Anleitung zu Ihrer O2 Business Rechnung

Wir möchten, dass Sie transparent nachvollziehen können, für was Sie wie viel bezahlen. Mit dieser Rechnungserklärung erläutern wir Ihnen Ihre monatliche Rechnung und zeigen auf, wie sie sich im Detail zusammensetzt. Die zahlreichen darin enthaltenen Informationen bieten Ihnen monatlich einen Überblick über die in Anspruch genommenen Leistungen.

Musterrechnung

Erläuterungen zur Musterrechnung

Grundsätzlich besteht Ihre Rechnung aus mehreren Abschnitten

Abschnitt 1 - Gesamtrechnungsbetrag

In diesem Abschnitt der Rechnung finden Sie die zahlungsrelevanten Daten für den Abrechnungszeitraum. Der Rechnungsbetrag setzt sich aus drei Positionen zusammen:

  1. Rufnummern-/anschlussunabhängige Beträg
    Die Summe aller übergeordneten Leistungen, z. B. der Anschlusspreis – siehe Abschnitt 2 a
  2. Rufnummern-/anschlussbezogene Beträge
    Die Summe aller zu einer Rufnummer/einem Anschluss gehörenden Leistungen, z. B. Verbindungen, Optionen –  siehe Abschnitt 2 b
  3. Mehrwertsteuer
    Die gesondert ausgewiesene Umsatzsteuer („Mehrwertsteuer“), entsprechend dem aktuell gültigen Prozentsatz.
Gesamtrechnungsbetrag

In diesem Abschnitt finden Sie in Rechnung gestellte Leistungen, die für das Kundenkonto angefallen sind und die sich nicht auf eine bestimmte Mobilfunknummer beziehen.

Monatliche Basisleistungen
Regelmäßig für das Kundenkonto erbrachte Leistungen, z. B. monatliche Gebühren für VPN-Service.

Zusatzleistungen
Hierbei handelt es sich in der Regel um Kosten, die im Abrechnungsmonat einmalig angefallen sind. Das kann z. B. der einmalige Anschlusspreis sein.

Unrabattierte und rabattierte Beträge
Sämtliche Beträge werden netto aufgeführt. Unrabattierte Beträge entsprechen dem Listenpreis. Rabattierte Beträge sind die Beträge, die wir Ihnen tatsächlich in Rechnung stellen. 

In rabattierten Beträgen sind sämtliche Vergünstigungen, Guthabenbuchungen und Vertragskonditionen berücksichtigt, die für die aufgeführten Positionen relevant sind. Guthabenbuchungen für einzelne Rufnummern finden Sie hier also nicht. Denn die betreffenden Beträge beziehen sich nicht auf einzelne Rufnummern, sondern auf das Kundenkonto.

Rufnummern-/anschlussunabhängige Beträge

In diesem Abschnitt finden Sie sämtliche Kosten, die im Abrechnungsmonat pro Mobilfunknummer angefallen sind.

Basisleistungen
Monatlich wiederkehrende Gebühren für Tarife, Optionen oder Services.

Zusatzleistungen
Servicekosten, die in der Regel einmalig anfallen und die direkt einer Mobilfunknummer zuzuordnen sind. Das kann z. B. die Gebühr für einen Rufnummerntausch oder die Aktivierungsgebühr sein.

Verbindungen
In diesem Abschnitt finden Sie die Summen aller Verbindungsentgelte für Sprache und Daten, die im betreffenden Abrechnungsmonat pro Rufnummer angefallen sind.

Aufteilung nach Kostenstelle
Falls von Ihnen gewünscht, listen wir die Rufnummern nach Kostenstellen geordnet auf.

Rabattierte Beträge
Sämtliche aufgeführten Beträge werden netto rabattiert ausgewiesen. Das bedeutet: Sämtliche Rahmenvertragskonditionen und Guthabenbuchungen für die einzelnen Mobilfunknummern werden berücksichtigt.

Rufnummern-/anschlussbezogene Beträge

In diesem Abschnitt sehen Sie auf einen Blick die verhandelten Rahmenvertragskonditionen, die im Abrechnungsmonat Anwendung gefunden haben und für die aktuelle Rechnung tatsächlich relevant sind.

