So einfach ist der Wechsel zu Glasfaser
Wir kündigen deinen alten Vertrag, stellen den Anschluss nahtlos um und lassen dich nie allein. Inklusive gratis Installationsservice – damit du dich entspannt zurücklehnen kannst.
Zuerst schaust du, ob Glasfaser an deiner Adresse verfügbar ist.
Wichtig: Glasfaser ist oft noch im Ausbau – manchmal nur bis ins Haus oder noch im Bau.
Wähle den für dich passenden Glasfaser-Tarif aus und bestelle ihn heute noch bei uns unkompliziert und schnell.
Gib bei deiner Bestellung einfach deinen aktuellen Anbieter an und beauftrage uns mit der Kündigung. Wir stimmen uns dann direkt mit diesem über die nahtlose Umschaltung deines Anschlusses ab - du musst nichts weiter tun. So bist du beim Wechsel garantiert online und hast keine doppelten Kosten.
Außerdem kannst Du bei der Bestellung angeben, dass du deine Rufnummer mitnehmen möchtest. Das ist kostenlos und kein Problem, solange du im gleichen Vorwahlbereich bleibst.
Das ist der größte Unterschied zu DSL:
Falls Glasfaser schon liegt:
Ein Techniker aktiviert deinen Anschluss und du brauchst nur noch deinen Router anschließen.
→ ähnlich einfach wie ein normaler Anbieterwechsel
Falls noch kein Anschluss liegt:
Die Glasfaserleitung wird von der Straße bis in dein Wohngebäude verlegt. Dein Gebäude ist danach bereit für Glasfaser. Danach wird vom Anschluss in deinem Wohngebäude eine neue Glasfaserleitung in deine Wohneinheit verlegt.
→ ist aufwendiger und dauert länger, lohnt sich aber langfristig
Selbstverständlich zahlst du erst, wenn dein Haus angeschlossen und dein Tarif aktiv ist.
Vom Router bis zum Smart-TV – wir richten alles für dich ein. Buche im Anschluss an die Aktivierung des Vertrages den kostenlosen Installationsservice, vor Ort oder per Videocall.
Dein alter Internetanschluss wird erst abgeschaltet, wenn dein Glasfaseranschluss aktiviert ist und funktioniert. So bist du auch beim Wechsel garantiert online und hast keine doppelten Kosten.
An den Glasfaser-Router gedacht?
Lass dir deine Glasfaser-Vorteile nicht entgehen
Schnell
und problemlos mit bis zu 1000 MBit/s surfen.
Zuverlässig
Auch bei paralleler Nutzung durch mehrere Personen
Zukunftsinvestition
im Glasfaser-Netz deutscher Premium-Partner
Nachhaltig
durch 5-mal geringeren Energieverbrauch als DSL/Kabel
Glasfaser im Technologie Vergleich
In der Tabelle kannst du Glasfaser direkt mit den anderen Internet Technologien vergleichen und so besser entscheiden, ob Glasfaser zu dir passt.
Technologie | Highlight | Geschwindigkeit |
Höchste Geschwindigkeit und Zukunftssicherheit | bis 1000 MBit/s Download bis 500 MBit/s Upload | |
Schnelle und stabile Verbindung | bis 1000 MBit/s Download bis 75 MBit/s Upload | |
Weite Verfügbarkeit | bis 250 MBit/s Download bis 40 MBit/s Upload | |
SIM-Karte in Router einlegen und direkt lossurfen | bis 100 MBit/s Download bis 40 MBit/s Upload |
Häufige Fragen zu den O2 Glasfaser-Tarifen:
Mit unseren Infrastrukturpartnern erreichen wir schon jetzt weit mehr als 12 Mio. Haushalte mit der neuen Glasfaser-Technologie. In den Folgejahren werden jährlich über 2,5 Mio. Neuanschlüsse angestrebt.
