WLAN-Telefonie von O2 ergänzt die klassische Mobilfunktelefonie sowohl im Inland als auch im Ausland. Sie ermöglicht dir, auch bei eingeschränktem Mobilfunkempfang, z. B. durch dicke Wände, problemlos über ein verfügbares WLAN-Netz mit deiner gewohnten Rufnummer zu telefonieren, unabhängig vom Mobilfunknetz.
Auf dieser Seite findest du alle wichtigen Informationen zu Voraussetzungen, Vorteilen und möglichen Kosten der WLAN‑Telefonie im In- und Ausland.
Die Technologie ist unter verschiedenen Begriffen bekannt. Häufig werden Bezeichnungen wie WLAN-Telefonie, WiFi Calling, WLAN-Anruf oder VoWiFi (Voice over WiFi) verwendet – je nach Hersteller oder Anbieter. Gemeint ist aber immer die gleiche Funktion.
Mit WLAN-Telefonie kannst du überall telefonieren, wo ein entsprechender Zugang besteht, selbst an Orten mit eingeschränktem Mobilfunkempfang.
Verlässt du den WLAN-Bereich, wird das laufende Telefonat nahtlos in das Mobilfunknetz übergeben, ohne dass dein Gespräch unterbrochen wird.
Die Technologie bietet zudem eine bessere Sprachqualität. Alle herkömmlichen Telefonie-Funktionen wie Rufumleitungen oder die Mailbox bleiben wie gewohnt verfügbar.
Du benötigst keine zusätzliche App, da die WLAN-Telefonie in aktuellen Smartphones bereits integriert ist. Die Aktivierung erfolgt einfach über deine Smartphone-Einstellungen und kann jederzeit individuell angepasst werden.
Grundsätzlich steht der Service der ganzen O2 Kundschaft zur Verfügung. Folgende Voraussetzungen müssen erfüllt sein:
Für Telefonate innerhalb Deutschlands entstehen keine zusätzlichen Kosten – sie werden wie in deinem Mobilfunktarif abgerechnet. Bei Gesprächen im oder ins Ausland können jedoch abweichende Preise gelten.
Mehr Informationen zum Thema Roaming und Auslandsanrufen findest du auf der Seite zu unseren Auslandsoptionen.
Von Deutschland ins Ausland anrufen: Mit und ohne WLAN‑Telefonie gelten die üblichen Auslandspreise deines O2 Mobilfunktarifs.
Vom Ausland nach Deutschland anrufen: Mit WLAN‑Telefonie zahlst du den Preis für einen Anruf innerhalb Deutschlands gemäß deinem Mobilfunktarif. Wenn du z. B. über WLAN im Hotel in Bangkok bei deiner Oma in Deutschland anrufst, wird das Gespräch wie ein Anruf innerhalb Deutschlands berechnet. Ohne WLAN‑Telefonie gelten die regulären Gebühren für Anrufe aus dem Ausland nach Deutschland.
Vom Ausland ins Ausland anrufen: Mit WLAN‑Telefonie gelten die üblichen Auslandspreise deines Mobilfunktarifs. Wenn du z. B. per WLAN vom Hotel in Bangkok ein Restaurant in Bangkok anrufst, wird dies mit WLAN-Telefonie als Auslandstelefonat berechnet. Ohne WLAN‑Telefonie gelten die Auslandskosten deines Tarifs.
Im Ausland angerufen werden: Mit WLAN‑Telefonie ist der Anruf für dich kostenfrei. Nimmst du z. B. ein Gespräch über WLAN in Bangkok an, gilt es ebenfalls als Anruf innerhalb Deutschlands. Ohne WLAN‑Telefonie fallen die üblichen Kosten für eingehende Gespräche im Ausland an.
Der Service kann ganz einfach in den Einstellungen eines WLAN-Telefonie-fähigen Smartphones aktiviert oder deaktiviert werden.
Wichtig: Damit du dir Funktion nutzen kannst, muss auf dem Gerät mindestens die Android-Version 5.1.1 installiert sein. Du kannst in deinem Smartphone unter Einstellungen > Software-Update > Herunterladen und installieren auf die aktuellste Version upgraden.
So aktivierst/deaktivierst du Telefonie via WLAN:
Auf vielen neuen Smartphones gibt es sogar einen schnelleren Weg: Tippe einfach auf das WLAN-Anrufe-Symbol über die Schnellzugriffsleiste, um die Funktion ein- oder auszuschalten.
