Je nach Anzahl der Verträge bieten wir individuell optimierte
Konditionen. So sind z. B. unsere
Angebote für Selbständige
perfekt auf wenige Nutzer abgestimmt – während die
O2 Business Angebote
exklusive Vorteile für viele Mitarbeiter bieten.
Wechsel in 3 Schritten - ganz ohne Stress
Wir zeigen dir, wie der Wechsel zu O2 sicher klappt
Von der Tarifwahl bis zum Start: Hier siehst du, was wann passiert und worauf du achten solltest.
Schritt 1:
Schritt 2:
Schritt 3:
Tarif wählen & Wechsel starten
Du wählst einen Tarif, der zu dir passt, und startest den Wechsel online. Den Wechseltermin legst du direkt mit fest.
Tipp: Laufzeit und Kündigungsfrist beim aktuellen Anbieter am besten kurz prüfen.
Schritt 2: Rufnummer mitnehmen
Deine Rufnummer nimmst du einfach kostenlos mit zu O2. Die Mitnahme kannst du noch bis zu 4 Wochen nach dem Wechsel bequem in der Mein O₂ App angeben.
Wichtig: Du musst deine Nummer durch deinen bisherigen Anbieter freigeben lassen. Informiere ihn also rechtzeitig.
Aktivieren & direkt starten
Du bekommst deine Unterlagen und wirst per E-Mail benachrichtigt, sobald du loslegen kannst. Dann aktivierst du deine O2 Karte einfach online. Wenn deine alte Rufnummer schon freigegeben ist, kannst du sie in der Mein O2 App portieren und direkt starten.
Du willst erst sicher sein, bevor du wechselst? Verständlich. Teste O2 30 Tage lang in deinem Alltag – und wenn es nicht passt, bekommst du dein Geld zurück.
Mit der O2 Testkarte kannst du das Netz 30 Tage gratis und unverbindlich in deinem Alltag prüfen – zuhause, auf dem Arbeitsweg und unterwegs. Der Vertrag endet automatisch, du musst nichts kündigen.
Du wählst zuerst deinen Tarif und bestellst ihn online. Danach bekommst du deine Unterlagen und wirst per E-Mail informiert, sobald du deine O2 Karte aktivieren kannst. Wenn du deine Rufnummer mitnehmen willst, kannst du das ganz einfach ergänzen.
2. Kann ich meine Rufnummer zu O2 mitnehmen?
Ja, deine Rufnummer kannst du einfach und kostenlos zu O2 mitnehmen. Wichtig ist nur, dass sie bei deinem bisherigen Anbieter zur Mitnahme freigegeben wurde.
3. Muss ich meinen alten Vertrag kündigen, um meine Nummer mitzunehmen?
Nein. Du kannst deine Rufnummer beim bisherigen Anbieter zur Mitnahme freigeben lassen, ohne den alten Vertrag direkt zu kündigen. Die Freigabe ist nur wichtig, damit die Portierung starten kann.
4. Wann gebe ich meine Rufnummer bei O2 an?
Das kannst du bequem nachträglich in der Mein O2 App machen. Am einfachsten ist es, wenn deine Rufnummer beim alten Anbieter vorher schon freigegeben wurde.
5. Wie aktiviere ich meine O2 Karte?
Sobald alles bereit ist, bekommst du von uns eine E-Mail. Dann kannst du deine O2 Karte einfach online aktivieren. Danach kannst du direkt starten.
6. Was brauche ich für die Aktivierung?
Am besten hältst du deine Unterlagen bereit und folgst den Schritten aus der E-Mail. So ist die Aktivierung in wenigen Minuten erledigt.
7. Wann kann ich mit O2 loslegen?
Sobald deine Karte aktiviert ist, kannst du starten. Ist deine Rufnummer schon freigegeben, kannst du sie in der Mein O2 App portieren und direkt loslegen.
8. Wo sehe ich den Status meiner Rufnummermitnahme?
Den Status kannst du ganz einfach in der Mein O2 App verfolgen. Dort kannst du die Mitnahme auch angeben und nach dem Wechsel verwalten.
9. Was passiert, wenn meine Rufnummer noch nicht freigegeben ist?
Dann kannst du O2 trotzdem schon starten. Deine Rufnummermitnahme kannst du ergänzen, sobald dein bisheriger Anbieter die Nummer freigegeben hat.
10. Wo bekomme ich Hilfe, wenn etwas nicht klappt?
Wenn du Fragen hast oder Unterstützung brauchst, hilft dir unser Kundenservice weiter. Viele Schritte kannst du außerdem direkt in der Mein O2 App prüfen und erledigen.
Zum guten Netz wechseln
SO „SEHR GUT“ WIE NOCH NIE.
Das O2 Netz erstmals auf Platz zwei im Connect Netztest.
connect Mobilfunk- und 5G-Netztest, Heft 01/2026: „sehr gut“ (937 Punkte) für O2; insgesamt wurden vergeben: 1x „überragend“ (975 Punkte), 2x „sehr gut“ (937 Punkte). Weitere Informationen unter o2.de/netz.