Nicht angezeigte Rabatte
Ein Beispiel: Ihr Rahmenvertrag beinhaltet einen Rabatt für internationale Gespräche – aber im Abrechnungsmonat sind keine Auslandsverbindungen angefallen? Dann ist dieser Rabatt hier nicht aufgelistet.

Übergreifende Guthabenbuchungen
Zusätzlich zu den Rahmenvertragskonditionen werden hier auch (einmalige) Guthabenbuchungen aufgelistet. Voraussetzung: Diese beziehen sich auf das Kundenkonto und nicht auf eine einzelne Mobilfunknummer.

berücksichtigte Rahmenvertragskonditionen

In diesem Abschnitt finden Sie eine Übersicht der angefallenen Rechnungsbeträge für jede einzelne Rufnummer.

Monatliche Basisleistungen
Aufgelistet sind sämtliche für diese Mobilfunknummer gebuchten Produkte, wie Tarife, Optionen, Packs usw. samt jeweils angefallener Rechnungsbeträge.

Zusatzleistungen
Hier werden sämtliche Servicegebühren aufgelistet, die für diese Mobilfunknummer angefallen sind. Das kann z. B. ein Anschlusspreis sein.

Verbindungen
Hier sehen Sie eine Übersicht der Verbindungsarten, welche die betreffende Mobilfunknummer im Abrechnungszeitraum genutzt hat: Sprache und/oder Daten sowie Gebühren pro Verbindungsart.

Unrabattierte und rabattierte Beträge
Die Beträge in diesem Abschnitt werden ebenfalls netto ausgewiesen, und zwar jeweils unrabattiert (Listenpreise) und rabattiert. In den rabattierten Beträgen sind Rahmenvertragskonditionen (siehe 2c), eventuelle (einmalige) Guthabenbuchungen und, unter Umständen, auch andere Vergünstigungen berücksichtigt. Hierbei handelt es sich um die Beträge, die wir letztendlich für die einzelnen Rufnummern in Rechnung stellen.

Zuordnung und zusätzliche Informationen
Falls gewünscht, werden hier kundenindividuell festgelegte Informationen zur Rufnummer abgebildet. Dabei kann es sich z. B. um eine Zuordnung (zu einer Kostenstelle oder Abteilung) handeln, aber auch um zusätzliche Informationen wie Nutzername oder Ansprechpartner.

Rechnungsdetails

Dieser Abschnitt listet die Vergünstigungen auf, die in den rabattierten Beträgen in Abschnitt 3 a. berücksichtigt wurden. Im Klartext: Hier erscheinen tatsächlich nur solche Vergünstigungen,

  • die sich direkt der jeweiligen Rufnummer zuordnen lassen und
  • die im Abrechnungsmonat relevant sind.

Nicht angezeigter Rabatt
Rabatte auf eine bestimmte Verbindungsart werden nur dann ausgewiesen, wenn diese Verbindungsart von der Rufnummer im Abrechnungsmonat auch genutzt wurde.

Konditionen für diese Rufnummer

Hier erscheinen Positionen aus dem Vormonat, die dem Kundenkonto gut geschrieben wurden.

Rechnungsdetails

Sie haben der Speicherung Ihrer Verkehrsdaten zugestimmt? Dann können wir Ihnen einen Einzelverbindungsnachweis zur Verfügung stellen. Darin finden Sie alle Verbindungen einer Rufnummer, sortiert nach Verbindungsarten.

Einzelverbindungsnachweis einrichten oder ändern:

EVN Formular

Unrabattierte und rabattierte Beträge
Die Rechnungsbeträge sind netto ausgewiesen, sowohl unrabattiert als auch rabattiert. Die Summen pro Verbindungstyp finden Sie auch in Abschnitt 3a, Rechnungsdetails, wieder; und zwar unter dem Punkt „Verbindungen“.


 

Rechnungsdetails

In diesem Abschnitt finden Sie sämtliche Leistungen, die Sie über „Bezahlen per Mobilfunkrechnung“ in Anspruch genommen haben. Das können z. B. Premiumdienste sein.

Konditionen für diese Rufnummer

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