Ein Symbol
Gut zu wissen: Je nach Gerätehersteller können sich die Bezeichnungen und Einstellungen etwas unterscheiden.
Der Service kann ganz einfach in den Einstellungen eines WLAN-Telefonie-fähigen Smartphones aktiviert oder deaktiviert werden.
Wichtig: Damit du das Feature nutzen kannst, muss auf dem Gerät mindestens die iOS-Version 10.1 installiert sein. Du kannst in deinem iPhone unter Einstellungen > Allgemein > Softwareupdate auf die aktuellste Version upgraden.
So aktivierst/deaktivierst du Telefonie via WLAN:
Ein Symbol
Wenn du eine Telefon‑Flat hast, sind auch deine WLAN‑Anrufe darin enthalten – sie sind in Deutschland also kostenlos. Hast du keine Telefon‑Flat, werden deine WLAN‑Anrufe wie normale Anrufe über deine O2 Mobilfunkrechnung oder über dein Guthaben abgerechnet. Welche Kosten im oder ins Ausland entstehen können, findest du weiter oben auf unserer Service‑Seite im Abschnitt „Kosten“.
Telefonate über WLAN-Telefonie im Ausland werden so abgerechnet, als wärst du während des Gesprächs in Deutschland. Ob Kosten entstehen und wie hoch sie sind, hängt von deinem Tarif und der jeweiligen Verbindung (z. B. Zielland) ab.
Typische Beispiele für den schnellen Überblick:
Gut zu wissen: Die WLAN-Datenverbindung wird über deinen Internetzugang (z. B. Hotel-WLAN) genutzt. Mögliche Kosten dafür entstehen beim WLAN-Anbieter, nicht jedoch innerhalb deines Mobilfunktarifs (z. B. durch Roaming).
Du erkennst einen WLAN-Anruf je nach Gerät z. B. an einem WLAN-Telefonie-Symbol (Telefonhörer + WLAN), an einem Hinweis wie „WLAN-Anruf“/„WiFi Calling“ im Anrufbildschirm oder an einer Statuszeile („VoWiFi“).
Notrufe (z.B. 112) sowie standortbasierte Dienste (z.B. ADAC) werden nicht über WLAN-Telefonie geführt. Das Smartphone wird in diesem Fall automatisch nach einem verfügbaren Mobilfunknetz suchen. Notrufe sind grundsätzlich also weiterhin möglich, werden aber nicht über WiFi Calls initiiert.
Dein Smartphone nutzt für Notrufe immer das beste verfügbare Mobilfunknetz – auch das Netz anderer Anbieter, da bei WLAN-Anrufen der genaue Standort nicht sicher übermittelt werden kann. Über Mobilfunk ist das allerdings möglich – so können Rettungsdienste dich schneller finden. Auch im Flugmodus lassen sich Notrufe meist absetzen, wenn ein Mobilfunknetz verfügbar ist.
Ja. WLAN-Telefonie nutzt verschlüsselte Verbindungen, die genauso sicher sind wie klassische Mobilfunkgespräche.
Multicard-Nutzer können die Technik auf allen Karten ihres Multicard-Sets nutzen. Ausgenommen sind Datacards bei Tarifen mit Connect-Option. Die Multicard-Einstellungen kannst du in Mein O2 oder in der Mein O2 App konfigurieren.
Der Wechsel zwischen WLAN (WiFi Calling) und Mobilfunk passiert in der Regel automatisch. Startest du einen Anruf über WLAN und verlässt den WLAN-Bereich, wird das Gespräch ohne Unterbrechung ins Mobilfunknetz übertragen. Dein Gespräch läuft einfach weiter, auch wenn du das WLAN verlässt
Ja, das Senden und Empfangen von SMS und Nachrichten über RCS ist auch möglich, wenn WLAN-Telefonie aktiviert und mit dem WLAN verbunden ist - sogar im Flugmodus, wenn ausschließlich eine WLAN-Verbindung besteht. Mehr Informationen zum RCS-Chat findest du auf unserer Service-Seite.
Eine Installation bestimmter Apps oder eine zusätzliche Aufbuchung von Optionen oder Packs ist nicht notwendig.
So verbesserst du deinen WLAN-Empfang zuhause:
Weitere Tipps findest du auf unserer Service-Seite WLAN einrichten und optimieren.
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