Wir machen es dir besonders leicht, deinen Handyvertrag zu O2 zu wechseln. Beim Wechsel zu O2 als deinem neuen Anbieter profitierst du von folgenden Vorteilen:
Handyvertrag wechseln

Wir machen es dir besonders leicht, deinen Handyvertrag zu O2 zu wechseln. Beim Wechsel zu O2 als deinem neuen Anbieter profitierst du von folgenden Vorteilen:
Vergleiche die untenstehenden Tarife und wähle den besten für dich. Die Tabelle enthält alle Informationen, die du für deine Entscheidung benötigst. Die Tarife unterscheiden sich nur in der Größe und Geschwindigkeit des Highspeed-Volumens. Kombiniere bei Bedarf ein neues Handy dazu. Im Paket ist das Handy mit Vertrag günstiger. Suchst du einen Tarif ohne Laufzeit? Alle unserer O2 Free Tarife bekommst du ohne Aufpreis auch mit einer Laufzeit von nur 1 Monat.
Willst du mit neuem Vertrag unter deiner alten Mobilfunknummer erreichbar bleiben? Dann behalte sie einfach und nimm sie mit zu O2. Das ist natürlich kostenlos für dich. Gib einfach bei der Online-Bestellung an, dass du deine Rufnummer mitnehmen willst. Für die erfolgreiche Mitnahme muss der Altvertrag gekündigt werden bzw. eine Portierungserklärung abgegeben werden. Erfahre jetzt mehr zur Rufnummernmitnahme.
Gut zu wissen: Es ist auch möglich, deine Rufnummer nach Aktivierung der neuen SIM-Karte zu portieren. Nutze dazu einfach Mein O2 oder Mein O2 App. Bis zum Abschluss der Portierung erhältst du dann eine vorläufige Rufnummer bei O2 als deinem neuen Anbieter.
Um doppelte Kosten zu sparen, ist es empfehlenswert, dass du deinen bisherigen Mobilfunkvertrag rechtzeitig kündigst. Nutze einfach dieses Formular, um bei deinem alten Anbieter zu kündigen. Bitte achte beim Ausfüllen auf die Korrektheit aller Daten und sende es dann an deinen bisherigen Anbieter, am besten als dokumentiertes Einschreiben. So hast du einen Nachweis, dass deine Kündigung eingegangen ist.
Nach erfolgreichem Vertragsabschluss senden wir dir schnellstmöglich die Vertragsunterlagen, die SIM-Karte sowie – sofern bestellt – dein neues Smartphone zu. Jetzt brauchst du nur noch deine SIM-Karte ins Smartphone einzulegen und zu aktivieren. Dann kannst du im Handumdrehen surfen, telefonieren und alle weiteren Vorteile von O2 genießen.
O2 hat mal wieder abgeräumt. Das Fachmagazin connect hat in Ausgabe 02/2022 die Tarife der Netzbetreiber unter die Lupe genommen. In dem umfassenden Tarifvergleich wurden nicht nur der Preis, sondern u.a. auch Netz- und Servicequalität, Service-App und Hotline getestet. Die Ergebnisse haben in jeder Hinsicht überzeugt. Insgesamt wurden fünf unterschiedliche Nutzerprofile auf den Prüfstand gestellt. Für Vielnutzer, Normalnutzer, Powernutzer und Wenignutzer wurde O2 immer Testsieger. Und sicherte sich das beste Gesamtergebnis. Und für das Surfen mit unbegrenztem Datenvolumen gab es die Note „sehr gut“.
Warum du zu O2 als Anbieter wechseln solltest? Dafür gibt es viele gute Gründe. Hier nur die wichtigsten:
Persönliche Beratung in deiner Nähe
Laufzeit und Kündigungsfristen deines Vertrages kannst du den monatlichen Rechnungen deines bisherigen Anbieters entnehmen. Auch in den Vertragsunterlagen findest du häufig neben dem Abschlussdatum das Vertragsende. Hast du diese nicht zur Hand, hilft ein Anruf bei der Kunden-Hotline deines bisherigen Anbieters. Zudem haben viele Anbieter ein Online-Kundencenter oder eine App, über die du die wichtigsten Vertragsdaten einsehen kannst.
Um doppelte Kosten zu sparen, ist es empfehlenswert, dass du deinen bisherigen Mobilfunkvertrag rechtzeitig kündigst. Die Kündigungsfristen kannst du deinen bisherigen Vertragsunterlagen entnehmen, durch einen Anruf bei der Kunden-Hotline deines bisherigen Anbieters klären oder über das Online-Kundencenter deines bisherigen Anbieters einsehen. Zur Kündigung nutze einfach den Kündigungsbutton, der online im Portal deines bisherigen Anbieters zur Verfügung steht. Wenn du schriftlich kündigen möchtest, findest du hier ein angemessenes Kündigungsschreiben. Du kannst es ausfüllen (bitte achte auf die Korrektheit aller Daten), herunterladen, und dann an deinen bisherigen Anbieter senden, am besten als dokumentiertes Einschreiben. So hast du einen Nachweis, dass die Kündigung bei deinem bisherigen Anbieter eingegangen ist.
Wenn du deine bisherige Rufnummer zu O2 mitbringen möchtest, gibt es zwei Möglichkeiten:
Die Mitnahme der bisherigen Rufnummer zu O2 ist seit Dezember 2021 durch neue gesetzliche Regelungen kostenfrei, es fallen keine Portierungsgebühren mehr an. Evtl. auftretende Kosten durch parallel laufende monatliche Grundgebühren für Altvertrag und neuen Vertrag kannst du reduzieren, indem du deinen Altvertrag rechtzeitig kündigst. Dank des neuen Telekommunikationsgesetzes ist es möglich, Mobilfunkverträge - nach Ablauf der Mindestvertragslaufzeit – mit einer Frist von einem Monat zu kündigen.
Der Anbieterwechsel mit einer schnellstmöglichen Rufnummernmitnahme aus einem noch laufenden Vertrag dauert ungefähr 8 Werktage. Wenn die Rufnummer erst zum Vertragsende wechseln soll, ist der Wechseltermin abhängig von der Vertragslaufzeit beim alten Anbieter.
Wir benachrichtigen dich jeweils per SMS und E-Mail zur Empfangsbestätigung, für den genauen Wechseltermin und die erfolgreiche Rufnummernmitnahme.
Die technische Umschaltung erfolgt in der Regel vormittags am bestätigten Wechseltermin. Bei sehr später Beauftragung kurz vor dem Vertragsende wird der bisherige Anbieter die Abschaltung um einige Tage so verschieben, dass es keine Unterbrechung gibt. Bitte sende uns den Auftrag zur Rufnummernmitnahme am besten rechtzeitig vor dem Vertragsende, spätestens 14 Tage vorher, zu.
Bitte gib bei der Beauftragung die richtigen Daten für die Rufnummernmitnahme ein (Name, Geburtsdatum, Mobilrufnummer), so wie sie beim bisherigen Anbieter registriert sind. Wir brauchen auch den richtigen bisherigen Anbieter, den du auf der Rechnung findest. Bitte kündige rechtzeitig (in der Regel 3 Monate vor Ablauf der Vertragslaufzeit), wenn du direkt zum Vertragsende wechseln möchtest. Für eine vorzeitige Rufnummernmitnahme aus einem noch laufenden Vertrag gib telefonisch oder schriftlich die Portierungserklärung beim bisherigen Anbieter ab. Das ist die Freigabe der Rufnummer zum Wechsel. Weitere Informationen findest du auf unserer Service-Seite.
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