Referenz - idem telematics

Unsere zufriedenen Kunden

idem telematics GmbH

Das Unternehmen

idem telematics ist einer der führenden Hersteller von Telematik-Systemen zur präzisen Steuerung mobiler Einheiten und deren Eingliederung in die Geschäftsprozesse zukunfts-orientierter Transport- und Logistikunternehmen.

idem telematics

Ausgangslage und Anforderungen

  • Datenübertragung in D + Europa + Weltweit
  • Möglichst ein Tarif für die ganze Welt
  • Möglichkeit, die SIM-Karten über das Portal zu steuern
  • API Anbindung

Warum Telefónica?

  • Hohe Bereitschaft, mit dem Kunden zu wachsen
  • Hohe Serviceorientierung durch das Expert Team und einem dedizierten Ansprechpartner
  • Hohe Bereitschaft, auf kundenspezifische Konditionsanforderungen einzugehen
  • Sehr schnelle und flexible Implementierung

Die Lösung

  • Tarifmodell auf die Anforderungen abgestimmt
  • API Schnittstelle wird auf Kundenbedürfnisse angepasst
  • Persönlicher AP im Support und Sales

Kundennutzen

  • Gewährleistung eines Echtzeit-Eskalationsmechanismus via E-Mail
  • Einfache Handhabung und Verwaltung der M2M-Karten
  • Schnelle und unkomplizierte Aktivierung

Kundenmeinung

Thomas Piller, Geschäftsführer idem telematics GmbH

„Die Zusatzleistungen, die Telefónica mit Administration und Monitoring rund um die M2M-SIM-Karte bietet, ermöglichen uns die direkte Anbindung an unsere Software. Dadurch konnten wir unseren Kunden-Support deutlich verbessern.“

Thomas Piller, Geschäftsführer idem telematics GmbH

Alle Referenzen im Überblick

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