Zu allen Problemen und Fragen rund um dein Smartphone findest du bei O2 schnelle Hilfe. Klick einfach das Thema an, um das es dir geht. Du erfährst sofort, was du selbst direkt unternehmen kannst – und wo du ausführliche Tipps sowie Anleitungen findest.
Die Handyhilfe erklärt dir die wichtigsten Funktionen deines Smartphones und gibt Tipps und Informationen rund um Konfiguration, Bedienung, Sicherheit und weiteren Themen.
Handy defekt? Keine Sorge - mit O2 Repair kannst du in wenigen Schritten prüfen, welche Reparaturoptionen dir zur Verfügung stehen.
Du kommst mit deinem Smartphone nicht ins Internet oder kannst kein RCS-Chat verschicken und empfangen? Dann fehlen oft die richtigen Einstellungen. Die Möglichkeiten zur automatischen und auch zur manuellen Konfiguration findest du hier.
Weitere Informationen zu RCS-Chat haben wir für dich auf dieser Service-Seite zusammengestellt.
Ganz gleich, ob du Android, iOS oder Windows nutzt: Hier findest du Tipps und Anleitungen rund um die Mailbox und Voicemail.
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RCS steht für Rich Communication Service und ist ein internetbasierter Kommunikationsstandard, der netzübergreifende Kommunikation mit anderen Teilnehmern ermöglicht. Du kannst mit RCS-Chat über die vorinstallierte Nachrichten-App deines Endgerätes z. B. Einzel- oder Gruppen-Chats mit deinen Kontakten führen und auch Dateien wie Bilder und Videos versenden.
Die Nutzung von RCS ist möglich, wenn die beteiligten Endgeräte, deren Einstellungen und Netze gemeinsam die Chat-Funktion unterstützen. Ist die Chat-Funktionalität deaktiviert oder bei dir bzw. beim Empfänger nicht verfügbar, bietet deine Nachrichten-App im Normalfall standardmäßig den Versand als SMS an.
Weitere Informationen zu RCS-Chat haben wir für dich auf dieser Service-Seite zusammengestellt.
Hinweis: Der Versand und Empfang von MMS-Nachrichten ist seit dem 30.06.2026 nicht mehr möglich. Stattdessen können nun Texte, Bilder und Videos z. B. über RCS versendet werden.
Als Tethering bezeichnet man die Verbindung eines Smartphones mit einem WLAN-fähigen Gerät (z. B. Computer, Tablet, eReader, usw.), um diesem eine Internetverbindung über GSM/UMTS zu ermöglichen. Das Mobiltelefon übernimmt damit die Rolle eines Modems (Hotspot).
So richtest du einen Hotspot über dein Handy/Tablet ein:
In unserer Handyhilfe findest du viele Tipps und Infos zu deinem Smartphone und Links zu den Bedienungsanleitungen verschiedener Hersteller.
Die Mein O2 App liefert dir alle Infos zu deinem O2 Vertrag. Du kannst die gebuchten Optionen einsehen und verändern, dir deine Rechnung ansehen und deinen Verbrauch kontrollieren.
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Ja, O2 bietet dir eine Handyversicherung an. Diese springt z. B. auch bei Bruch-, Sturz- oder Flüssigkeitsschäden ein.
Alles weitere dazu erfährst du auf der Übersichtsseite zur O2 Handyversicherung.
Moderne Smartphones bieten einen Leistungsumfang, der in vielen Punkten mit dem „echter“ PCs vergleichbar ist. Leider geht das auch mit Gefahren einher, gegen die wir dich schützen möchten.
Mit dem O2 Onlineschutz Plus bieten wir einen umfassenden Schutz, wie z.B.:
Smartphones können heutzutage eine ganze Menge, mit zusätzlichen Apps lassen sich die Funktionen sogar noch erweitern. Viele solcher Apps erhältst du in den Stores der jeweiligen Hersteller.
Interessante Apps und viele weitere Tipps findest du auch in unserem O2 Ratgeber.
Die Funkwellen eines Handys werden teilweise vom Gewebe aufgenommen und in Wärme umgewandelt. Die Energiemenge, die der Körper dabei absorbiert, bezeichnet man als Spezifische Absorptionsrate (SAR).
Der maximale SAR-Wert bei Benutzung am Kopf wird gemäß EN 50361 bestimmt. Die während des Telefonierens in der Praxis auftretende SAR liegt deutlich niedriger, da das Handy seine Sendeleistung automatisch regelt. Im UMTS-Modus führen Handys diese Regulierung besonders schnell und effektiv durch.
Die SAR-Werte sind auch in der Produktinformation auf der Verpackung und auf den Internetseiten der meisten Hersteller angegeben. Übersichten über die SAR-Werte weiterer Handys kannst du über die Internetseiten von O2 und des Informationszentrums Mobilfunk abrufen.
Weitere Informationen findest du unter:
Der Grenzwert für den SAR-Wert liegt in der Europäischen Union entsprechend der Empfehlung der Weltgesundheitsorganisation bei 2 W/kg. Selbst wenn du dein Handy im Dauerbetrieb und bei maximaler Leistung verwendest, besteht keinerlei Gefahr für deine Gesundheit und dein Wohlbefinden.
Gut zu wissen: Wenn du die Funkwellen im Bereich des Kopfes weiter reduzieren möchtest, kannst du das am besten durch die Benutzung eines vom Hersteller zugelassenen Headsets erreichen. Beachte auch die Sicherheitshinweise in der Bedienungsanleitung deines Handys.
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