Handy verkaufen: gut für dich und die Umwelt

Wenn du ein neues Gerät bei uns bestellst, kannst du gleichzeitig dein altes Handy verkaufen. Du musst dafür mindestens 18 Jahre alt sein und über eine gültige Bankverbindung verfügen. Natürlich musst du auch Eigentümer des zu verkaufenden Handys sein. Wo du es gekauft hast, spielt dabei keine Rolle.

Du kannst Smartphones und Tablets mit SIM-Karten Slot verkaufen.

Lege dein neues Wunschgerät in den Warenkorb und klicke dann auf das Feld "Jetzt unverbindliches Angebot einholen". Dort kannst du dann Angaben zu deinem alten Handy machen und erfährst direkt den voraussichtlichen Ankaufpreis. Wenn du dir bezüglich deines neuen Wunschgerätes noch nicht sicher bist, aber schon den Ankaufwert in Erfahrung bringen möchtest, wähle ein beliebiges Gerät aus und lege es in den Warenkorb. Gehe dann vor wie beschrieben.

Die Optionen variieren je nach Kanal. Online und über den Customer Service wird der Restwert nach wie vor auf dein Privatkonto überwiesen.

In unseren Shops gibt es 3 Möglichkeiten den Restwert des Altgeräts bei O₂ zu reinvestieren:

1. Tarifkonto: Verrechnung mit dem O₂ Tarifkonto und somit Reduzierung der monatlichen Kosten für den bestehenden O₂ Tarif.

2. Neuer My Handy Vertrag: Verrechnung mit der Anzahlung eines neuen my Handys und somit Reduzierung der Gesamtkosten für das neue Smartphone.

3. Kauf von Zubehör: Verrechnung bei Barkauf oder mit der Einmalzahlung.

Gib für die IMEI-Nummer *#06# als Rufnummer im Gerät ein, die Kombination funktioniert bei allen Geräten unabhängig vom Hersteller und Betriebssystem. Alternativ kannst du auch auf der Verpackung des Geräts nachschauen.

Ja, sofern sich das Gerät einschalten lässt, können auch defekte Geräte verkauft werden. 
Sollte sich das Gerät nicht mehr einschalten lassen, kannst du es dennoch bei uns abgeben und wir kümmern uns um eine fach- und umweltgerechte Entsorgung.
Alle Infos zum Handy Recycling findest du hier: https://www.o2online.de/service/handy-recycling/

Der Ankäufer der Geräte ist unser Partner, die Firma Teqcycle Solutions GmbH. Der Vertrag kommt zwischen dir und der Teqcycle Solutions GmbH zustande.

Dies ist Online und über unsere Hotline aktuell leider nicht möglich.

Der voraussichtliche Ankaufpreis wird anhand Beantwortung weniger Fragen zum Zustand des Handys ermittelt. Wenn sich alle Angaben nach Einsenden des Handys bestätigen, wird der Ankaufpreis verbindlich. Gibt es Abweichungen oder wird ein anderes Gerät eingesandt als das angemeldete, kann der verbindliche Preis abweichen. Sollte dies der Fall sein, wird Teqcycle Kontakt mit dir aufnehmen und du kannst entscheiden, ob ein abweichender Ankaufpreis für dich in Ordnung ist, oder du das Gerät lieber versandkostenfrei zurück erhalten möchtest.

Nach Abschluss deiner Bestellung bei uns erhältst du zum Thema Handyankauf eine E-Mail von Teqcycle (Mailabsender: : o2handyankauf@teqcycle.com) . Darin sind alle weiteren Informationen zum O₂ Handyankauf enthalten sowie der Link zur deiner persönlichen Handyankauf-Statusseite. Teqcycle stellt dir ein kostenloses Versandetikett zur Verfügung, mit dem du dein altes Handy an die angegebene Adresse sendest.

Bitte beachte, dass du sämtliche Gerätesperren entfernst, eine Anleitung dazu erhältst du von Teqcycle. Anschließend setze das Gerät bitte auf Werkseinstellungen zurück. Dann verpacke das Gerät gut, klebe das von Teqcycle bereitgestellte Versandetikett auf den Karton und gebe es bei DHL ab.

Wenn dein Handy bei unserem Partner Teqcycle eingetroffen ist, wird geprüft, ob der Zustand den Angaben entspricht, die du gemacht hast. Ist das der Fall, überweist Teqcycle Dir innerhalb von 4 Werktagen den Ankaufwert auf das angegebene Bankkonto. Weicht der Zustand ab, wird Teqcycle Kontakt mit dir aufnehmen, um die weitere Vorgehensweise mit dir abzustimmen.

Jedes Gerät wird vollständig geprüft, und die Daten werden DSGVO-konform gelöscht. Nur Geräte, die beide Prozesse erfolgreich durchlaufen, werden unter Anwendung der nationalen, europäischen und internationalen Regelungen weiterverkauft. 

Defekte Geräte werden fach- und umweltgerecht innerhalb Europas stofflich verwertet, so dass eine effiziente Rückgewinnung von Rohstoffen möglich ist. Hierfür wurde unser Partner Teqcycle von der DEKRA nach §56 Kreislaufwirtschaftsgesetz (KrwG) für Handeln und Vermitteln als Entsorgungsfachbetrieb zertifiziert.

Ja, auch über unsere Hotline und in den O₂ Shops ist ein Handyankauf möglich.

Nein, nur das Handy wird abgegeben. Kabel, Kopfhörer oder Originalverpackung bitte umweltgerecht entsorgen oder weiterhin verwenden.