FAQ "Global Friends von O2"
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Was ist "Global Friends von O2"?
Mit "Global Friends von O2" können Sie als O2 Kunde besonders günstig von Deutschland ins Ausland telefonieren - inklusive Telefonate von Handy zu Handy. Sie können bis zu 5 ausländische Rufnummern (davon max. 2 Mobilfunknummern) festlegen und diese für 15 Cent/Minute - in über 60 Ländern - zu jeder Zeit mobil erreichen.
- "Global Friends von O2" ist gegen eine einmalige Aktivierungsgebühr von nur 5 € nutzbar. Die Abrechnung der Aktivierungsgebühr erfolgt über Ihre monatliche Rechnung.
- Jeder der 5 Auslandsrufnummern wird eine vierstellige Kurzwahl zugeordnet (z.B. 1001), welche Sie nach erfolgreicher Aktivierung auch per SMS noch einmal erhalten. NUR über diese Kurzwahlen können Sie Ihre Auslandskontakte zu den günstigen Konditionen von "Global Friends" anrufen. "Global Friends von O2" gilt allerdings nicht für SMS ins Ausland. -
Welche Vorteile habe ich mit "Global Friends von O2"?
Von folgenden Vorteilen profitieren Sie in allen Tarifen:
- 5 Freunde im Ausland günstig mit dem Handy anrufen
- Für nur 15 Cent/Min. rund um die Uhr in über 60 Länder telefonieren - auch von Handy zu Handy
- Keine monatlichen Gebühren, keine Vertragslaufzeit - kein Risiko -
Wer kann "Global Friends für O2" nutzen?
"Global Friends von O2" kann sowohl von neuen als auch von bestehenden Kunden mit O2 Laufzeit-Verträgen genutzt werden.
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Wie kann ich "Global Friends von O2" einrichten?
O2 Neu- und Bestandskunden können »Global Friends« an allen Verkaufsstellen für O2 Mobilfunkverträge einrichten lassen oder jederzeit online unter www.o2.de/globalfriends aktivieren. Nach erfolgreicher Einrichtung von "Global Friends" erhalten Sie die vergebenen Kurzwahlen (z.B. 1001) per SMS. Über diese Kurzwahlen können Sie nun alle festgelegten Rufnummern im Ausland zu den günstigen "Global Friends"-Konditionen erreichen.
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Wie und wie oft kann ich die "Global Friends"-Rufnummern ändern?
Jede der eingerichteten Rufnummern kann maximal einmal pro Kalendermonat gegen eine Gebühr von jeweils 1 € geändert werden. Sie können dies jederzeit online tun, wenn Sie sich auf www.o2.de in den Service-Bereich "Mein O2" einloggen. Unter "Meine Daten und Verträge" finden Sie auch "Global Friends". Darüber hinaus können Sie sich die Rufnummern auch an jeder Verkaufsstelle für O2 Mobilfunkverträge ändern lassen.
Wenn lediglich der Name eines Kontaktes geändert wird, so ist dies nicht kostenpflichtig. -
Welche Länder kann ich mit "Global Friends für O2" anrufen?
"Global Friends von O2" gilt für Gespräche in die Fest- und Mobilfunknetze folgender ausgewählter Länder:
Ägypten, Argentinien, Australien, Bahamas, Bahrain, Belgien, Burundi, China, Dänemark, Finnland, Frankreich, Georgien, Griechenland, Großbritannien, Guatemala, Hong Kong, Indien, Indonesien, Irak, Iran, Irland, Israel*, Italien, Japan, Jordanien, Kambodscha, Kanada, Kolumbien, Kroatien, Kuwait, Lettland, Litauen, Luxemburg, Macau, Malaysia, Malta, Mauritius, Mexiko, Mongolei, Nepal, Niederlande, Norwegen, Österreich, Paraguay, Polen, Portugal, Puerto Rico, Rumänien, Russland, Saudi Arabien, Schweden, Schweiz, Seychellen, Singapur, Slowakei, Spanien, Südafrika, Südkorea, Taiwan, Thailand, Trinidad und Tobago, Tschechien, Türkei, Ukraine, Ungarn, USA, Usbekistan, Venezuela, Zypern**.
Ausgeschlossen hiervon sind Gespräche zu Sonderrufnummern, Rufumleitungen, Konferenz- und Mehrwertdienste sowie Gespräche über spezielle Call-by-Call Anbieter. »Global Friends« dient ausschließlich zur Nutzung für private Zwecke. Die Länderliste kann in Zukunft durch O2 verändert werden.
*Palästinensische Nummern mit israelischer Vorwahl sind über Global Friends nicht erreichbar, da Palästina nicht in der Länderliste enthalten ist.
**Zypern meint in diesem Fall Süd-Zypern. Nord-Zypern hat türkische Vorwahlnummern und kann entsprechend durch Eingabe der Türkei als Zielland eingegeben werden. -
Was passiert, wenn ich statt der Kurzwahl die normale Auslandsrufnummer anrufe?
Die Konditionen von "Global Friends" gelten nur, wenn Sie Ihre Auslandskontakte über die zugewiesenen Kurzwahlen anrufen. Wenn Sie Ihre Auslandskontakte direkt über Ihre normalen Auslandsrufnummern anrufen, so fallen die Standard-Kosten für Auslandsgespräche an.
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In den USA/Kanada wird technisch nicht zwischen Festnetz und Mobilfunknetz unterschieden.
Gilt eine Telefonnummer in den USA/Kanada bei "Global Friends" als Festnetz- oder als Mobilfunknummer?Rufnummern in den USA und Kanada werden von O2 als Festnetznummern eingeordnet und können somit immer in den Feldern für Festnetznummern eingegeben werden. Sie haben dann weiterhin zwei ausländische Mobilfunknummern zur freien Verfügung.
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Was passiert, wenn ich als O2 o Kunde mit eingerichteten "Global Friends"-Nummern in einen anderen Tarif wechseln möchte?
Wenn Sie in einen anderen Tarif wechseln möchten, werden Ihre "Global Friends"-Kontakte automatisch mit übernommen.
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Kann ich "Global Friends von O2" auch im Ausland benutzen (Roaming)?
Nein, »Global Friends« ist keine Lösung für Telefonie im Ausland, sondern gilt nur für Anrufe über die Kurzwahlen von Deutschland INS Ausland. Telefonate im Ausland werden entsprechend den aktuell gültigen Gebühren für Telefonate IM Ausland berechnet.
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