Die Vertragsstilllegung kann ganz einfach über die Mein O2 App beantragt werden. Alternativ steht im Downloadservice ein Formular zur Verfügung.
Die Vertragslaufzeit wird nach dem Ende der Vertragsstilllegung fortgesetzt und verlängert sich um den Zeitraum der Stilllegung. Eine eventuell vorliegende Vertragskündigung wird durch den Auftrag zur Vertragsstilllegung unwirksam.
Während der Vertragsstilllegung sind keine Änderungen am Vertrag möglich. Der Anschluss wird in diesem Zeitraum gesperrt.
Für die Vertragsstilllegung berechnen wir einmalig 29,99 €. Grundgebühren werden während des Zeitraumes der Stilllegung für diesen Vertrag nicht berechnet. Wenn ein weiterer Vertrag stillgelegt wird, ist dies kostenfrei.
Auch während der Stilllegung können Vertragsinformationen, z. B. Rechnungen einsehen, über Mein O2 oder die Mein O2 App abgerufen werden.