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O2 Testberichte & Auszeichnungen

Viele unabhängige O2 Testberichte & Auszeichnungen beweisen immer wieder: In Sachen Kundenservice, Mobilfunktarifen, DSL und Einkaufsqualität ist O2 vorn dabei. Überzeuge dich selbst und sieh dir alles in Ruhe an.

Erstmals Note „gut“ in allen deutschen Netztests: O2 Netz erzielt Durchbruch bei der Netzqualität 

Computer Bild Das beste Netz

Das O2 Netz sichert sich in allen drei großen deutschen Netztests die Note „gut“. Dabei machte das Netz in den Tests der Fachmagazine connect, CHIP und COMPUTER BILD über alle Anbieter hinweg jeweils den größten Sprung nach vorne, was die Netzqualität betrifft.

Connect Netztest: O2 Netz startet durch und erkämpft sich Note „gut“1

Connect Netztest

Das O2 Netz startet im aktuellen Netztest der Fachzeitschrift connect weiter durch und macht in diesem Jahr erneut den deutlichsten Sprung nach vorne.

  • Mit einer Verbesserung von +78 Punkten nahm das Netz souverän die nächste Hürde und sicherte sich die Note „gut“ (758 Punkte). 
  • Das O2 Netz bietet insgesamt die beste Sprachabdeckung in städtischen und ländlichen Gebieten (Crowdsourcing).
  • Auch bei der Datennutzung verbessert sich das Netz und ermöglicht Kunden nachweislich häufiger ein besseres Web-Browsing und YouTube-Streaming. 

1 Connect Mobilfunk Netztest 2020: Gut (758 Punkte); insgesamt wurden vergeben: einmal Sehr Gut (900 Punkte), zweimal Gut (einmal 834 Punkte, einmal 758 Punkte)

CHIP: Deutliche Verbesserung im CHIP Netztest2

CHIP Netztest

Auch im Netztest des Fachmagazins CHIP legte das O2 Netz in puncto Qualität einen drauf: Im Vergleich zur Vorjahresbewertung machte das Netz im CHIP Netztest mit +5,59 Prozent den größten Qualitätsfortschritt aller Netzbetreiber. Dabei gab das Netz insbesondere in den Städten eine gute Figur ab. 

2 CHIP Mobilfunk Netztest 2020: Gut (Note 2,3); insgesamt wurden vergeben: zweimal Sehr Gut (einmal Note 1,3; einmal Note 1,5), einmal Gut (Note 2,3).

COMPUTER BILD: O2 Netz erstmals mit der Note „gut" ausgezeichnet3

Computer Bild Das beste Netz

Dem O2 Netz gelingt im diesjährigen Netztest der Fachzeitschrift COMPUTER BILD der Sprung auf die Note „gut“ – erstmals überhaupt seit Einführung des COMPUTER BILD Netztests im Jahr 2012.
Damit zieht das Netz in der Gesamtnote mit den beiden anderen deutschen Netzbetreibern gleich.
Das O2 Netz überzeugt bei bundesweiter Netzabdeckung und städtischer LTE-Versorgung.

  • Das O2 Netz konnte im Test die bundesweit beste Netzabdeckung für mobile Telefonie vorweisen (Note 1,7).
  • Für die Stabilität der Datenverbindungen im UMTS- und LTE-Netz erhielt O2 die Note 1,6.
  • Mit Blick auf die LTE-Versorgung bekam das Netz ebenfalls die Note „gut“ (2,3). Das O2 LTE-Netz wurde insbesondere für seine gute Netzabdeckung in Städten sowie die beste Indoor-Abdeckung aller Netzbetreiber gelobt.

In vielen deutschen Großstädten bietet das O2 Netz laut COMPUTER BILD Netztest sogar die beste LTE-Abdeckung.

3 ComputerBild Netztest 2020: Gut (Note 2,4); insgesamt wurden vergeben: dreimal Gut (einmal Note 1,8; einmal Note 1,9; einmal Note 2,4).

