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Je nach Anzahl der Verträge bieten wir individuell optimierte Konditionen. So sind z. B. unsere Angebote für Selbständige perfekt auf wenige Nutzer abgestimmt – während die O2 Business Angebote exklusive Vorteile für viele Mitarbeiter bieten.
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  3. O2 HomeSpot

O2 HomeSpot in Betrieb nehmen und nutzen

Mit dem O2 HomeSpot kannst du auch ohne DSL- oder Kabel-Anschluss, z. B. mit deinem PC, Notebook, Smartphone oder Tablet, über WLAN das Internet nutzen. Wähle einfach, ganz nach deinem Bedarf, einen HomeSpot Tarif für deinen O2 HomeSpot aus. Dann nur noch SIM-Karte aktivieren, einlegen, den HomeSpot einrichten und lossurfen. Wir zeigen dir, wie es funktioniert.

Passende Services in Mein O2:

SIM-Karte aktivieren

Hast du deinen HomeSpot online oder telefonisch bestellt, ist die SIM-Karte bei der Zustellung noch nicht aktiv, um sie vor unbefugter Nutzung zu schützen. Die Aktivierung kannst du schnell über unser Online-Portal durchführen. Danach einfach die aktivierte SIM-Karte in den HomeSpot einlegen und du kannst deinen Router in Betrieb nehmen.

Gut zu wissen: Wenn du die SIM-Karte von unseren Mitarbeitern in einem O2 Shop vor Ort erhalten hast, ist sie bereits aktiv. Also nur noch in den HomeSpot einlegen und direkt loslegen.

Rufnummer abrufen

Nutzt du einen aktuellen O2 HomeSpot Tarif mit Telefoniefunktion (verfügbar seit 03.11.2020), erhältst du neben deiner Mobilfunknummer auch eine Festnetznummer.

Die Festnetznummer findest du in der E-Mail zur Aktivierungsbestätigung. Die Mobilfunknummer senden wir dir per SMS, nachdem du die SIM-Karte aktiviert hast.

So findest du die SMS:

  • Verbinde zuerst dein Endgerät (z.B. PC, Notebook, Smartphone oder Tablet) per WLAN mit dem O2 HomeSpot und rufe die Bedienoberfläche über die Webadresse o2.spot auf.
  • Wähle dann im Menü den Punkt „LTE / 3G Modus“ und dort den Unterpunkt „SMS“ aus.

Im SMS-Posteingang kannst du nun die SMS mit der Rufnummer öffnen. Um dich für Mein O2 zu registrieren, kannst du sowohl die Festnetz- als auch die Mobilfunknummer nutzen.

O2 HomeSpot 2 4G

HomeSpot 4G

HomeSpot 5G

Unterstützte Netze

4G

3G/4G

4G/5G

Download bis zu

225 MBit/s

225 MBit/s

300 MBit/s

LAN-Anschlüsse

2

2

2

Anzahl Endgeräte

128

64

128

WLAN

2,4 GHz / 5 GHz

2,4 GHz / 5 GHz

2,4 GHz / 5 GHz

WLAN-Standard

Wi-Fi 6

Wi-Fi  5

Wi-Fi  6

Anschluss zusätzlicher LTE-Antennen

2

2

2

SIM-Karten-Format

Nano-SIM

Mirco-SIM

Nano-SIM

Umzug beauftragen / Nutzungsadresse ändern

Du kannst den O2 HomeSpot an der bei der Bestellung angegebenen, inländischen Adresse nutzen.

Ziehst du um, beantrage bei der Kundenbetreuung einfach eine Änderung der Nutzungsadresse. Dies ist jederzeit möglich - auch terminiert zu einem Wunschdatum.

Gut zu wissen: Ob dein HomeSpot Tarif an deiner neuen Adresse verfügbar ist, kannst du vorab hier prüfen.

Festnetzrufnummer zu O2 mitbringen

Du kannst gerne eine bestehende Festnetzrufnummer von einem anderen Anbieter zu deinem O2 HomeSpot Tarif mitbringen.

Diesen Wunsch gibst du einfach bei der Bestellung deines neuen O2 Internet- & Festnetz-Tarifs an. Wir kümmern uns um den Wechsel (Kündigung des Anschlusses beim bisherigen Anbieter). Du musst dafür nicht auf deinen bisherigen Anbieter zugehen.

Sende uns hierzu bitte das Portierungs- und Kündigungsformular (PDF) zu, das du nach der Bestellung erhalten hast.


