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Tipps & Tricks

Hilfe zur Selbsthilfe

Tipps und Tricks, wie Sie Ihr Handy fit machen

Auch bei modernen Mobiltelefonen können Fehlfunktionen auftreten. Viele Fehler können Sie jedoch schnell selbst aus der Welt schaffen. Denn oft liegt es nur an der Software. Die Lösung kann ganz einfach sein. 

  • Das simple Aus- und Einschalten reicht häufig, Fehler zu beheben.
  • Das Entfernen des Akkus hilft oft, um zu prüfen, ob das Gerät oder die Software beeinträchtigt ist.
  • Die Reset-Funktion versetzt Ihr Mobiltelefon in den Ursprungszustand zurück. Sie finden diese Funktion bei den meisten Modellen im Menü unter dem Punkt »Telefon-Einstellungen«. Achtung: Alle von Ihnen vorgenommenen persönlichen Anpassungen und gespeicherten Daten gehen verloren (vgl. »So sichern Sie Ihre persönlichen Daten«)!
  • Eine Software-Aktualisierung kann ebenfalls angebracht sein, falls das System nicht wiederherstellbar ist. Wenden Sie sich dazu bitte an Ihren Fachhändler. Achtung: Spielen Sie Software-Updates keinesfalls selbst auf, da ansonsten Ihr Anspruch auf Garantieleistungen erlischt.

So bleibt Ihnen Ihr Handy lange erhalten:  

  • Schützen Sie Ihr Handy vor Wasser oder starker Feuchtigkeit.
  • Benutzen Sie Ihr Mobiltelefon nie mit nassen Händen.
  • Reinigen Sie Ihr Mobiltelefon vorsichtig mit einem leicht feuchten Tuch.
  • Setzen Sie Ihr Mobiltelefon keinen extremen Temperaturen aus.
  • Setzen Sie Ihr Mobiltelefon keinen starken Erschütterungen aus.
  • Verwenden Sie nur die mitgelieferte Antenne oder eine zugelassene Ersatzantenne.
  • Verwenden Sie nur mitgelieferte Akkus, lagern Sie Ersatzakkus sicher und trocken.
  • Halten Sie sich bitte stets an die Bedienungsanleitung.

   

Wichtig

So sichern Sie Ihre persönlichen Daten durch einen Reset, eine Korrektur oder eine Nachbesserung Ihres Handys gehen in Ihrem Gerät möglicherweise gespeicherte Daten verloren. Sichern Sie diese Einstellungen daher bitte vorher auf der SIM-Karte, auf einem anderen Handy oder auf Ihrem PC.

   
Garantiebedingungen

Eine Reparatur oder ein Austausch über O2 ist dann für Sie kostenfrei, wenn Sie das Gerät bei O2 gekauft haben und ein Garantiefall vorliegt.