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So leicht geht der Wechsel zu O2

Mobilfunk o2

Beim Wechsel zu O2 als deinem neuen Internetanbieter profitierst du von folgenden Vorteilen:

  • Du kannst deine Festnetznummer im gleichen Vorwahlbereich kostenlos mitnehmen.
  • Auf Wunsch kündigen wir für dich deinen Festnetz-Vertrag beim bisherigen Anbieter.
  • Dein Anbieterwechsel erfolgt praktisch unterbrechungsfrei.

Du bist bereits O2 Mobilfunkkunde? Dann profitierst du zudem von unserer Always-on Garantie.

Internetanbieter wechseln:

So funktioniert der Wechsel
 

Wirf zunächst einen Blick auf unsere O2 Festnetz-Tarife und nutze unseren Verfügbarkeitscheck, um herauszufinden, welche Angebote an deiner Adresse verfügbar sind und am besten zu dir passen.

Beauftrage uns während deiner Bestellung einfach mit der Kündigung. Wir regeln alle weiteren Schritte mit deinem bisherigen Anbieter. Du bleibst immer up-to-date – mit einem Link zur Auftragsverfolgung. Damit alles reibungslos verläuft, darfst du deinen bestehenden Vertrag bitte nicht zusätzlich selbst kündigen.

Du hast bereits eine Festnetznummer, die du gerne beibehalten möchtest? Dann nimm deine bisherige Rufnummer einfach mit in deinen neuen O2 Vertrag. Das ist kein Problem, solange du im gleichen Vorwahlbereich bleibst. Und das Beste: Die Mitnahme deiner bisherigen Nummer zu O2 ist kostenlos. Gib einfach während der Bestellung an, dass du deine Rufnummer mitnehmen möchtest.

Sobald wir alles für dein neues Festnetz-Internet vorbereitet haben, läuft der eigentliche Wechsel ganz unkompliziert ab:

•    Datum und Uhrzeit des Wechsels senden wir dir rechtzeitig schriftlich zu. Dabei teilen wir dir auch mit, falls du am Tag des Anschlusses zu Hause sein musst, um dem Techniker Zugang zur Haustechnik zu ermöglichen.
•    Einige Tage vor dem Wechseltermin erhältst du automatisch deinen neuen WLAN-Router zugestellt, sofern du diesen bestellt hast. Falls du Hilfe bei der Installation benötigst, steht dir unsere kostenlose Hotline zur Verfügung.
•    Nach Anschlussaktivierung und Router-Installation kannst du einfach lossurfen.


O2 Festnetz-Tarife für dein Zuhause
 

O2 my Home XXL
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Der O2 Geburtstagstarif
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    Bis zu 50 MBit/s Download
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O2 my Home S
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  • 100 GB Datenvolumen
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    Bis zu 10 MBit/s Download
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mtl.* 14 99 ab dem 13. Monat 24,99 €
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Häufige Fragen & Antworten zum Wechsel

Eine übliche Laufzeit sind 24 Monate. Sieh am besten in deinen Unterlagen nach, wie lange du noch an deinen bisherigen DSL-Anbieter gebunden bist und welche Kündigungsfrist du beachten musst. Dein Vertrag läuft ohnehin bald aus? Ein guter Anlass, deinen bisherigen DSL-Tarif mit den Vorteilen von O2 zu vergleichen. A propos Laufzeit: Falls du dich gerade - z. B. nach einem Umzug nicht lange binden willst, z.B. nach einem Umzug, kannst du bei O2 auch alle DSL-Tarife als O2 Flex-Tarife ohne lange Vertragslaufzeit bestellen. So bleibst du mit uns als DSL-Anbieter immer flexibel.

Eine übliche Laufzeit sind 24 Monate. Sieh am besten in deinen Unterlagen nach, wie lange du noch an deinen bisherigen Festnetz-Anbieter gebunden bist und welche Kündigungsfrist du beachten musst. Dein Vertrag läuft ohnehin bald aus? Ein guter Anlass, deinen bisherigen Internet-Tarif mit den Vorteilen von O2 zu vergleichen. Apropos Laufzeit: Falls du dich gerade - z. B. nach einem Umzug nicht lange binden willst, z.B. nach einem Umzug, kannst du bei O2 auch alle Tarife als O2 Flex-Tarife ohne lange Vertragslaufzeit bestellen. So bleibst du mit uns als Festnetz-Anbieter immer flexibel.

Sobald du einen unserer Internet-Tarife bestellt hast, kümmern wir uns um alles weitere und du musst nichts mehr tun. Als Teil unseres Wechselservice kündigen wir auch deinen alten Internet-Vertrag und kümmern uns um die Rufnummernmitnahme, wenn du das willst.

Nein, der Wechsel deines Internet-Anbieters ist für dich mit keinen Risiken verbunden, denn wir stellen jederzeit sicher, dass du auch in der Übergangszeit immer online bleibst.

Dafür garantieren wir dir im Wechselzeitraum ein priorisiertes Durchkommen an der Hotline und mit der Always-on Garantie profitierst du zudem von zusätzlichem Mobilfunk Datenvolumen, falls es doch zu Verzögerungen kommen sollte.

Welcher Tarif der beste für dich ist, hängt auch von der Verfügbarkeit an deiner Adresse ab. Welche Bandbreite du nutzen kannst, kannst du bei O2 für jede Adresse sofort online prüfen.

Was immer du mit deinem Internetzugang machen möchtest – wir haben die passende Lösung für dich. Auch dann, wenn DSL- oder Kabel-Angebote für dich keine Option sind. Weil du z.B. im Ferienhaus schnelles Internet aus der Steckdose haben möchtest, ohne Leitungen zu verlegen. Du bist unentschlossen, welche Internet-Technologie die richtige für deinen individuellen Bedarf ist? Wir helfen dir gern bei deiner Entscheidung.

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