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  2. Service
  3. DSL-Aktivierung

Expressaktivierung

Bei vielen unserer Kunden können wir den Internet@Home Anschluss innerhalb von wenigen Tagen, ohne zusätzlichen Technikertermin, aktivieren. Dazu benötigen wir die Leitungs-ID des Anschlusses.

Wir zeigen dir hier, wie du in wenigen Minuten prüfen kannst, ob die Leitungs-ID bei deinem Anschluss ermittelbar ist.  Ist dies der Fall, dann kannst du hier die Expressaktivierung beauftragen.

Ablauf der Aktivierung

Prüfe jetzt in nur 3 Schritten, ob dein Internet & Festnetz-Anschluss per Expressaktivierung beauftragt werden kann.

1. Router an TAE Dose anschließen

1. Router an TAE Dose anschließen
  • Beachte, dass der Router den Standard aDSL2+ unterstützen muss.
  • Technische Details zu deinem Router findest du in der Bedienungsanleitung des Herstellers.

Gut zu wissen: Alle bei O2 angebotenen Router (z. B. Homebox, FRITZ!Box) unterstützen den Standard aDSL2+ bereits.

2. Leitungs-ID ermitteln

2. Leitungs-ID ermitteln
  • Baue nun eine Verbindung mit einem internetfähigen Endgerät (z. B. Smartphone, Laptop) über LAN oder WLAN auf. Bitte deaktiviere ggf. am mobilen Endgerät vorübergehend die mobilen Daten.
  • Öffne über das verbundene Endgerät den Internetbrowser und rufe die Seite www.anschlussinfo.de auf.
  • Wenn deine Adresse für die Expressaktivierung in Frage kommt, öffnet sich die Internetseite Anschlussinfo. Es kann sein, dass du beim Seitenaufbau ggf. ein paar Sekunden warten oder die Seite aktualisieren musst. Ist die Seite geöffnet, klicke einfach auf den Button „Informationen anzeigen“, um deine Leitungs-ID einzusehen.
  • Wird dir die Seite Anschlussinfo nicht angezeigt, konnte leider keine Leitungs-ID ermittelt werden. Wir schalten deinen Internet@Home Anschluss selbstverständlich auch ohne diese Information frei. Es bleibt jedoch bei dem Technikertermin und dem bisher vorgesehenen Aktivierungsdatum.

3. Formular ausfüllen

3. Formular ausfüllen
  • Damit wir die Expressaktivierung prüfen können, trage nun in das untenstehende Formular deine eben ermittelte Leitungs-ID sowie deine persönlichen Daten ein.
  • Schicke das Formular bitte schnellstmöglich ab und wir prüfen innerhalb von 2 Werktagen die Verfügbarkeit der Expressaktivierung.
  • Du erhältst unser Feedback in den nächsten Tagen per E‑Mail oder per Post. Bitte beachte, dass der geplante Technikertermin weiterhin stattfindet, falls die Expressaktivierung nicht bestätigt ist.

Im Video erklärt: O2 DSL - Expressaktivierung

Antragsformular

Um die Expressaktivierung bearbeiten zu können, teile uns bitte folgende Informationen mit:

Deine Angaben

*Pflichtangabe

Ermittelte Leitungs-ID

Gewünschter Aktivierungstermin
Falls die Aktivierung nicht zu einem gewünschten Termin, sondern so schnell wie möglich erfolgen soll, wähle als Datum bitte den nächsten Werktag aus.

Datenschutzhinweise

Informationen zu Art, Umfang und Zwecken der Verarbeitung personenbezogener Daten des Kunden, zu grundlegenden Verarbeitungstatbeständen, seinen Betroffenenrechten sowie Wahl- und Gestaltungsmöglichkeiten werden im Datenschutzmerkblatt unter https://www.o2online.de/recht/datenschutz/ bereitgestellt.

Eine oder mehrere Eingaben sind nicht korrekt. Bitte überprüfe die markierten Felder.

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