Smartphone Magazin: Note „gut" für das O2 Netz4

Smartphone Magazin: Note

Im aktuellen Netztest des Smartphone Magazins wurde das O2 Netz mit der Note „gut“ ausgezeichnet. Mit 310 Punkten befindet sich O2 im Gesamtranking auf Augenhöhe mit dem Zweitplatzierten (312 Punkte). Dabei kann das O2 Netz unter anderem mit der bundesweit besten Netzabdeckung (99,96 Prozent) sowie starken Ergebnissen beim YouTube-Streaming oder bei Ping-Zeiten punkten.

4 Smartphone Magazin Netztest 2020: Gut (310 Punkte); insgesamt wurden vergeben: einmal Sehr Gut (350 Punkte), einmal Gut (312 Punkte), einmal Gut (310 Punkte).

O2 Tarife

Wirtschaftswoche: „Sehr gut" für datenintensive Nutzungsprofile

Wirtschaftswoche - Sehr gut

O2 konnte besonders mit seinen Tarifen und den extra-großen Datenpaketen punkten. Der datenstarke Tarif O2 Free M mit 10 GB Highspeed-Datenvolumen zahlte auf dieses Anforderungsprofil voll und ganz ein und erhielt deshalb die Bestnote. 

PC Magazin: Erster Platz für O2 Free M

CHIP Netztest

Das PC Magazin hat den Tarif O2 Free M erneut als Testsieger mobiler Datentarife ausgezeichnet. Den Testsieg holt sich O2 mit der fairsten Datendrosselung, die Kunden die bestmögliche Flexibilität ermöglicht, sowie einer sehr guten Kombination aus Datenvolumen und Surfgeschwindigkeit.


 

connect: O2 springt auf Platz zwei im Vergleich der Netzbetreiber

connect Hotline-Test GUT

In drei von vier Kategorien hat die Fachzeitschrift connect dem O2 Kundenservice eine „sehr gute“ Leistung quittiert. So hat sich die Erreichbarkeit im Vergleich zu 2019 von einem „Gut“ auf ein „Sehr gut“ gesteigert. Vor allem die „Qualität der Aussagen“ ist mit einem „Sehr gut“ wieder auf dem Niveau, das die Kunden von der O2 Mobilfunkhotline erwarten dürfen. Auch bei der „Freundlichkeit“ punktet O2 erneut.

O2 DSL

connect: Note „Sehr gut“ für das DSL Angebot von O2

O2 DSL Connect Auszeichnungen

Im aktuellen Produkt-Test der Fachzeitschrift „connect“ erhält
O2 DSL in der Rubrik „Vielnutzer" die Note „Sehr gut”.

Für maximal 35 Euro pro Monat gibt es 100 MBit/s via VDSL.
Als „einzigartig“ beurteilt connect die im Monatspreis enthaltene Flat in das dt. Festnetz und sogar in alle dt. Mobilfunknetze.

„Das bietet im Wettbewerbsumfeld sonst keiner.“

O2 erhält im großen connect Festnetztest ein „sehr gut“

O2 DSL Connect Auszeichnungen

Beim großen connect Festnetztest 2019 steigert sich O2 im Vergleich zum Vorjahr um eine Note und erhält das Gesamturteil „sehr gut“. Die Tester würdigen spürbare Verbesserungen in vielen Bereichen des O2 Festnetzprodukts. Besonders in den Einzelkategorien „Web-Services“ und „Web-TV“ brillierte O2 mit Bestwertungen. Auch bei der „Sprachtelefonie“ erzielte O2 ein Top-Ergebnis.

connect: DSL-Hotline6 erneut mit „gut" bewertet

O2 DSL Connect Auszeichnungen

Im aktuellen Hotline-Test der Breitbandanbieter wird Telefónica erneut mit dem Urteil „gut“ bewertet. Gegenüber dem Vorjahr erreicht Telefónica eine höhere Punktzahl und rückt vom sechsten auf den vierten Platz der Gesamtwertung vor.

6 Hotline-Test Breitbandanbieter: 406 Punkte; insgesamt wurden vergeben: zweimal sehr gut (einmal 436 Punkte und einmal 430 Punkte), fünfmal gut (einmal 421, einmal 406, einmal 405, einmal 397 und einmal 395 Punkte).

