Handyankauf: Gut für dich & die Umwelt

Verkaufe jetzt dein altes Handy und finde hier dein neues. Der O₂ Handyankauf ist ein Gewinn für dich und die Umwelt, denn du sparst bares Geld und schonst wertvolle Ressourcen.

Geld und CO₂: So sparst du beides

Du möchtest dein altes Handy gegen ein neues tauschen? Mit dem O₂ Handyankauf schenkst du deinem Altgerät ein neues Leben, und dein neues Gerät wird unterm Strich günstiger. Gleichzeitig wird unser Planet ein Stückchen grüner. Denn jedes wiederverwendete Smartphone spart gegenüber einem neuen Handy bis zu 70% Ressourcen und bis zu 58 kg CO₂. Allein deshalb schon sollte dein gebrauchtes Handy nicht in der Schublade landen.

Handy verkaufen: So funktioniert’s online

Wir machen es dir ganz leicht, dein gebrauchtes Handy zu verkaufen. Zu einem fairen Preis. Und ganz gleich, ob Android-Smartphone oder iPhone. Denn zusätzlich zum Ankauf deines Handys in den O₂ Shops ist dies auch online möglich. Lege dazu dein neues Wunschhandy in den Warenkorb und erfahre nach ein paar kurzen Angaben den voraussichtlichen Ankaufpreis deines Altgerätes.

Die wesentlichen Infos rund um den Verkauf haben wir für dich in unserem kurzen Film zusammengefasst.

Zum YouTube-Video: O₂ Handyankauf - Beim neuen Handy sparen, nicht bei der Umwelt.

Dein Handyverkauf ist

Einfach – denn dein gebrauchtes Handy verkaufen und gleich online ein neues kaufen kannst du ganz bequem in einem Schritt. Für das Einsenden des alten Gerätes erhältst du einen kostenlosen Versandschein.
Schnell – denn die Bewertung deines Altgeräts und die Überweisung des Kaufpreises geschieht innerhalb weniger Werktage.
Sicher – denn bevor dein altes Smartphone einen neuen Besitzer findet, sorgt ein von der DEKRA zertifizierter Prozess für zuverlässige Löschung aller persönlichen Daten auf deinem Handy.

Im Anschluss an den Verkauf erhältst du die vereinbarte Kaufsumme: Unser Kooperationspartner Foxway überweist den Betrag in der Regel innerhalb von vier Werktagen auf dein Bankkonto. So schnell kann ein Gewinn für die Umwelt dein Portemonnaie füllen. Übrigens: Dein Handy verkaufen kannst du natürlich auch vor Ort im Shop. Du hast Fragen? Unsere Kollegen von der O₂ Hotline beraten dich gern zu den verschiedenen Möglichkeiten, dein Handy zu verkaufen.

Handyankauf: Was musst du beachten?

Ob Apple iPhone oder ein Gerät einer anderen Marke wie z. B. Samsung oder Huawei – je besser der Gesamtzustand deines Smartphones ist, desto höher ist auch der Preis, den du erzielen kannst. Zwei Fragen sind dabei entscheidend:

Lässt sich dein altes Smartphone einschalten? Glückwunsch – damit erfüllt es die wesentliche Voraussetzung, damit du dein Handy verkaufen kannst.
Ist dein Smartphone frei von offensichtlichen Schäden wie gebrochenem Display oder nicht intakter Touch-Funktion? Dann erhältst du den maximal möglichen Preis für dein Modell.

Auch für beschädigte Geräte bekommst du ein Angebot. Bitte beachte aber, dass Glasbruch, Display-Schäden oder eine defekte Touch-Funktion den Restwert deines alten Mobiltelefons mindern. Wie sieht es bei gebrauchten Geräten aus, die gar nicht funktionieren? Die kannst du einfach in unseren Shops abgeben. Im Rahmen unseres Programms „Let’s keep the planet blue” führen wir sie für dich einem fach- und umweltgerechten Recycling zu.

