WLAN-Calls erklärt: Aktivierung, Vorteile, Kosten

1. Was ist WLAN-Telefonie?
2. Voraussetzungen für WLAN-Calls
3. WLAN-Call aktivieren und deaktivieren
4. Vor- und Nachteile der WLAN-Telefonie
5. Welche WLAN-Call-Kosten entstehen im In- und Ausland?
6. Fazit
7. FAQ

Dank WLAN-Telefonie kannst du auch bei eingeschränktem Empfang mit deinem Smartphone jemanden anrufen. Statt des Mobilfunknetzes wird dabei das Internet und eine Technik namens VoIP (Voice over IP) genutzt.

Da die Technik in vielen Handys (mit Vertrag hier) ab Werk vorhanden ist, können diese WLAN-Calls ohne zusätzliche Apps durchführen. Dafür musst du WLAN-Calls auf deinem Smartphone aktivieren. Danach wechselt das Telefon eigenständig zur WLAN-Telefonie, wenn das Netzsignal zu schwach für ein störungsfreies Gespräch ist.

Um per WLAN zu telefonieren, musst du folgende Punkte beachten:

• Hardware: Dein Smartphone muss die VoIP-Technologie unterstützen. Beim Kauf eines neuen Telefons solltest du deshalb darauf achten, dass der Hersteller diese Technologie im ausgewählten Modell verwendet hat.
• Tarif: WLAN-Calls sind nur dann möglich, wenn du einen LTE- oder 5G-Tarif hast.
• Anbieter: Während O₂ für Kunden mit LTE/5G-Tarif WLAN-Telefonie ermöglicht, ist das bei manchen kleineren Anbietern nicht der Fall
• Verbindung: Du kannst natürlich nur über WLAN telefonieren, wenn du auch mit einem WLAN verbunden bist. Dabei kann es sich sowohl um ein privates als auch um ein öffentliches WLAN handeln.
• Aktivierung: Du musst auf deinem Smartphone WLAN-Calls aktivieren. Wie das funktioniert, erklären wir dir für Android und iOS im folgenden Abschnitt.

Nutzt du ein Smartphone, das VoIP unterstützt, kannst du WLAN-Calls einfach aktivieren und deaktivieren. Wie das funktioniert, beschreiben wir im Folgenden zunächst für Android Handys mit Vertrag und dann für iPhones.

Wenn du unter Android WLAN-Calls aktivieren möchtest, funktioniert das direkt über die Telefon-App:

1. Öffne zunächst die Telefon-App.
2. Tippe oben rechts auf die drei Punkte, um die Einstellungen zu öffnen.
3. Suche nun nach der Option "WLAN-Calls", "WLAN-Anrufe" oder "WiFi-Calling" und aktiviere diese. Findest du diese Option nicht, unterstützt dein Smartphone die Technologie nicht. Je nach Modell kann sie sich auch in einem weiteren Untermenü verbergen.
    

Möchtest du WLAN-Calls deaktivieren, funktioniert das ebenfalls an dieser Stelle.

Auch auf einem iPhone kannst du WLAN-Calls aktivieren. Dazu gehst du so vor:

1. Öffne die Einstellungen und tippe auf "Mobilfunk".
2. Wähle die entsprechende SIM-Karte aus, falls du Dual-SIM auf dem iPhone verwendest.
3. Tippe nun auf "WLAN-Anrufe" und lege dann den Schalter "WLAN-Anrufe auf diesem iPhone" um.

Auch auf dem iPhone lässt sich die Einstellung auf demselben Weg wieder deaktivieren.

Telefonieren über WLAN bieten viele Vorteile, aber auch ein paar Nachteile im Vergleich zu Calls über das Mobilfunknetz.

Hier als erstes die Vorteile:

• Erreichbarkeit: Selbst, wenn das Mobilfunknetz zum Beispiel aufgrund der räumlichen Gegebenheiten gestört ist, kannst du mit WLAN-Calls weiterhin telefonieren.
• Wechsel: Der Wechsel von einem WLAN-Call zum Mobilfunknetz oder umgekehrt funktioniert ohne Unterbrechung und völlig automatisch.
• Sprachqualität: Durch HD Voice ist die Sprachqualität bei einem WLAN-Call meistens sehr gut und wird auch von äußeren Umständen nicht beeinflusst.
• Kosten: Durch WLAN-Telefonie innerhalb Deutschlands entstehen keine zusätzlichen Kosten. Die WLAN-Calls werden ganz regulär über den Mobilfunktarif abgerechnet. Lediglich bei Anrufen aus dem oder ins Ausland kann es zu preislichen Abweichungen kommen. Einen Vorteil hast du, wenn du im Ausland angerufen wirst. Das ist bei einem WLAN-Call kostenlos für dich. Beachte aber: Rufst du im Ausland eine dortige Nummer oder eine andere ausländische Nummer an, zählt das als Auslandstelefonat und erzeugt entsprechende Gebühren. Mehr dazu im Kapitel Welche WLAN-Call-Kosten entstehen im In- und Ausland?.
• App: WLAN-Calls funktionieren ohne zusätzliche App. Da Hardware und Software in einem entsprechenden Smartphone bereits VoIP-fähig sind, musst du keine zusätzlichen Programme downloaden. Ist die WLAN-Telefonie aktiviert, kann es direkt losgehen.
• WLAN-Anrufe: Für die Person, die du anrufst, macht es keinen Unterschied, ob du über das Mobilfunknetz oder per WLAN-Call anrufst.

Das sind die Nachteile von WLAN-Calls:

• Notrufe: Mit WLAN-Calls können keine Notrufnummern angerufen werden.
• Abweichende Kosten bei Auslands-Calls: Die Kosten für einen WLAN-Call ins Ausland oder aus dem Ausland können unter Umständen höher sein. Der WLAN-Anruf wird dann immer so berechnet, als würdest du dich aktuell in Deutschland aufhalten.

Bevor du die Technik nutzt, solltest du also abwägen, ob Vor- oder Nachteile überwiegen. Um höhere Kosten zu vermeiden ist es auf jeden Fall ratsam, WLAN-Calls vor dem Urlaub im Ausland zu deaktivieren. Hier noch mal alle Vor- und Nachteile im Kurzüberblick:

WLAN-Calls innerhalb Deutschlands kosten dich genauso viel wie normale Anrufe. Hast du eine Allnet-Flat, fallen also keine zusätzlichen WLAN-Call-Kosten an. Anders ist es bei WLAN-Calls im bzw. ins Ausland. Hier kommt es darauf an, wo du dich aufhältst und wohin du per WLAN telefonierst:
 

• Von Deutschland ins Ausland anrufen: Ein WLAN-Call kostet so viel wie ein normaler Auslandsanruf.
• Aus dem Ausland nach Deutschland anrufen: Der WLAN-Call kostet so viel wie ein Anruf innerhalb Deutschlands.
• WLAN-Telefonie innerhalb des Auslands: Du bezahlst so viel wie für einen normalen Auslandsanruf.
• Anrufe im Ausland annehmen: Es fallen keine Kosten für deinen WLAN-Call an.
   

Die exakten Preise hängen von deinem Mobilfunktarif ab. Beachte außerdem, dass die Abrechnung von WLAN-Calls in Ausland auch vom Mobilfunkanbieter abhängig sein kann. Die hier genannten Regeln gelten für O₂. Wichtig außerdem: Für WLAN-Calls gilt die EU-Roaming-Verordnung nicht. Es wird für die Abrechnung also kein Unterschied zwischen inner- und außereuropäischem Ausland gemacht.