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Kontakt zu O2: Hotline & Tipps
Bevor du Kontakt zu O2 aufnimmst: Im Online-Service kannst du fast alles rund um Mobilfunk, DSL und Prepaid direkt selbst erledigen. Zum Beispiel Aufträge an den O2 Support erteilen, Statusmeldungen abrufen oder detaillierte Anleitungen rund um deine Fragen ansehen. Jederzeit, egal wo du gerade bist.
So nimmst du Kontakt zu O2 auf
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O2 Hotlines im Überblick
Wähle hier die passende O2 Servicenummer für dich aus.
| Kunden-Hotline 089 78 79 79 40 0 * | Mo.-Fr. 7 - 20 Uhr Sa. 10 - 18 Uhr |  |
| Bestell-Hotline 089 78 79 79 40 9 * *zum Festnetzpreis | Mo.-Fr. 8 - 20 Uhr Sa. 9 - 18 Uhr | |
| Prepaid-Hotline 0179 88 85 52 82 ** **gemäß den Tarifkonditionen | Mo.-Fr. 7 - 20 Uhr Sa. 10 - 18 Uhr |
Wie ausgelastet ist die O2 Hotline aktuell?
Tipps zum persönlichen Support per Hotline
Wenn sich etwas nicht gleich online lösen lässt, sind wir gerne persönlich für dich da. So funktioniert’s:
- Telefonnummer: Als O2 Kunde rufst du die obere Servicenummer an, als neuer Interessent die Bestell-Hotline
- Preise: Findest du direkt an der jeweiligen Hotline-Nummer angegeben
- Zeiten: Neben den Öffnungszeiten zeigen wir dir auch die aktuelle Auslastung. Am schnellsten erreichst du uns in Zeiten mit niedriger Auslastung.
O2 Produktberatung und Bestellung
Du hast Fragen zu unseren Angeboten? Dann starte den Bestell-Chat und lass dich direkt durch unsere Mitarbeiter zu deiner mobilen Freiheit beraten.
Öffnungszeiten:
Mo.-Fr. 8 - 20 Uhr
Sa. 10 - 18 Uhr
O2 Kundenkontakt via E-Mail oder Post?
Du hast Fragen zu O2 oder es gibt irgendein Problem? Dann möchtest du sicherlich nicht warten, bis deine Post an der Adresse von O2 eingetroffen ist oder eine E-Mail Antwort in deinem Postfach angezeigt wird. Deshalb erreichst du unseren Kundenservice komplett in Echtzeit – sei es digital, telefonisch, in unserem Forum oder im O2 Shop vor Ort.