Ablauf der Bestellung

Alles wichtige rund um den Anschluss Ihres DSL-Tarifs

Sie möchten zu O₂ wechseln und Ihre bestehende Festnetznummer mitnehmen? Oder haben Fragen zur Bereitstellung des Anschlusses? Hier finden Sie alle Infos zu Ihrer Bestellung.

Anbieterwechsel

Sind Sie unzufrieden mit Ihrem aktuellen DSL Anbieter oder haben Sie bei einem DSL Preisvergleich festgestellt, dass Sie zu viel zahlen? Wechseln Sie jetzt und profitieren Sie von unseren vielfältigen Preis- und Servicevorteilen. Wir sorgen für einen schnellen und reibungslosen Ablauf.

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Rufnummernmitnahme

Bei einem Wechsel von einem anderen Anbieter können Sie innerhalb eines Vorwahlbereichs Ihre Rufnummer, bzw. bei einem ISDN–Anschluss auch mehrere Rufnummern behalten.

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Bereitstellung Anschluss

Im Regelfall wird Ihr DSL-Anschluss 3 Wochen nach Bestellung bereitgestellt. Beachten Sie bitte diese Frist auch, wenn Sie einen Umzug planen.

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Bestellung

Nach der Bestellung Ihres DSL-Tarifs erhalten Sie von uns eine Bestätigung sowie weitere wichtige Informationen wie Ihre Kunden- und Auftragsnummer.

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Mindestvertragslaufzeit

Bei der Bestellung eines DSL-Tarifs können Sie wählen zwischen einem DSL-Vertrag mit oder ohne Mindestvertragslaufzeit. Hier haben wir Ihnen mögliche Fragen und Antworten dazu zusammengestellt:

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