Rechnungsanalyse

Die wichtigsten Infos zum Thema

Wir möchten, dass Sie Ihre Rechnungen nachvollziehen und nach Ihren Wünschen optimieren können! Um alle Details der Rechnungsanalyse entsprechend nutzen zu können, haben wir Ihnen hier die wichtigsten Punkte zusammengefasst.

Das sollten Sie vorab beachten: Grundsätzlich müssen Sie auf Online-Rechnung umgestellt haben, um die Rechnungsanalyse nutzen zu können. Wenn Sie erst kürzlich auf Online-Rechnung umgestellt haben, können Sie die Analysefunktionalitäten erst mit Erhalt der nächsten Rechnung nutzen. Die neuen Funktionen können nicht rückwirkend für bereits erhaltene Rechnungen genutzt werden. Wenn Sie nach wie vor eine Papierrechnung erhalten, steht Ihnen die Rechnungsanalyse derzeit leider noch nicht zur Verfügung.

Übrigens können Sie ganz schnell und unkompliziert auf Online-Rechnungen umsteigen – gleich hier im Internet.

Ihre Verbindungen für die gewählte Rechnung können nach verschiedenen Kriterien analysiert werden. Die Sortierung erfolgt standardmäßig nach Kosten. Mit einem Klick auf die Tabellenüberschriften »Dauer/Anzahl« können Sie Ihr Ergebnis in jeder Analysetabelle nach Ihren Wünschen sortieren. Alle Gespräche werden Ihnen nach Wochentagen angezeigt.

Inklusiv- und Extrakosten Auf Ihrer Rechnung sehen Sie ebenfalls Ihre Inklusivkosten im Verhältnis zu Ihren tatsächlichen Rechnungskosten. Wichtig dabei: Die Inklusivkosten sind Ihnen nicht durch die Nutzung Ihrer Inklusivminuten (Sprachminuten oder Zusatz-Packs) entstanden. Darum werden sie mit Ihrem (Gesprächs-)Guthaben verrechnet. In Ihrem Einzelgesprächsnachweis werden diese Verbindungen durch ein »G« gekennzeichnet. Alle Euroangaben in der Rechnungsanalyse sind Nettobeträge.

Hauptzeit und Nebenzeit Ihre Rechnung wird Ihnen aufgeteilt in Gespräche »in der Hauptzeit« und »in der Freizeit« angezeigt. Hauptzeit: Mo.-Fr. 8.00-18.00 Uhr. Nebenzeit: Mo.-Do. 18.00-8.00 Uhr sowie
Fr. 18.00-Mo. 8.00 Uhr.

Top-5-Rufnummern Hier werden Ihnen die Top-5-Rufnummern angezeigt, die Sie am häufigsten oder am längsten angerufen haben. Oder die Nummern, bei denen die höchsten Kosten angefallen sind.

Anrufdauer Ihre Verbindungen werden nach Anrufdauer analysiert. Es wird in folgende Bereiche untergliedert.  

• Weniger als 00:10 Sekunden
• Zwischen 00:11 Sekunden und 01:00 Minute
• Zwischen 01:01 Minuten und 05:00 Minuten
• Länger als 05:01 Minuten

Hinweis: Die Anzeige einzelner Analysen, die Ihnen angeboten werden, ist abhängig von dem von Ihnen gewählten Einzelgesprächsnachweis (Kompakt oder Komfort), Tarif oder Pack.

Weitere Informationen zu Ihrer Verbindungsübersicht Die Rechnungsanalyse wird auf der Grundlage des elektronischen Einzelverbindungsnachweises durchgeführt, daher können nicht alle Tarifkonditionen exakt berücksichtigt werden.

In der Analyse werden ferner keine Datendienste, MMS, Anrufe oder SMS zu Sondernummern sowie andere Mehrwertdienste berücksichtigt. Die Rechnungsanalyse berücksichtigt alle Verbindungen eines O2 Genion-Duo-Vertrags: diese werden unabhängig für die bei den Duo-Rufnummern angezeigt. Die rechtsverbindliche Version Ihrer Rechnung und Ihres Einzelverbindungsnachweises können Sie außerdem im Bereich »Downloads« als PDF-Dokument abrufen.