O2 DSL erhält TÜV-Siegel für Kundenzufriedenheit

»MÜNCHEN: O2 Germany hat nach einer umfangreichen Kundenbefragung des TÜV Saarland das Prüfsiegel »Kundenurteil O2 DSL« mit der Gesamtnote »gut« erhalten. Bei der Befragung von 1.500 O2 DSL Kunden im April 2008, wurden Kriterien wie Zufriedenheit bei Installation und Einrichtung, Geschwindigkeit des Anschlusses und die Gesamtzufriedenheit abgefragt.

Der TÜV Saarland e.V. hat sich darauf spezialisiert, die Service- und Beratungsqualität von Dienstleistungen und Produkten sichtbar zu machen. Dieser Herausforderung hat sich O2 mit dem Produkt O2 DSL gestellt und dabei glänzend abgeschnitten. Das verliehene Prüfsiegel spiegelt, dass DSL von O2 exakt auf die Kundenbedürfnisse an ein solches Produkt zugeschnitten ist. Es zeigt die Meinung und Erfahrung der O2 DSL Kunden, die im Rahmen einer Marktforschung durch den TÜV befragt wurden.«