Service: Schnelle Hilfe für Kunden

Mein O₂ App

Alles rund um deinen Vertrag

Mehr erfahren

O₂ Netz in deiner Nähe

Für deinen Umzug

Mehr erfahren

Dein O₂ Service - wir sind auch in der Corona-Krise immer für dich da.

Viele Anliegen kannst du bequem online lösen – rund um die Uhr, ohne Wartezeiten.

Auf unserer Infoseite zeigen wir dir, wie du dich bei Mein O₂ unkompliziert anmeldest und geben dir einen Überblick über unsere Online-Services.

Jetzt mehr erfahren

O₂ my Service - Wie ich ihn will.

Online-Services im Überblick

Viele Serviceanliegen rund um Mobilfunk, Internet & Festnetz, Prepaid und My Handy kannst du ganz bequem selbst erledigen, z. B.

Vertrag und SIM-Karte kannst du bequem in Mein O₂ oder der Mein O₂ App verwalten.
Du möchtest eine Partnerkarte, ein neues Gerät, einen Prepaid-Tarif oder einen Internet- & Festnetz-Vertrag bestellen? Dann sieh dich einfach in unserem Online-Shop um.
Du hast Fragen zu den Einstellungen deines Gerätes? Antworten rund um Handys und Tablets findest du in der Smartphone-Hilfe.
Du benötigst Hilfe bei der Einrichtung des Routers oder möchtest ein Problem an deinem Internet- & Festnetz-Zugang beheben? In unserer Hilfe für Router findest du die wichtigsten Tipps auf einen Blick.
Mit unserer O₂ my Service Suite und der O₂ my Service App kannst du unkompliziert den Status deines Anschlusses prüfen und optimieren.

Verwalte deinen Vertrag & deine SIM-Karte rund um die Uhr

In Mein O₂ und der Mein O₂ App kannst du deine Rechnung abrufen, Kontaktdaten ändern, SIM-Karten bestellen oder sperren, Optionen aktivieren und deaktivieren und vieles mehr.

Direkt zur Hilfe

Nutze den O₂ Service bequem online. Ob du Fragen hast oder vor einem Problem stehst: Hier findest du als unser Kunde Antworten, Lösungen und Informationen zu O₂, Internet & Festnetz und vielen weiteren Themen.

Rechnung & Vertrag