Kontakt zu O2: Hotline, Chat, WhatsApp & mehr

Ihr Kontakt zu o2

Kontakt ganz nach Wunsch

Du brauchst Hilfe oder hast Fragen zu O2? Ob persönlich im Shop oder kontaktlos per Anruf bzw. im digitalen Kanal: Du erreichst O2 wann, wo und wie du möchtest. Du hättest lieber, dass wir dich erreichen? Auch das geht – entscheide dich für den O2 Rückruf-Service. Erhalte hier und jetzt Antwort auf viele deiner Fragen oder finde blitzschnell den besten Kontaktkanal für dich.

Deine Kontaktempfehlung

Kundenservice
Du bist bereits Kunde?

Dann logge dich ein und wir empfehlen dir die für dich passenden Kontaktkanäle. So vermeidest du lange Wartezeiten und bekommst die beste Beratung zu deinen O2 Produkten.

Alle Kontaktmöglichkeiten im Überblick


 

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O2 Kunden-Hotline

Ganz gleich, welches Thema – ob Vertragsfragen, Rechnung oder Technik: wir sind für dich da.

089 78 79 79 40 0**zum Festnetzpreis

Mo. - Fr. 7 - 20 Uhr, Sa. 10 - 18 Uhr

Wie ausgelastet ist die O2 Hotline aktuell?

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O2 Bestell-Hotline

Du möchtest ein neues Produkt bestellen oder dich zu den Angeboten von O2 informieren? Wir beraten dich gerne.

089 78 79 79 40 9**zum Festnetzpreis

Mo. - Fr. 8 - 20 Uhr, Sa. 10 - 18 Uhr

Wie ausgelastet ist die O2 Hotline aktuell?

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O2 Prepaid-Hotline

Du hast Fragen zu deinem O2 Prepaid-Tarif oder deinem Guthaben? Wir unterstützen dich bei all deinen Fragen zu deiner O2 Prepaid-Karte.

0176 88 85 52 82**gemäß den Tarifkonditionen

Mo. - Fr. 7 - 20 Uhr, Sa. 10 - 18 Uhr

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O2 Vertragsverlängerungs-Hotline

Schön, dass du O2 treu bist. Wir unterstützen dich gerne bei allen Fragen rund um die Verlängerung deines O2 Vertrags.

0176 88 81 47 77**gemäß den Tarifkonditionen

Mo. - Fr. 9 - 20 Uhr, Sa. 10 - 18 Uhr

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O2 Selbständigen-Hotline

Unsere exklusive Hotline für alle selbständigen O2 Kundinnen und Kunden und kleine Unternehmen mit unter 10 Mitarbeitenden.

0179 44 44 33 3**gemäß den Tarifkonditionen

Mo. - Fr. 8 - 20 Uhr, Sa. 10 - 18 Uhr

Du hast ein größeres Business-Unternehmen ab 10 Mitarbeitenden? Hier geht’s zum O2 Business Portal

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O2 Service in English

Our English-speaking postpaid and landline support for you. We are happy to assist you.

089 66 66 30 08 1**german landline rates

Monday till Friday 10 am - 6 pm


 

o2 Rückruf-Service
O2 Rückruf-Service

Unser Rückruf-Service: bequem und komfortabel. Vereinbare jetzt online einen O2 Callback. Und wir rufen dich zum Wunschtermin an – kostenlos, pünktlich, zu allen Themen.

o2 Rückruf-Service
O2 Rückruf-Service für Bestellungen

Du möchtest einen neuen Vertrag abschließen und hast Fragen rund um unsere O2 Produkte? Wir liefern dir die Antworten. Und zwar genau dann, wenn es dir am besten passt. Veranlasse jetzt einen Rückruf zu deinem Wunschtermin.


 

o2 Chat
O2 Kundenservice-Chat

Ob Vertragsfragen, Rechnung oder Technik – starte jetzt deinen persönlichen Live-Chat und schreibe in Echtzeit mit dem O2 Kundenservice.

Wir sind von Mo. - Fr. 8 - 20 Uhr und Sa. 10 - 18 Uhr für dich da.

o2 WhatsApp-Service
O2 WhatsApp-Service

Unkomplizierte Hilfe, egal wo du bist – schreibe uns einfach von deinem Smartphone oder PC, der O2 WhatsApp-Service unterstützt dich bei jedem Anliegen.

o2 Chat
O2 Prepaid-Chat

Du hast Fragen zu deinem O2 Prepaid-Tarif oder deinem Guthaben? Unser Chat-Team hilft dir bei all deinen Anliegen zu deiner O2 Prepaid-Karte.

Wir sind von Mo. - Fr. 8 - 20 Uhr und Sa. 10 - 18 Uhr für dich da.


 

Aura – die virtuelle Assistenz von o2
Aura – die virtuelle Assistenz von O2

Chatte mit Aura und entdecke, wie Aura dich bei deinen Anliegen rund um O2 Services und Produkte unterstützen kann – und das jederzeit.

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O2 Community

Egal ob Hilfe, Tipps oder News – unsere O2 Community steht dir bei vielen Themen rund um O2 zur Seite. Entdecke jetzt Beiträge und Lösungen von anderen Kundinnen und Kunden oder stelle deine eigene Frage an die O2 Community.

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O2 Video-Store

Persönlich, live, kostenlos – im O2 Video-Store kannst du dich bequem von überall aus zu neuen Verträgen und Produkten beraten und dir die aktuellsten Smartphones und Gadgets live zeigen lassen.

Wir sind Mo. - Fr. von 9 - 20 Uhr und Sa. von 10 - 18 Uhr für dich da.

o2 WhatsApp-Service
O2 WhatsApp-Service

Unkomplizierte Hilfe, egal wo du bist – schreibe uns einfach von deinem Smartphone oder PC, der O2 WhatsApp-Service unterstützt dich bei jedem Anliegen.


 

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O2 Shopfinder

Du möchtest dich vor Ort beraten lassen? Gib PLZ oder Stadt ein und finde die O2 Shops in deiner Nähe. Oder verwende gleich die praktische Standort-Suche.

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Du hast eine Beschwerde?

Es tut uns leid, dass du mit unseren Produkten oder Services nicht zufrieden bist. Wir helfen dir gerne, eine Lösung für dein Anliegen zu finden. Alle Informationen zur Beschwerdebearbeitung findest du hier.

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Egal ob Hilfe, Tipps oder News, unsere O2 Community steht dir bei vielen Themen rund um O2 zur Seite.

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