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  1. Service

RCS – Chat bei O2

Moderne Nachrichten direkt auf deinem Smartphone

Mit RCS – kurz für Rich Communication Services – wird deine Nachrichten-App zum smarten Begleiter: Einfach losschreiben, Bilder oder Videos verschicken und in Gruppen chatten – so wie du es von anderen Messenger-Apps wie WhatsApp oder Telegram kennst. Der Vorteil: Du brauchst keine zusätzliche App oder Registrierung, RCS ist direkt auf deinem Smartphone integriert.

Um RCS zu nutzen, brauchst du ein Smartphone, das den Dienst unterstützt – bei den meisten neueren Geräten ist das bereits der Fall. Auch dein Gesprächspartner muss RCS aktiviert haben, damit alle Funktionen verfügbar sind.

Falls der Empfänger RCS nicht nutzt, wird deine Nachricht automatisch als SMS zugestellt und kommt in jedem Fall an.

Hinweis: Der Versand und Empfang von MMS-Nachrichten ist ab dem 30.06.2026 nicht mehr möglich. Stattdessen können bereits jetzt Texte, Bilder und Videos über den RCS-Chat versendet werden.

Deine Vorteile mit RCS

  • Dateien & Sprachnachrichten senden
    Versende Dokumente, GIFs oder Sprachnachrichten ganz einfach
  • Hochauflösende Fotos & Videos teilen 
    Sende deine Erinnerungen in hoher Qualität
  • Standorte teilen
    Teile deinen aktuellen Standort und mache es Freunden leichter, dich zu finden
  • Gruppenchats
    Plane Events, teile Updates und chatte mit Freunden oder Familie in Gruppenchats
  • Lesebestätigungen & Tippindikatoren
    Sieh sofort, ob deine Nachricht angekommen und gelesen wurde oder ob jemand gerade tippt – so wie du es von Messengern kennst
  • Interaktive Nachrichten von Unternehmen 
    (z. B. Servicenachrichten von O2)
    Erhalte hilfreiche Infos, buche Termine oder verfolge Bestellungen direkt in deiner Nachrichten-App – von verifizierten Absendern, denen du vertrauen kannst
  • Keine Extra-App nötig
    Alles funktioniert direkt in der Nachrichten-App deines Smartphones

So erkennst du eine echte O2 RCS-Nachricht

O2 informiert dich über RCS direkt auf deinem Smartphone – zum Beispiel

  • zur Aktivierung deiner SIM,

  • zu deinem Tarif oder Vertragsstatus,

  • oder zu neuen Services und Angeboten.

Damit du sicher sein kannst, dass eine Nachricht wirklich von O2 stammt, achte auf diese Merkmale:

Absendername
Die Nachricht kommt von einem unserer verifizierten O2 Kanäle: O2 Team, O2 Service, O2 Angebote, Priority von O2, O2 Zahlhinweis, O2 News oder O2 ‑ Treue lohnt sich. 

Verifizierung
Echte O2 Nachrichten erkennst du am O2 Logo. Auf Android-Geräten ist neben dem Namen zusätzlich ein Häkchen zu sehen.

Nachrichten-App
Du empfängst die Nachricht in einer offiziellen App wie z. B. Google Messages (Android) oder der Nachrichten-App (iPhone ab iOS 18.1)

Profil prüfen
Tippe oben im Chat auf den Absendernamen oder das Profilbild.
Dort findest du die offizielle O2 Webadresse, z. B. www.o2online.de

Gut zu wissen: 

Echte Nachrichten von O2 beinhalten niemals Fragen nach Passwörtern, PINs oder deiner persönlichen Kundenkennzahl.
Wir fordern dich nicht auf, persönliche Daten über einen Link einzugeben.

Wie funktioniert RCS?

RCS-Nachrichten werden nicht wie SMS über das Mobilfunknetz, sondern über das Internet gesendet – entweder per WLAN oder über deine mobile Datenverbindung. Wenn du in deinem Tarif ausreichend Datenvolumen hast oder mit dem WLAN verbunden bist, ist das Senden von RCS-Nachrichten für dich mit keinen zusätzlichen Kosten verbunden. Selbst wenn du Nachrichten im oder aus dem Ausland sendest.

Wenn dein Smartphone RCS unterstützt und der Service aktiviert ist - was in der Regel automatisch der Fall ist - erkennst du das am Hinweis „RCS“ im Textfeld deiner Nachricht (oder „Chat“ im Samsung Messenger).
Fehlt dieser Hinweis, wird die Nachricht automatisch als SMS zugestellt. Das passiert zum Beispiel, wenn dein Gerät, oder das des Empfängers, RCS nicht unterstützt.

RCS funktioniert unabhängig von der Marke deines Smartphones bzw. des Betriebssystems. Es spielt also keine Rolle, ob du ein Android-Smartphone nutzt und dein Kontakt ein iPhone – solange RCS auf beiden Geräten aktiviert ist, könnt ihr alle Funktionen nutzen.

Unterwegs wird das dafür benötigte Datenvolumen ganz normal von deinem Tarif abgezogen. Über WLAN kannst du RCS sogar nutzen, ohne dass Daten aus deinem Tarif verbraucht werden. So profitierst du von allen Vorteilen von RCS – ganz ohne zusätzliche Kosten.