Let’s keep the planet blue

„Let’s keep the planet blue” bündelt alle ökologisch nachhaltigen Initiativen von O₂ und steht für ein klares Ziel: Wir möchten uns für den Erhalt unseres blauen Planeten einsetzen, die Umwelt bestmöglich schonen und einen maßgeblichen Beitrag zum Schutz unserer Erde leisten. Dafür gehen wir als Unternehmen voran, übernehmen Verantwortung und bieten auch unseren Kundinnen und Kunden die Möglichkeit, mit uns nachhaltig zu handeln. Denn wir sind überzeugt: Gemeinsam machen wir den Unterschied.

Ohne Umwege zu mehr Umweltschutz

Gebrauchtes Smartphone verkaufen oder recyceln lassen, beim neuen Handy auf Nachhaltigkeit achten – wir machen es dir leicht, etwas für den Umweltschutz zu tun.

So gut findest du uns: Shopfinder

Wo ist der nächste O₂ Shop, in dem du dein Handy verkaufen und vom O₂ Handyankauf profitieren kannst? Unser Shopfinder zeigt es dir.

Zum Shopfinder

Unser Kooperationspartner: NABU

Seit 2011 setzen wir uns gemeinsam mit dem NABU – Naturschutzbund Deutschland e.V. für das Recycling und die Wiederaufbereitung alter Handys ein.

Zu NABU

Nachhaltig shoppen mit dem Eco Rating

Du legst beim Handykauf Wert auf Nachhaltigkeit? Das Eco Rating bewertet die Umweltverträglichkeit von Smartphones über die gesamte Lebensdauer.

Zum Eco Rating

Häufige Fragen

O₂ Handyankauf online

Welche Voraussetzungen muss ich erfüllen, um mein altes Handy zu verkaufen?

Wenn du ein neues Gerät bei uns bestellst, kannst du gleichzeitig dein gebrauchtes Smartphone verkaufen. Du musst dafür mindestens 18 Jahre alt sein und über eine gültige Bankverbindung verfügen. Natürlich musst du auch Eigentümer des zu verkaufenden Geräts sein. Wo du es gekauft hast, spielt dabei keine Rolle.

Welche Geräte kann ich verkaufen?

Du kannst Smartphones und Tablets mit SIM-Karten Slot verkaufen.

Wie erfahre ich den voraussichtlichen Ankaufwert?

Über das Feld „Altes Handy in Zahlung geben“ kannst du mit ein paar wenigen Angaben ganz schnell den voraussichtlichen Ankaufswert für dein Altgerät erfahren. Den Einstieg findest du in unserem E-Shop, auf der Produktdetailseite deines Wunsch-Smartphones oder im Warenkorb.

Was kann ich mit dem Restwert meines Altgeräts alles machen? Wie kann ich den Restwert reinvestieren?

Die Optionen variieren je nach Kanal. Online und über den Customer Service wird der Restwert nach wie vor auf dein Privatkonto überwiesen.

In unseren Shops gibt es 3 Möglichkeiten den Restwert des Altgeräts bei O₂ zu reinvestieren:

1. Tarifkonto: Verrechnung mit dem O₂ Tarifkonto und somit Reduzierung der monatlichen Kosten für den bestehenden O₂ Tarif.

2. Neuer My Handy Vertrag: Verrechnung mit der Anzahlung eines neuen my Handys und somit Reduzierung der Gesamtkosten für das neue Smartphone.

3. Kauf von Zubehör: Verrechnung bei Barkauf oder mit der Einmalzahlung.

Um den Ankaufspreis zu ermitteln, wird meine IMEI benötigt. Wie finde ich diese heraus?

Gib für die IMEI-Nummer *#06# als Rufnummer im Gerät ein, die Kombination funktioniert bei allen Geräten unabhängig vom Hersteller und Betriebssystem. Alternativ kannst du auch auf der Verpackung des Geräts nachschauen.

Kann ich auch ein defektes Handy verkaufen?

Ja, sofern sich das Gerät einschalten lässt, können auch defekte Geräte verkauft werden.
Sollte sich das Gerät nicht mehr einschalten lassen, kannst du es dennoch bei uns abgeben und wir kümmern uns um eine fach- und umweltgerechte Entsorgung.
Alle Infos zum Handy Recycling findest du hier.

