Was ist Priority?
Mit Priority haben Sie sofort Zugang zu spannenden Inhalten. Für O₂ Kunden bietet Priority exklusive Vorteile: von Services über Erlebnisse und Momente bis hin zu Events. Individuell und alles andere als gewöhnlich.

Wer darf bei Priority mitmachen?
Jeder O₂ Privatkunde und Selbstständige darf an Priority teilnehmen. Als Prepaid-Kunde müssen Sie Ihren Vertrag aktiv nutzen. Details hierzu entnehmen Sie bitte den Teilnahmebedingungen

Wie kann ich an Priority teilnehmen?
Loggen Sie sich hier mit Ihren Zugangsdaten ein, um die Vorteile nutzen zu können.
Noch nicht bei Priority angemeldet? Dann können Sie sich hier anmelden.
Selbstverständlich können Sie sich hier jederzeit von Priority abmelden. Wenn Sie Ihre Meinung ändern, können Sie sich auch problemlos wieder bei Priority anmelden.

Kann ich auch als Kunde mit einem DSL-Vertrag Priority nutzen?
Ja. Auch Kunden mit einem DSL-Vertrag können sich mit ihrem Mein O₂ Login einloggen und Priority-Vorteile nutzen. Die Mein O₂ Zugangsdaten sind auf der DSL-Auftragsbestätigung zu finden.

Warum muss ich mich bei Priority einloggen?
Priority steht exklusiv nur O₂ Kunden zur Verfügung. Durch Ihren Login können wir dies überprüfen und auch Ihre abgerufenen Gutscheincodes des laufenden Monats speichern. Sie haben die Möglichkeit, Ihre Codes dann auf der entsprechenden Vorteilsseite abzurufen, falls Sie sie verlegt oder vergessen haben.

Ich habe noch keinen Mein O₂ Login, wie kann ich mich registrieren?
Sie können sich hier registrieren.

Ich habe mehrere Verträge bei O₂. Mit welchen Zugangsdaten logge ich mich ein?
Sie können sich mit jedem Ihrer Verträge einloggen.

Wozu wird meine E-Mail-Adresse abgefragt?
Wenn Sie an Priority teilnehmen, erhalten Sie regelmäßig Informationen über die aktuellen Kunden-Vorteile. Dazu benötigen wir Ihre E-Mail-Adresse.

Gibt es ein Mindestalter für die Teilnahme an Priority?
Bestimmte Angebote bzw. Gewinnspielaktionen sind auf Teilnehmer beschränkt, die das 18. Lebensjahr vollendet haben. 

Wie oft kann ich jeden Vorteil nutzen?
Vorteile wie zum Beispiel den Kinotag  oder den Songdownload  können Sie wöchentlich nutzen. Werfen Sie einen Blick auf die jeweilige Vorteilsseite – dort sehen Sie direkt, wie oft Sie diesen Vorteil in Anspruch nehmen können.

Wie viel Prozent/Euro Rabatt erhalte ich bei Partnern?
Auf der jeweiligen Vorteilsseite können Sie einsehen, wie viel Rabatt Sie bei dem jeweiligen Partner erhalten. Die Rabatte und Konditionen sind je nach Kunden-Vorteil und Aktionszeitraum unterschiedlich.

Der Abruf eines Kunden-Vorteils funktioniert nicht – was muss ich tun?
Wenn Sie eine Fehlermeldung erhalten, dann handelt es sich höchstwahrscheinlich um ein technisches Problem. Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt erneut. Wir kümmern uns fortwährend darum, technische Probleme schnellstmöglich zu lösen.
Falls Sie Ihren Gutscheincode für den Kinotag aufgrund von technischen Problemen nicht abrufen können, haben Sie die Möglichkeit, sich den Code auch per SMS zusenden zu lassen. Weitere Informationen finden Sie auf der Vorteilsseite vom O₂ Kinotag.

Mein Gutscheincode von Priority für ein Partnerangebot funktioniert nicht – was kann ich tun?
Prüfen Sie zunächst, ob der Gutschein noch gültig ist und ob Sie sich auf der richtigen Partnerwebsite befinden. Diese erreichen Sie über die Verlinkung auf der jeweiligen Vorteilsseite. Ist eine Einlösung trotzdem nicht möglich, kontaktieren Sie bitte den O₂ Kundenservice oder den Partner direkt.

Mein Gewinn ist noch nicht zugestellt worden – wann kann ich damit rechnen?
Bitte beachten Sie, dass es einige Tage dauern kann, bis Ihr Gewinn bei Ihnen ankommt. Falls Sie schon mehr als 30 Tage auf Ihren Gewinn warten, kontaktieren Sie uns bitte. Wenn unser Gewinnspielpartner Sie direkt kontaktiert hat, fragen Sie bitte zunächst direkt bei dem Partner nach.