Mailbox

Die Mailbox ist dein mobiler Anrufbeantworter und steht kostenlos für dich bereit. Sobald eine Nachricht auf deiner Mailbox eingeht, wirst du umgehend benachrichtigt.

Die Mailbox wird mit Beginn deines Mobilfunkvertrags automatisch aktiviert. Du kannst sie natürlich jederzeit abstellen.
Du hast zwei Möglichkeiten, diese Änderung vorzunehmen:

  1. Mailbox aktivieren und deaktivieren über Tastenkombination
    Um die Rufumleitung auf deiner Mailbox zu aktivieren, wähle auf deinem Handy den Tastencode **004*333# und das Hörersymbol.
    Um die Umleitung auf deine Mailbox zu deaktivieren, wähle auf deinem Handy den Tastencode ##002# und das Hörersymbol.
  2. Mailbox aktivieren und deaktivieren über das Mailbox-Menü
    Um deine Mailbox einzuschalten, wähle von deinem Handy die kostenlose Kurzwahl 332 oder 333 und lass dich vom Sprachmenü leiten.
    Um deine Mailbox zu deaktivieren, wähle von deinem Handy die kostenlose Kurzwahl 333 und nutze das Sprachmenü.

Deine Mailbox ist bereits installiert und funktionsbereit. Falls gewünscht, kannst du einen persönlichen Ansagetext aufnehmen und verschiedene Einstellungen vornehmen. Wie das geht, erklären wir dir hier:

Mailbox anrufen

Zum Einrichten deiner Mailbox wähle einfach die Kurzwahl 333 von deinem Handy aus. Sobald du mit deiner Mailbox verbunden bist, wirst du schrittweise durch das Menü geführt.

Persönlicher Ansagetext

Im Mailbox-Menü hast du die Wahl: Du kannst den Standardtext als Begrüßung beibehalten, kannst dir aber auch einen eigenen Text überlegen. Den eigenen Text kannst du entweder als persönliche Begrüßung aufnehmen, so dass die Anrufer anschließend ihre Nachricht für dich hinterlassen können. Oder du nimmst den Text als Abwesenheitsansage auf. Nach der Abwesenheitsansage legt deine Mailbox automatisch auf, so dass die Anrufer zwar deine Ansage hören, aber keine Nachricht hinterlassen können. Die Abwesenheitsansage gibt es als vorübergehende Abwesenheitsansage (z. B. wenn du im Urlaub bist) und in einer dauerhaften Variante.

Geheimzahl (PIN) festlegen

Niemand außer dir darf Zugriff auf deine Nachrichten erhalten. Um von einem fremden Telefon aus deine Mailbox abhören zu können, benötigst du deshalb eine persönliche Geheimzahl. Wenn du das erste Mal deine Mailbox anrufst, wirst du aufgefordert, die Geheimzahl festzulegen. Um sie später zu ändern, gehe wie folgt vor:

  • Wähle die 333 auf deinem Handy
  • Gib die 9 für das Konfigurationsmenü ein
  • Drücke die 4
  • Gib deine Geheimzahl ein (die Geheimzahl darf aus 4-6 Zahlen bestehen)

Du kannst direkt von deinem Handy aus festlegen, in welchen Situationen und nach welcher Zeit Anrufe auf deine Mailbox weitergeleitet werden.
Tippe die folgenden Tastenkombinationen und schließe jede Kombination mit Drücken des Telefonhörers ab.

  • Wenn deine Rufnummer besetzt ist:
    **67*333#
  • Wenn du nicht abhebst:
    **61*333**15#
    Statt „15“ kannst du am Ende auch eine andere Zahl angeben, wenn die Mailbox nicht nach 15 Sekunden klingeln anspringen soll, sondern nach einer anderen Zeit. Mögliche Einstellungen: 5, 10, 15, 20, 25, 30 Sekunden.
  • Wenn das Handy nicht erreichbar ist (z. B. Flugmodus oder kein Empfang):
    **62*333#
  • Alle Anrufe direkt auf die Mailbox umleiten:
    **21*333#
  • Alle Rufumleitungen/Mailbox deaktivieren:
    ##002#

Du wirst per SMS oder über die Mailbox-Funktion deines Handys benachrichtigt, sobald eine Nachricht auf deiner Mailbox hinterlassen wurde.