An wen verkaufe ich mein Gerät?

Der Ankäufer der Geräte ist unser Partner, die Firma Foxway GmbH. Der Vertrag bzgl. des Smartphone-Ankaufs kommt zwischen dir und der Foxway GmbH zustande.

Kann ich auch nur mein Handy verkaufen, ohne ein neues zu kaufen?

Ja, der Verkauf Deines Altgerätes ist auch online, einfach hier klicken, an der Hotline, sowie in unseren O₂ Shops unabhängig von einem Neukauf möglich.

Warum wird mir nur ein voraussichtlicher Ankaufpreis genannt und kein verbindlicher?

Der voraussichtliche Ankaufpreis wird anhand Beantwortung weniger Fragen zum Zustand des Handys ermittelt. Wenn sich alle Angaben nach Einsenden des Handys bestätigen, wird der Ankaufpreis verbindlich. Gibt es Abweichungen oder wird ein anderes Gerät eingesandt als das angemeldete, kann der verbindliche Preis abweichen. Sollte dies der Fall sein, wird Foxway Kontakt mit dir aufnehmen und du kannst entscheiden, ob ein abweichender Ankaufpreis für dich in Ordnung ist, oder du das Gerät lieber versandkostenfrei zurück erhalten möchtest.

Wohin sende ich mein altes Handy?

Nach Abschluss deiner Bestellung bei uns erhältst du zum Thema Handyankauf eine E-Mail von Foxway (Mailabsender: [email protected]). Darin sind alle weiteren Informationen zum O₂ Handyankauf enthalten sowie der Link zur deiner persönlichen Handyankauf-Statusseite. Foxway stellt dir ein kostenloses Versandetikett zur Verfügung, mit dem du dein altes Handy an die angegebene Adresse sendest.

Was muss ich beim Einsenden des Handys beachten?

Bitte beachte, dass du sämtliche Gerätesperren entfernst, eine Anleitung dazu erhältst du von Foxway. Anschließend setze das Gerät bitte auf Werkseinstellungen zurück. Dann verpacke das Gerät gut, klebe das von Foxway bereitgestellte Versandetikett auf den Karton und gib ihn bei DHL ab.

Wie schnell erhalte ich mein Geld?

Wenn dein Handy bei unserem Partner Foxway eingetroffen ist, wird geprüft, ob der Zustand den Angaben entspricht, die du gemacht hast. Ist das der Fall, überweist Foxway dir innerhalb von 4 Werktagen den Ankaufwert auf das angegebene Bankkonto. Weicht der Zustand ab, wird Foxway Kontakt mit dir aufnehmen, um die weitere Vorgehensweise mit dir abzustimmen.

Was passiert mit meinem verkauften Handy?

Jedes Gerät wird vollständig geprüft, und die Daten werden DSGVO-konform gelöscht. Nur Geräte, die beide Prozesse erfolgreich durchlaufen, werden unter Anwendung der nationalen, europäischen und internationalen Regelungen weiterverkauft.

Defekte Geräte werden fach- und umweltgerecht innerhalb Europas stofflich verwertet, so dass eine effiziente Rückgewinnung von Rohstoffen möglich ist. Hierfür wurde unser Partner Foxway von der DEKRA nach §56 Kreislaufwirtschaftsgesetz (KrwG) für Handeln und Vermitteln als Entsorgungsfachbetrieb zertifiziert.

Kann ich den Handyankauf auch auf anderen Wegen als online durchführen?

Ja, auch über unsere Hotline und in den O₂ Shops ist ein Handyankauf möglich.

Muss ich Zubehör wie das Ladekabel und die Originalverpackung des Handys mit abgeben?

Nein, nur das Handy wird abgegeben. Kabel, Kopfhörer oder Originalverpackung bitte umweltgerecht entsorgen oder weiterhin verwenden.

Wie lösche ich meine Smartphone-Daten?

Schritt 1: SIM- und Speicherkarte entfernen

So geraten persönliche Daten nicht in falsche Hände.
Keine Verwendung mehr für die SIM? Einfach online, telefonisch über deinen Netzanbieter oder über den Sperr-Notruf 116 116 sperren lassen.