 

Verwalte deinen Vertrag & deine SIM-Karte rund um die Uhr

In Mein O2 und der Mein O2 App kannst du deine Rechnung abrufen, Kontaktdaten ändern, SIM-Karten bestellen oder sperren, Optionen aktivieren und deaktivieren und vieles mehr.

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Verwaltung rund um die Uhr

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Im Video erklärt: O2 Homespot

FAQ

Der O2 HomeSpot verbindet an deiner Nutzungsadresse bis zu 64 (HomeSpot 4G) bzw. bis zu 128 (HomeSpot 2 4G, HomeSpot 5G) WLAN-fähige Endgeräte mit dem Internet.

Mit dem LAN-Kabel können Geräte angeschlossen werden, die über keinen oder einen schwächeren WLAN-Empfänger verfügen (ggf. Laptop, Smart TV o. ä.). Des Weiteren bietet der HomeSpot in den Modi Rep (Repeater) und AP (AccessPoint) verschiedene Anwendungsmöglichkeiten, die im Handbuch näher beschrieben werden.

Handbuch HomeSpot 2 4G

Handbuch HomeSpot 4G

Handbuch HomeSpot 5G

Damit nicht nach jeder Inbetriebnahme (nach Stromtrennung) eine erneute Aufforderung zur Eingabe des PIN-Codes der SIM-Karte erfolgt, kann dieser ganz einfach vom O2 HomeSpot LTE Router entfernt werden. Ist das Endgerät mit dem O2 HomeSpot WLAN-Netz verbunden, kann dies unter der Webadresse o2.spot im eingeloggten Bereich geändert werden. Die detaillierte Anleitung gibt es im Handbuch.

Handbuch HomeSpot 2 4G

Handbuch HomeSpot 4G

Handbuch HomeSpot 5G

Die Rücksendung deines online oder telefonisch bestellten O2 HomeSpots ist innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist von 14 Tagen möglich.

Wie du den HomeSpot zurücksendest, hängt davon ab, ob du den HomeSpot als Leihgerät bestellt oder als O2 my Handy Ratenzahlung gekauft hast.

  • Leihgerät (alle ab dem 03.11. 2020 bestellten 4G HomeSpots):
    Für die Retoure deines Leihgerätes nutze bitte das Internet & Festnetz Retourenportal.
  • my Handy (5G HomeSpots und vor dem 03.11.2020 bestellte 4G HomeSpots)
    Die Rücksendung deines O2 my Handy Geräts melde bitte in unserem Logistik-Center an.

Nutzt du einen vor dem 03.11.2020 bestellten Tarif, sind klassische Telefonate nicht möglich. Diese O2 HomeSpot Tarife unterstützen jedoch Telefonate über Datenverbindungen (z.B. Skype).

Mit ab dem 03.11.2020 bestellten O2 my Home Tarifen ist auch klassisches Telefonieren möglich. Dazu kannst du ein beliebiges Festnetztelefon anschließen. 

Das ist neu: 

  • Die Eingabe der Vorwahl bei Anrufen im eigenen Ortsnetz ist nicht mehr erforderlich.
  • Du kannst über den HomeSpot mit deiner Festnetz- oder deiner Mobilfunknummer angerufen werden. Bei ausgehenden Gesprächen wird deinem Gesprächspartner jetzt die Festnetznummer angezeigt.

Der O2 HomeSpot ist als DSL- oder Kabel-Ersatzprodukt konzipiert, für das keine Multi- oder Datacards verfügbar sind.

Wie du deinen O2 HomeSpot reparieren lassen kannst, hängt davon ab, ob du ein Leihgerät bestellt oder den HomeSpot über O2 my Handy Ratenzahlung erworben hast.

  • Leihgerät (ab dem 03.11.2020 bestellte 4G HomeSpots)

Vermutest du einen Defekt deines Geräts, wende dich bitte an unsere Kundenbetreuung. Der Mitarbeiter wird den Fall prüfen und ggf. den Versand eines Ersatz HomeSpots veranlassen. Den  Retourenschein für den Rückversand des defekten Gerätes erhältst du bei berechtigter Reklamation per E-Mail.

  • my Handy (5G HomeSpot und alle vor dem 3.11.2020 erworbenen 4G HomeSpots)

Die Reparatur eines bei O2 gekauften Gerätes kann online im Reparaturportal in Auftrag gegeben werden. Der Serviceauftrag und der kostenlose Paketaufkleber werden nach Eingabe der erforderlichen Daten per E-Mail versandt und können heruntergeladen werden.

