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O2 Freunde werben Freunde: FAQ
Wie kann ich den Code einlösen?
Klicke auf den Link, den du von deinem Freund erhalten hast. Bitte wähle dann dein Produkt und der Code wird im Warenkorb unter „Gutscheine“ automatisch eingelöst.
Wie kann ich die Gutschrift als Geworbener erhalten?
Du bestellst deinen neuen Mobilfunkvertrag ab O2 Mobile M mit 24 Monaten Laufzeit und verwendest dabei den erhaltenen Code bzw. Link. Danach musst du nur noch abwarten und wirst per E-Mail zunächst über die Vormerkung der Gutschrift sowie 60 Tage nach Aktivierung des Vertrags über die Buchung der Gutschrift auf dein Kundenkonto informiert. Dazu müssen die Teilnahmebedingungen erfüllt sein.
Welche Bedingungen gelten für den Erhalt der Gutschrift?
Du musst ein echter Neukunde sein, der in den letzten 6 Monaten noch keinen O2 Laufzeitvertrag hatte (Mobilfunk oder Internet zuhause). Du kannst die Gutschrift nur für deinen ersten Vertrag erhalten, nicht für mehrere. Des Weiteren muss der Vertrag 60 Tage nach Aktivierung noch bestehen und es darf bis zu diesem Zeitpunkt kein Zahlungsverzug mit fälligen Rechnungen entstanden sein.
Wann erhalte ich meine Gutschrift?
Du erhältst sie, sofern die Teilnahmebedingungen erfüllt sind, 60 Tage nach Aktivierung des Vertrags.
Wofür kann ich die Gutschrift verwenden?
Die Gutschrift wird mit deinem gesamten Kundenkonto bei O2 verrechnet. Falls du auch einen My Handy-Vertrag hast, ist sie dafür nicht verwendbar.
Wie werde ich über den Stand meiner Gutschrift informiert?
Du erhältst wenige Tage nach dem Vertragsabschluss eine erste Info-E-Mail, ob die Teilnahmebedingungen erfüllt sind und die Gutschrift für dich vorgemerkt werden konnte. Ist dies der Fall, senden wir dir 60 Tage nach Vertragsaktivierung eine weitere Info-E-Mail zur tatsächlichen Buchung der Gutschrift. Dabei wird auch hier geprüft, ob die Voraussetzungen erfüllt sind.
Datenschutzhinweis
Wenn du einen Einladungslink zum Vertragsabschluss nutzt, speichern wir den darin enthaltenen Code zusammen mit deinen Kundendaten und prüfen deine Teilnahmeberechtigung. Du erhältst im Anschluss eine E-Mail.
60 Tage nach Vertragsabschluss prüfen wir, ob die Voraussetzungen für eine Gutschrift erfüllt sind. Ist dies der Fall, verwenden wir deine Kundendaten, um die Gutschrift an dich und deinen Freund auszuzahlen. Sonst informieren wir dich per Mail über die Ablehnung der Gutschrift. Wir verarbeiten diese personenbezogenen Daten zur Erfüllung der abgeschlossenen Prämienbedingungen (Art. 6 Abs. 1 b) DSGVO).
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