O2 TV

Top-Bewertung für O2 TV

o2 TV überzeugt im Lesertest von Computer Bild

O2 TV überzeugt im Lesertest von Computer Bild und erreichte mit starken 4,5 von 5 möglichen Sternen ein tolles Gesamtergebnis. Für den Aufnahmespeicher und fürs Multi-Streaming vergaben die Leser jeweils sogar 4,8 Sterne – die besten Bewertungen im Test.

O2-Shops

Connect: O2 Shops holen sich den Sieg beim connect Mobilfunk-Shoptest

Connect Testsieger Shoptest

O2 springt im Vergleich zum Vorjahr vom dritten direkt auf den ersten Platz und gewinnt damit den diesjährigen connect-Test. Die Redaktion urteilt in der Ausgabe 07/2019: 

  • „Die O2 Verkäufer trumpfen auf: Sie wissen rundum Bescheid, sorgen für hohes Kundenwohl und holen sich so souverän den Sieg.“
  • „O2-Crew zeigte sich sehr gut aufgelegt, beriet in Sachen Tarife nach Maß und ging Kundenanfragen äußerst motiviert an.“

In der Gesamtheit erhielt O2 jeweils die Note „gut“ für die Tarif-, Dienste- und Geräte-Beratung und ein „sehr gut“ bescheinigten die unabhängigen Tester O2 für das Auftreten der Mitarbeiter in den Shops.

O2 Online-Shop

Trusted Shops: Bei O2 mit Sicherheit online einkaufen

Trusted Shops Guarantee Logo

Das Gütesiegel Trusted Shops auf unserer Website steht für maximale Sicherheit und optimalen Service beim Online-Einkauf auf O2. Nur Online-Shops, die intensiv geprüft worden sind und hohe Anforderungen an Datenschutz und Kundenservice erfüllen, erhalten dieses Siegel. Übrigens: Auch du kannst uns bei Trusted Shops bewerten, wenn du mit unseren Leistungen zufrieden bist.

„Mein O2“-App

Note „sehr gut“: „Mein O2“-App überzeugt im connect-Test

Connect Sehr gut für die Mein O2 App

Die Fachzeitschrift connect hat die Kundenservice-Apps der deutschen Netzbetreiber auf Service, Funktionalität und Sicherheit getestet. Dabei überzeugte die „Mein O2“-App auf ganzer Linie und erhielt die Gesamtnote „sehr gut“.
Den Testsieg sicherte sie sich in der zentralen Kategorie „Funktionalität und Handhabung“.
Auch den Security-Check meisterte die „Mein O2“-App problemlos und sicherte sich in der Kategorie „Sicherheit“ die volle Punktzahl.

1 Connect Mobilfunk Netztest 2020: Gut (758 Punkte); insgesamt wurden vergeben: einmal Sehr Gut (900 Punkte), zweimal Gut (einmal 834 Punkte, einmal 758 Punkte)

2 CHIP Mobilfunk Netztest 2020: Gut (Note 2,3); insgesamt wurden vergeben: zweimal Sehr Gut (einmal Note 1,3; einmal Note 1,5), einmal Gut (Note 2,3).

3 ComputerBild Netztest 2020: Gut (Note 2,4); insgesamt wurden vergeben: dreimal Gut (einmal Note 1,8; einmal Note 1,9; einmal Note 2,4).

4 Smartphone Magazin Netztest 2020: Gut (310 Punkte); insgesamt wurden vergeben: einmal Sehr Gut (350 Punkte), einmal Gut (312 Punkte), einmal Gut (310 Punkte).

5 Hotline-Test Mobilfunkanbieter: 390 Punkte; insgesamt wurden vergeben: einmal sehr gut (437 Punkte), zweimal gut (einmal 404 Punkte, einmal 390 Punkte)

6 Hotline-Test Breitbandanbieter: 406 Punkte; insgesamt wurden vergeben: zweimal sehr gut (einmal 436 Punkte und einmal 430 Punkte), fünfmal gut (einmal 421, einmal 406, einmal 405, einmal 397 und einmal 395 Punkte).

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