O2 my Service Suite

Die kostenlose Software für Ihren Windows PC – rund um den O2 my Office Internetanschluss.

Jetzt mit neuen und verbesserten Funktionen

  • DSL-Internetverbindung und Endgeräte reibungslos einrichten
  • WLAN-Verbindung optimieren und steuern
  • Telefonie verwalten
  • Fehler automatisch diagnostizieren und reparieren
  • O2 WLAN Router steuern
  • Anleitungen, Community-Informationen und FAQ ansehen
  • Service- und Sicherheitsfunktionen nutzen
Für Windows herunterladen

Ihre Vorteile mit der O2 my Service Suite

Die kostenlose O2 my Service Suite ist der ideale Begleiter für den O2 DSL-Internetanschluss und den heimischen Computer. Ohne viel Aufwand kann die Internetverbindung selbstständig eingerichtet und der DSL-Anschluss verwaltet werden. Sollte einmal ein Fehler auftreten, wird dieser in der Regel automatisch diagnostiziert und repariert.

Auch über das eigene WLAN erhält man die volle Kontrolle. Optimieren der WLAN Geschwindigkeit oder Sicherheit? Alles kein Problem mit der O2 my Service Suite.

Die O2 my Service Suite enthält gleichzeitig Zugänge zum Mein O2 Kundenbereich, Ihren O2 Rechnungen und der großen O2 Community.

Die O2 my Service Suite ist auch für Personen ohne technische Vorkenntnisse bestens geeignet. Sie leitet Schritt für Schritt durch die einzelnen Themen.

o2 DSL Service Suite installieren

Um die O2 my Service Suite zu installieren, bitte zunächst die Installationsdatei herunterladen.

Im Anschluss die Installationsdatei O2myServiceSuite-Setup.exe öffnen, um die Installation der O2 my Service Suite zu starten.

Um die Installation auszuführen, benötigt das Programm eine kurze Zustimmung.

o2 Service Suite

Sobald der Installation zugestimmt wurde, öffnet sich das Fenster der O2 my Service Suite Installation. Um fortzufahren, bitte auf „Installieren“ klicken.

Daraufhin startet die Installation und installiert automatisch die O2 my Service Suite.

Anschließend wird die Internetverbindung überprüft.

o2 Service Suite verwenden

Nach erfolgreicher Installation „Schließen“ klicken und die O2 my Service Suite starten.
Die O2 my Service Suite steht nun zur Verfügung.

o2 Service Suite verwenden

Es gibt 2 Möglichkeiten, eine bestehende Version auf die aktuelle Version der O2 my Service Suite zu updaten.

Das automatische Update:

Die O2 Service Suite erkennt automatisch, dass eine aktuellere Version der Suite vorliegt. Dies zeigt sie mit einer Update Aufforderung an.

Bitte die Anfrage mit einem Klick auf „Jetzt aktualisieren“ bestätigen. Dadurch wird das Update heruntergeladen.

Das Update wird dann durchgeführt. 

 

Das manuelle Update:

Die frühere Version der Service Suite über die Funktion von Windows deinstallieren.

Die neue Version herunterladen.

Die Installationsdatei O2myServiceSuite-Setup.exe starten. Anschließend öffnet sich das Installationsfenster, hier bitte Installieren klicken. Ggf. fragt Windows vorher nach einer Genehmigung für die Installation. Dies bitte ebenfalls bestätigen.

Im Anschluss steht die aktuelle Version der O2 my Service Suite zur Verfügung.

Tipps zur Einrichtung der O2 my Service Suite

DSL Service Suite Ersteinrichtung

Nach Erhalt des WLAN-Routers und der Freischaltung des O2 DSL-Anschlusses kann der DSL-Anschluss mit Hilfe der O2 my Service Suite einfach und unkompliziert eingerichtet werden.

In wenigen Schritten wird der O2 DSL-Anschluss, das WLAN, die Telefonie und das Heimnetzwerk eingerichtet und die DSL-Internetverbindung nach den eigenen Bedürfnissen konfiguriert.

Wichtige Funktionen bei der Ersteinrichtung:

  • Internetverbindung einrichten
  • WLAN und Heimnetzwerk konfigurieren
  • Telefonie einrichten

DSL Service Suite Home

Der so genannte Home Desktop ist das, was die O2 my Service Suite beim Start als erstes anzeigt. Hier werden schon die wichtigsten Informationen über die DSL-Internetverbindung angezeigt.