Der Glasfaser-Teilnehmeranschluss (GF-TA), oft auch Glasfaserdose genannt, sollte sich in der Regel nicht mehr als 20 Meter vom Hausübergabepunkt entfernt befinden. In Mehrfamilienhäusern hat jede Wohnung ihren eigenen Teilnehmeranschluss. Eine Glasfaser-Dose hat normalerweise ein Etikett mit einer siebenstelligen Glasfaser-ID und eine grüne "Fiber"-Anschlussbuchse.
Deinen Glasfaser-Router bekommst du von uns per Post zugeschickt. Alternativ kannst du deinen alten Router wiederverwenden, sofern dieser für Glasfaser geeignet ist. Alles, was du rund um die Hardware für Glasfaser wissen solltest, erfährst du in unserem Ratgeber.
Um Glasfaser bereitzustellen, benötigst du einen passenden Anschluss in deiner Wohnung. Falls dieser nicht vorhanden ist, kannst du uns beauftragen. Der einmalige Erschließungspreis von 599,99 € entfällt bei einer Bestellung mit 24 Monaten Vertragslaufzeit. Aktuell rabattieren wir den Anschlusspreis, sodass du nur 9,99 € statt 49,99 € zahlst, wenn du einen Glasfaser-Vertrag mit 24 Monaten Mindestvertragslaufzeit bei uns abschließt.
Glasfaser lohnt sich für alle, die zuhause auf schnelles und stabiles Internet angewiesen sind: Haushalte mit mehreren Personen, in denen parallel gestreamt, gearbeitet und gespielt wird. Ebenso profitieren Vielnutzer im Homeoffice oder beim Online-Gaming von Glasfaser-Internet. Dank hoher Upload-Raten und geringer Latenz laufen Videokonferenzen und Cloud-Anwendungen spürbar flüssiger. Und weil das Glasfasernetz die Technologie der Zukunft ist, triffst du damit eine langfristig sichere Wahl.
Kabelinternet erreicht zwar ähnlich hohe Download-Geschwindigkeiten, teilt sich die Leitung aber mit mehreren Haushalten in deiner Umgebung: Zu Stoßzeiten kann die Verbindung deshalb spürbar schwanken. Bei Glasfaser bekommst du deine Bandbreite dagegen deutlich konstanter. Dazu kommen höhere Upload-Raten und eine sehr geringe Latenz. In puncto Stabilität hat Glasfaser damit klar die Nase vorn.
Kabel-Internetanschlüsse liegen in Deutschland aktuell meist zwischen etwa 20 und 60 Euro im Monat, je nach gebuchter Geschwindigkeit und Vertragsmodell. In Aktionszeiträumen sind die Tarife gerade in den ersten Monaten oft deutlich günstiger. Glasfaser bewegt sich preislich inzwischen auf einem vergleichbaren Niveau, bietet dir dafür aber die stabilere und zukunftssichere Technologie.
Die Installation ist unkompliziert: Du schließt den Kabelrouter einfach an die Multimediadose in deiner Wohnung an, aktivierst den Anschluss und bist startklar. Ein Techniktermin ist nur nötig, wenn noch keine geeignete Dose vorhanden ist. Noch einfacher geht es bei Glasfaser von O2: Hier unterstützt dich auf Wunsch der kostenlose Installationsservice bei der Einrichtung deines WLAN zuhause.
Der Unterschied ist deutlich: Während DSL bis zu 250 MBit/s im Download und bis zu 40 MBit/s im Upload erreicht, surfst du mit Glasfaser mit bis zu 1.000 MBit/s im Download und profitierst auch im Upload von einem Vielfachen der DSL-Geschwindigkeit. Dazu kommt die deutlich geringere Latenz. Streaming, Gaming und Videokonferenzen laufen mit Glasfaser praktisch in Echtzeit.
Im Alltag bedeutet Glasfaser vor allem: keine Kompromisse. Alle im Haushalt streamen, surfen, spielen und arbeiten gleichzeitig, ohne dass die Verbindung einbricht. Große Dateien und Cloud-Backups sind dank der hohen Upload-Raten schnell übertragen, Videocalls laufen stabil und ruckelfrei. Und mit der zukunftssicheren Technologie bist du auch für kommende Anwendungen und Smarthomes bestens gerüstet.