Schritt 2: Gerät auf die Werkseinstellungen zurücksetzen

Android: Einstellungen öffnen, die Option „Auf Werkseinstellungen zurücksetzen“ findest du üblicherweise unter „System“ oder „Allgemeine Verwaltung“.
iPhone: Einstellungen öffnen, wähle „Allgemein“, dann „iPhone übertragen/zurücksetzen“, „Zurücksetzen“ und tippe schließlich auf „Alle Inhalte und Einstellungen löschen“.

Schritt 3: Bei Geräten ohne Verschlüsselung Daten überschreiben

Bei älteren Betriebssystemen ohne Verschlüsselung oder um auf Nummer sicher zu gehen, kannst du die Daten auf deinem Gerät auch restlos überschreiben. Zum Beispiel: große inhaltslose Dateien herunterladen oder ein Video mit hoher Qualität aufnehmen, bis der Speicherplatz voll ist und die alten Daten überschrieben sind.
Im Anschluss kannst du dein Gerät erneut auf die Werkseinstellungen zurücksetzen und das Smartphone dann unbesorgt verkaufen, spenden oder entsorgen.

O₂ Handyankauf im O₂ Shop

Wie funktioniert der Handyankauf bei O₂?

Als ein Shopbesucher,

der mindestens 18 Jahre alt ist
mit einer deutschen Bankverbindung
unabhängig davon, ob du O₂-Bestandskunde bist oder nicht
und unabhängig von einem Geräte-Neukauf

kannst du dein mobiles Endgerät (Smartphone oder Tablet) in den O₂ Shops, Partnershops und den Quality Partnern ankaufen lassen.
Dabei arbeiten wir mit dem Partner Foxway GmbH zusammen, einem renommierten und erfahrenen Unternehmen in diesem Segment. Das Gerät wird im Shop zuerst bewertet, in vielen Fällen mit Hilfe einer Web-Diagnose. Wenn du dich entscheidest, dein Gerät zu dem ermittelten Ankaufpreis im Shop abzugeben, erhältst du innerhalb von 4 Werktagen den Wert des Gerätes als Überweisung von Foxway auf dein angegebenes Konto.

Kann ich mein Handy tauschen?

Du kannst dein Handy zwar nicht direkt tauschen. Du kannst aber dein altes Handy verkaufen und das Geld, das du dafür erhältst, in ein neues Handy investieren.

Was kann ich mit dem Restwert meines Altgeräts alles machen? Wie kann ich den Restwert reinvestieren?

Es gibt 3 Möglichkeiten den Restwert deines Altgeräts bei O₂ zu reinvestieren:

1. Tarifkonto: Verrechnung mit dem O₂ Tarifkonto und somit Reduzierung der monatlichen Kosten für den bestehenden O₂ Tarif.

2. Neuer My Handy Vertrag: Verrechnung mit der Anzahlung eines neuen my Handys und somit Reduzierung der Gesamtkosten für das neue Smartphone.

3. Kauf von Zubehör: Verrechnung bei Barkauf oder mit der Einmalzahlung.

Als weitere Möglichkeit kannst du dir den Restwert auch direkt auf dein Privatkonto überweisen lassen.

Welche Voraussetzungen muss ich erfüllen, um mein altes Handy zu verkaufen?

Welche Geräte kann ich verkaufen?

Du kannst Smartphones und Tablets mit SIM-Karten Slot verkaufen.

Wie wertvoll ist mein altes Handy?

Je nach Modell, Alter und Zustand kannst du dich beim Handyankauf über einen Restwert in Höhe eines zwei- oder sogar dreistelligen Eurobetrags freuen.

Kann ich auch ein defektes Handy verkaufen?

Wie schnell erhalte ich mein Geld?

Kann ich mein Handy noch einmal mit nach Hause nehmen, um meine Daten zu sichern?

Ja. Wenn du bei Anmeldung des Handyverkaufs im Shop gleich ein neues Handy gekauft hast, bieten wir dir eine Preisgarantie von 14 Tagen für dein Altgerät. Dies gilt natürlich unter der Voraussetzung, dass sich der Zustand des Handys nicht verschlechtert.