Mailboxabfrage vom Handy in Deutschland
Von deinem eigenen Handy aus wählst du die 333 oder die in der SMS-Benachrichtigung angegebene Nummer.

Mailboxabfrage aus dem Ausland oder von anderen Anschlüssen aus
Bei vielen Roaming-Partnern lässt sich die Mailbox wie in Deutschland einfach über 333 erreichen. Wenn das nicht funktioniert oder wenn du von einem anderen Anschluss aus anrufst, wählst du zur Mailboxabfrage deine Mailboxnummer direkt an. Deine Mailboxrufnummer besteht aus der Netzvorwahl (z. B. 0176), einem sogenannten Mailbox-Infix (z. B.: 33) und deiner persönlichen Rufnummer. Bitte immer im internationalen Format (+491xxx) verwenden.
Beispiel: bei der Rufnummer 0176 123 456 ist die Mailboxnummer (+49) 176 33 123 456:
internat. Vorwahl +49
Netzvorwahl 176
Mailbox-Infix 33
Rufnummer 123456

Das Mailbox-Infix unterscheidet sich je nach Netzvorwahl:
33 für die Netzvorwahlen 0176, 0179 und 01590
99 für die Netzvorwahlen 0157, 0163, 0177 und 0178
13 für die Netzvorwahlen 0151, 0160, 0170, 0171 und 0175
55 für die Netzvorwahlen 0152, 0162, 0172, 0173 und 0174

Wichtig: Sobald du deine Ansage hörst, unterbrich sie mit *, gib deine Geheimzahl ein (ein Tipp zur Geheimzahl: Einfach erneut wählen und die Zahl wird kostenlos per SMS aufs Handy geschickt) und bestätige dann abschließend mit #.

Du erreichst deine Mailbox zum Abhören deiner Nachrichten und zum Konfigurieren über die kostenlose Kurzwahl 333. Folge einfach dem Sprachmenü. Mit Eingabe der unten angegebenen Nummern hast du folgende Konfigurationsmöglichkeiten:
Sprachmenü für Vertragskunden (Postpaid)
1 Sprachnachrichten abhören mit verschiedenen Funktionen
1 Rückruf
2 Löschen
3 Speichern
4 Nachricht wiederholen
5 Nummernansage
6 Nachricht weiterleiten
7 Zurückspulen (8 Sek.)
7 > 7 Zurück zum Anfang
7 > 7 > 7 Zurück zur vorigen Nachricht
8 ... 8 Pause ... Pause beenden
9 Vorspulen (8 Sek.)
9 > 9 Zum Ende der Nachricht
* Zurück zum Hauptmenü
# Nächste Nachricht abhören

2 Faxnachrichten
1 Ausdruck aller neuen Faxe
2 Faxabruf (Fax Polling)
3 Einzelabruf aller Faxe

4 Nachricht senden

9 Konfigurationsmöglichkeiten
1 Persönliche Begrüßung
1 > 1 Permanenter Begrüßungstext
1 > 2 Vorübergehende Abwesenheitsansage
1 > 3 Dauerhafte Abwesenheitsansage
2 Namentliche Begrüßung
3 Standardfaxnummer
4 Mailbox-Geheimzahl
5 Sprachwahl (Deutsch/Englisch)
6 Mailbox und Erreichbarkeits-Info ein- / ausschalten
7 Ausweichnummer
8 Visual Voicemail
9 Verteilerlisten

0 Hilfefunktion
0 Allgemeine Informationen zur Mailbox
0 ... 0 Informationen für neue Nutzer

Bei Prepaid-Kunden sind einige Funktionen nicht verfügbar.

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