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O2 my Service App

Die O2 my Service App hilft dir dabei, Fragen und Probleme rund um deinen Internet- und Mobilfunkanschluss selbst schnell zu lösen.

Passende O2 Apps:

Probleme in Heimnetz und Mobilfunk einfach per App lösen

Die O2 my Service App direkt auf dein Handy laden:
 

App StoreGoogle play

Oder Handynummer eingeben und Downloadlink per SMS erhalten:

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Funktionen der O2 my Service App

Powered by conntac

Schnelle Hilfe

Schnelle Hilfe

  • Lösungen zu Festnetz- und Mobilfunkthemen 
  • Verfügbar auf Android und iOS Smartphones
Analyse

Analyse

  • Automatische Problemerkennung
  • Keine Wartezeit
  • Direkt zur richtigen Anleitung
  • Direkte Prüfung der Online-Verbindung
Interaktive Hilfe

Interaktive Hilfe

  • Automatische Problemlösung
  • Verständliche Erklärungen
  • Intelligente Rückfragen
Kontaktaufnahme

Kontaktaufnahme

  • Den Kundenservice über die App kontaktieren

  • Übermittlung der Analysen zur schnelleren Bearbeitung in der Hotline

Einrichtungsassistent

Einrichtungsassistent

  • Erinnerung an das Aktivierungsdatum 
  • Erkennen des Routers mit Kamerascan
  • Scan der Zugangsdaten und Freischaltung des Internet- & Festnetzanschlusses

  • Erkennen der WLAN-Daten und automatische Einrichtung der Verbindung

o2 HomeSpot einrichten

O2 HomeSpot Ersteinrichtung

  • Intuitive Anleitung – vom Auspacken bis zum funktionierenden Internet
  • Messung der HomeSpot-Signalstärke
  • Vorschläge zur optimalen Positionierung des HomeSpots

Die O2 my Service App – schnelle Hilfe bei Heimnetz- und Mobilfunkthemen

O2 Community: Aktuelle Beiträge rund um dein Thema

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