Netz und Tarif sind zwei verschiedene Dinge. Ein Netzbetreiber verlegt die physische Leitung, den eigentlichen Internetvertrag schließt du mit einem Anbieter wie O2 ab. Häufig liegt also eine Glasfaserleitung im Haus, während du die freie Wahl zwischen verschiedenen Anbietern hast. O2 realisiert Glasfaser unter anderem über das Netz von Unsere Grüne Glasfaser und über weitere Ausbaupartner. Die Tarife selbst unterscheiden sich vor allem in diesen Punkten:
- Download- und Upload-Geschwindigkeit, wobei der Upload oft übersehen wird
- Mindestlaufzeit und wie flexibel du danach kündigen kannst
- was beim Hausanschluss und bei der Installation enthalten ist
- welcher Router dabei ist und ob für ihn eine Miete anfällt
- ob eine Flat ins deutsche Fest- und Mobilfunknetz enthalten ist
Vergleiche daher nicht nur die Download-Geschwindigkeit, sondern das gesamte Paket. Dazu gehört auch, wie schnell dir bei Fragen oder Störungen geholfen wird. Beim O2 Kundenservice findest du alle Kontaktwege.
Für einen einzelnen Stream in 4K brauchst du weniger Bandbreite, als viele vermuten. Entscheidend ist, wie viel bei dir gleichzeitig läuft. Ein Anschluss mit rund 100 MBit/s deckt einen Zwei-Personen-Haushalt mit Streaming komfortabel ab. Laufen mehrere 4K-Streams parallel, dazu Downloads und Video-Calls, bist du mit 250 MBit/s oder mehr auf der sicheren Seite. Der eigentliche Vorteil von Glasfaser beim Streaming ist übrigens die Stabilität. Die Bandbreite bricht auch am Abend nicht ein, wenn besonders viele Haushalte gleichzeitig online sind. Ruckler und sichtbare Qualitätssprünge im Bild bleiben dir damit erspart.
Das hängt vor allem davon ab, wie weit der Ausbau an deiner Adresse fortgeschritten ist:
- Glasfaser liegt schon an: Dann buchst du direkt deinen Tarif. Die Geschwindigkeit wählst du nach Haushaltsgröße. Wähle im Zweifel lieber eine Stufe größer, denn der Bedarf wächst über die Vertragslaufzeit meist weiter.
- Der Ausbau läuft noch: Dann sicherst du dir am besten früh einen Vertrag. Im Ausbaugebiet von Unsere Grüne Glasfaser bekommst du so die günstigeren Konditionen für den Hausanschluss. Deine Rechnung startet außerdem erst, wenn dein Anschluss wirklich aktiv ist.
So oder so lohnt sich zuerst ein Blick in die Verfügbarkeitsprüfung: Sie zeigt dir sofort, ob du direkt mit Glasfaser loslegen kannst oder ob sie bei dir noch ausgebaut wird.
Prüfe zuerst, ob Glasfaser an deiner Adresse verfügbar ist. Danach wählst du deinen Tarif und bestellst ihn zu deinem Wunschtermin. Um die Kündigung bei deinem bisherigen Anbieter musst du dich nicht kümmern. Der O2 Wechselservice für Internetanbieter übernimmt sie und stimmt den Umschalttermin ab. Deine Rufnummer nimmst du mit, und dank unserer Always-On-Garantie bleibst du währenddessen online.
Gut zu wissen: Für Glasfaser brauchst du einen passenden Glasfaser-Router. Ein klassisches DSL-Gerät funktioniert am Glasfaseranschluss nicht. Ist die Glasfaserleitung noch nicht bis in deine Wohnung gelegt, wird vor der Schaltung ein Technikertermin vereinbart. Plane dafür bitte etwas Vorlaufzeit ein.
Du hast noch Fragen zu Glasfaser? Ruf uns an.
Mo. - Fr. 8 - 20 Uhr und Sa. 10 - 18 Uhr
089 520 69 00 84