Beratung & ServiceOnline-Kunde?
Als Online-Kunde von O2 sichern Sie sich viele Vorteile
Wenn Sie einen neuen Vertrag im Online-Shop von O2 abschließen, erhalten Sie automatisch den Status Online-Kunde und können sich über attraktive Vorzüge freuen. Einmal Online-Kunde, immer Online-Kunde: Sie verlieren übrigens Ihren Status als Online-Kunde nicht – selbst wenn Sie später eine Vertragsverlängerung offline in einem Shop vornehmen oder den Tarif wechseln.
Auch als Online-Kunden steht Ihnen rund um die Uhr die Hotline 0179 55222 (0,30 € pro Anruf aus dem O2 Mobilfunknetz und DSL-Netz von O2) zur Verfügung. Ihr direkter Draht zu O2.
Ihr Vorteil bei Online Bestellung
Kunden, die Ihren Neuvertrag nicht online abgeschlossen haben, werden nach einer online durchgeführten Vertragsverlängerung nicht automatisch zu Online-Kunden. Entscheidend für den Kundenstatus ist die Wahl des Kanals zu Beginn eines neuen Vertrags.
Ihr direkter Draht zu uns Die Kundenbetreuung für Online-Kunden ist nur über O2 Online sowie über die Hotline für Online-Kunden möglich. Welche Nummer Sie als Vertragskunde bzw. als O2 Prepaid-Kunde wählen müssen, erfahren Sie hier:
Wenn Sie Ihren Vertrag nicht im Online-Shop abgeschlossen und somit nicht den Kundenstatus Online-Kunde haben, erreichen Sie die Kundenbetreuung von O2 unter der folgenden Hotline:
Die Online-Rechnung für Online-KundenAls Online-Kunde bekommen Sie Ihre monatliche Rechnung online als Download im Bereich "Mein O2" bereitgestellt. Außerdem haben Sie den Vorteil, die Rechnungsanalyse nutzen zu können und Ihre Rechnung zu optimieren.