Je nachdem ob ein Garantie- oder Gewährleistungsfall vorliegt, kann die Reparatur kostenfrei oder kostenpflichtig sein. Weitere Informationen findest du auf der Service-Seite zur Handyreparatur.

Wenn die SSID oder das WLAN Passwort des Homespots nicht änderbar sind, bitte folgende Schritte durchführen:

  • Diese Datei herunterladen und auf dem Client speichern
  • Konfigurationsoberfläche des Homespots öffnen (o2.spot oder 192.168.1.1 in Adresszeile des Browsers eingeben)
  • Auf Menü -> LTE/3G Modus -> System -> Firmware aktualisieren klicken
  • Auf „Datei auswählen“ klicken
  • Entsprechende Datei auswählen und „Hochladen“ klicken

Gut zu wissen: Bei der Bestätigung erhältst du eine Fehlermeldung, die Funktionen stehen aber dennoch zur Verfügung.

Du vermutest eine Netzstörung in deinem Mobilfunknetz vor Ort? Dann prüfe mit unserem Live-Check, ob in deiner Region aktuell Einschränkungen vorliegen.

  • Jederzeit den Status des O2 Mobilfunknetzes abfragen – deutschlandweit.
  • Funkzellen mit möglichen Fehlern kennzeichnen wir automatisch in nur 30 Minuten.
  • Geplante Wartungsarbeiten an Sendestationen werden ebenfalls angezeigt.

Gut zu wissen: Da der O2 HomeSpot über das Mobilfunknetz läuft, nutze zur Störungsprüfung und -meldung bitte den Netzcheck für Mobilfunk.

Um die SMS-Mitteilungen einsehen zu können, ist die Verbindung des Endgeräts mit dem O2 HomeSpot WLAN-Netz erforderlich. Unter der Webadresse o2.spot können im eingeloggten Bereich SMS-Mitteilungen ausgelesen werden. Die Anleitung gibt es im Handbuch und in diesem Video:

Video: So empfängst du SMS mit dem HomeSpot 

Handbuch HomeSpot 4G

Handbuch HomeSpot 5G

Gut zu wissen: Der Eingang von SMS-Mitteilungen sollte regelmäßig überprüft werden. Wir teilen wichtige Vertragsinformationen per SMS mit.

Ja, die Webadresse o2.spot ist auch ohne Highspeed Datenvolumen aufrufbar.

Gut zu wissen: Das Endgerät muss mit dem O2 HomeSpot WLAN-Netz verbunden sein.

Eine Änderung des WLAN-Passwortes ist über die o2.spot Webseite möglich. Ist das Endgerät mit dem O2 HomeSpot WLAN-Netz verbunden, können die neuen Daten unter der Webadresse o2.spot im eingeloggten Bereich erfasst und übernommen werden. Eine Anleitung dazu gibt es im Handbuch.

Handbuch HomeSpot 4G

Handbuch HomeSpot 5G


 

Nach Verbrauch des Inklusiv-Datenvolumens erfolgt eine Drosselung der Geschwindigkeit auf 32 KBit/s.  Wird mehr Volumen für den Monat benötigt, kann einmalig ein Upgrade mit 15 GB einfach über die Mein O2 App gebucht werden.

Gut zu wissen: Ungenutztes Datenvolumen wird bei den Tarifen O2 my Data Spot und O2 my Data Spot Unlimited nicht in den Folgemonat übertragen.

O2 TV kann, bei Bedarf, zu dem Tarif O2 my Data Spot Unlimited gebucht werden. Zur Sicherstellung eines optimalen Nutzungserlebnisses ist O2 TV bei den Tarifen O2 my Data Spot und O2 my Data Spot Flex nicht verfügbar.

Das Daten-Pack kann ganz einfach über die Mein O2 App gebucht werden. Die Gebühr für das Daten-Pack wird nach der Buchung per Lastschrift vom Bankkonto eingezogen. Dazu muss bei der Freischaltung des Tarifs die Bankverbindung angegeben werden. Mehr Informationen zu Optionen und Packs findest du auf unserer Service-Seite.

Gut zu wissen: Die Bankverbindung kann auch nach der Freischaltung in Mein O2 oder der Mein O2 App hinterlegt oder geändert werden.

Für die Aufladung gibt es mehrere Möglichkeiten, z. B. über die Mein O2 App, per Bankeinzug oder Banküberweisung.

Gut zu wissen: Nicht möglich ist die Aufladung mit einem O2 Guthabenbeleg per Sprachmenü und per SMS. Lies mehr zum Thema Guthaben und Aufladung auf unserer Service-Seite.

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