Sollte einmal etwas nicht stimmen, wird dies hier angezeigt und der Fehler automatisch repariert. Alternativ wird die Reparatur mit einem einfachen Klick auf einen erscheinenden Reparierbutton eingeleitet.

Weitere wichtige Funktionen:

  • Statusübersicht und Reparatur der DSL-Internetverbindung
  • Starten der DSL Interneteinrichtung (Inkl. Telefon und weiterer Geräte)
  • Einstieg in Mein O2
  • Abfrage des Ticketstatus, sollte die DSL-Internetleitung einmal so gestört sein, dass ein Techniker notwendig ist.

Die DSL-Software diagnostiziert und repariert deine Internetverbindung selbständig. Den Zustand siehst du hier unter „Home“ in der O2 my Service Suite.

DSL Service Suite Internet

Über die O2 my Service Suite ist jederzeit eine detaillierte Statusübersicht über die DSL-Internetverbindung ersichtlich.

Wartungsfunktionen wie z.B. der Neustart der Verbindung sind einfach ausführbar und werden Schritt für Schritt erklärt.

o2 Service Suite WLAN

Die O2 my Service Suite bietet volle Kontrolle über die Konfiguration der WLAN-Einstellungen des Heimnetzwerkes. So kann das WLAN Individuell den Bedürfnissen angepasst werden und z. B. Gastzugänge für Besucher eingerichtet werden, ohne die Sicherheit des eigenen Netzes zu gefährden.

Dabei kann die Optimierung der Suite überlassen werden oder manuelle Einstellungen vorgenommen werden. Die O2 my Service Suite liefert alle notwendigen ausführlichen WLAN-Informationen, die hierfür benötigt werden.

DSL Service Suite Mein o2

PCs sind heute im Internet immer stärker der Bedrohung von Viren, Würmern und Phishing-Versuchen ausgesetzt. Oft versuchen Fremde dabei, an sensible Daten zu gelangen.

Die O2 my Service Suite unterstützt bei der Sicherung des PCs. Aktiv durch die Prüfungen auf Aktualität der Antivirussoftware und des Betriebssystems, aber auch passiv, da sie Funktionen wie Internetspuren verwischen und PC aufräumen bietet. Zusätzlich sind auch Hinweise hinterlegt, wie die allgemeine Sicherheit erhöht werden kann.

Hinweis: Die Service Suite ist keine Antivirensoftware oder Firewall, sie unterstützt diese Programme lediglich. Für eine hohe Sicherheit empfehlen wir daher, eine weitere Sicherheitssoftware mit diesen Funktionen zu installieren, wie zum Beispiel O2 Business Protect.

o2 Service Suite o2 Services

Durch den O2 Service Bereich bietet die O2 my Service Suite einen direkten Einstieg in die riesige Service-Welt von O2.

Die Funktionen:

  • Registrieren und einloggen in den Mein O2 Bereich, wo alle wichtigen Informationen und Services rund um die Uhr erreichbar sind
  • Verbrauchsübersicht und DSL-Rechnung einsehen
  • Zahlreiche Expertenvideos von unseren O2 Gurus
  • Hilfreiche Beiträge von unseren Experten aus der Community

In den Grundeinstellungen sind alle LAN-Ports der von O2 bereit gestellten Router für den Internetzugang geeignet und freigegeben. Den für eine WLAN-Verbindung notwendigen WPA-Schlüssel sowie den WLAN-Namen (SSID) finden Sie auf dem Aufkleber auf dem Boden des Gerätes. Weitere Informationen zu ihren individuellen Endgeräten erfragen Sie bitte bei dem Hersteller.

In den Grundeinstellungen sind alle LAN-Ports der von O2 bereit gestellten Router für den Internetzugang geeignet und freigegeben. Den für eine WLAN-Verbindung notwendigen WPA-Schlüssel sowie den WLAN-Namen (SSID) finden Sie auf dem Aufkleber auf dem Boden des Gerätes. Weitere Informationen zu ihren individuellen Endgeräten erfragen Sie bitte bei dem Hersteller.

Als Programmiersprachen werden PHP und HTML unterstützt.

In den Grundeinstellungen sind alle LAN-Ports der von O2 bereit gestellten Router für den Internetzugang geeignet und freigegeben. Den für eine WLAN-Verbindung notwendigen WPA-Schlüssel sowie den WLAN-Namen (SSID) finden Sie auf dem Aufkleber auf dem Boden des Gerätes. Weitere Informationen zu ihren individuellen Endgeräten erfragen Sie bitte bei dem Hersteller.