So findest du die RCS-Einstellungen auf deinem Smartphone

Informationen zur Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten bei Nutzung der RCS/Chat-Funktionalität

Zum Versand und Empfang von RCS/Chat-Nachrichten und Zusatzfunktionen verarbeiten wir deine Rufnummer. Zusatzfunktionen sind u. a. der Versand von Lesebestätigungen und die Anzeige, dass du gerade schreibst. Zusatzfunktionen sind über deine jeweilige Nachrichten-App steuerbar.

Beim Versand von RCS/Chat-Nachrichten wird die Rufnummer aus technischen Gründen immer angezeigt – auch wenn du deine Rufnummer unterdrückt hast.

Hier kannst du das Datenschutzmerkblatt für Kunden der Telefónica Germany GmbH & Co. OHG als PDF abrufen und herunterladen. Im Datenschutzmerkblatt findest du u. a. weitere Informationen über die Verarbeitung deiner Daten im Zusammenhang mit der Inanspruchnahme unserer Telekommunikations-Dienstleistungen und -Produkte und die dir nach den Datenschutzgesetzen zustehenden Rechte.

FAQ

RCS ist ein moderner Kommunikationsstandard, der SMS weiterentwickelt. Nachrichten werden über das Internet verschickt – ohne eine zusätzliche App installieren zu müssen. Die Funktion ist direkt in der Standard-Nachrichten-App deines Geräts integriert.

Damit kannst du Textnachrichten, Bilder, Videos, Sprachnachrichten und deinen Standort versenden sowie in Einzel- und Gruppenchats kommunizieren.

Nein. Für die Nutzung von RCS fällt kein gesondertes Entgelt an. Die versendeten Nachrichten verbrauchen lediglich das Datenvolumen deines bestehenden Mobilfunktarifs.

Je nachdem, welche Nachrichten App du nutzt, erkennst du auf folgende Weise welche Art von Nachrichten Du versendest:

  • Google Messages App: Wenn du RCS verschickst, steht RCS-Nachricht im Textfeld. Wenn du SMS verschickst, steht Textnachricht im Textfeld und unter dem Sendepfeil kannst du einen Hinweis sehen, ob eine SMS oder MMS verschickt wird.
  • Samsung Nachrichten App: Wenn du RCS verschickst, steht Chat-Nachricht eingeben im Textfeld und der Sendepfeil ist blau. Wenn du SMS verschickst, steht Nachricht eingeben im Textfeld und der Sendepfeil ist grau.

Je nachdem, welche Nachrichten App du nutzt, erkennst du auf folgende Weise welche Art von Nachrichten Du versendest:

  • Google Messages App: Wenn du RCS verschickst, steht RCS-Nachricht im Textfeld. Wenn du SMS verschickst, steht SMS-Nachricht im Textfeld und unter dem Sendepfeil kannst du einen Hinweis sehen, ob eine SMS verschickt wird
  • Samsung Nachrichten App: Wenn du RCS verschickst, steht Chat-Nachricht eingeben im Textfeld und der Sendepfeil ist blau. Wenn du SMS verschickst, steht Nachricht eingeben im Textfeld und der Sendepfeil ist grau
  • Apple Nachrichten App:  Wenn du RCS verschickst, steht Textnachricht • RCS im Textfeld und der Sendepfeil ist grün. Wenn Du SMS verschickst, steht Textnachricht • SMS im Textfeld und der Sendepfeil ist grün

Änderungen der jeweiligen Nachrichten-App des Endgeräteherstellers sind jederzeit möglich.

In der jeweiligen Nachrichten App hast du i.d.R. unter den Einstellungen, z.B. RCS-Chat, Chat-Funktionen, RCS-Nachrichten, die Möglichkeit Änderungen vorzunehmen.

Dateien können bis zu einer Größe von 104 MB gesendet werden. Dieses Limit kann sich je nach Netz des Empfängers unterscheiden, da andere Mobilfunknetze eigene Beschränkungen haben können.

Der Datenverbrauch hängt davon ab, welche Inhalte du verschickst oder empfängst (Texte, Bilder, Videos, etc.) und welche automatischen Download-Einstellungen du in deiner Nachrichten-App festgelegt hast. Diese kannst du in den App-Einstellungen anpassen, um deinen Datenverbrauch besser zu kontrollieren.

Kein Problem – deine Nachrichten-App erkennt das automatisch und verschickt die Nachricht dann als gewöhnliche SMS. Ein manuelles Umschalten ist in der Regel nicht notwendig.

Kann eine Nachricht nicht sofort zugestellt werden, wird sie zwischengespeichert und erneut versucht zu versenden. Falls die Zustellung dauerhaft nicht möglich ist und die Nachricht nicht zurückgerufen wurde, wird sie nach 30 Tagen automatisch gelöscht.

RCS-Nachrichten werden derzeit nicht Ende-zu-Ende verschlüsselt. Wenn dir eine durchgängige Verschlüsselung wichtig ist, empfehlen wir dir spezialisierte Messenger-Apps mit dieser Funktion.

Aktuell sind Gruppengrößen von bis zu 50 Teilnehmern möglich. Dieses Limit kann sich je nach Netz des Empfängers unterscheiden, da andere Mobilfunknetze eigene Beschränkungen haben können.




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