Auslandstarife
für Vertragskunden

Wenn du dich in einem grenznahen Gebiet, aber noch in Deutschland aufhältst, kann es sein, dass dein Handy eine Roaming-Verbindung aufbaut. Meistens liegt es daran, dass an deinem Gerät die automatische Netzwahl aktiviert ist. Dein Handy sucht sich das stärkste verfügbare Netz, in diesem Fall das des ausländischen Netzbetreibers.

Wir empfehlen, in diesen Regionen die manuelle Netzwahl zu aktivieren. Aus den angezeigten Anbietern wählst du das Netz aus, in dem GPRS oder UMTS möglich ist. Wie du bei deinem Gerät das Netz manuell auswählst, kannst du dem Benutzerhandbuch entnehmen oder schau‘ bei unserer Handyhilfe vorbei.

Auf Fähren, Schiffen oder in Flugzeugen kannst du oft über Satellitennetze telefonieren. Dabei gehst du genauso vor wie bei deiner Handynutzung im Ausland. Bitte beachte, dass dir bei der Nutzung deines Handys höhere Kosten entstehen. Preise findest du hier.

Die Roaming-Preise waren lange sehr hoch und zahlreiche Handynutzer wurden nach der Rückkehr aus dem Urlaub, dem Auslandssemester oder einem beruflichen Aufenthalt im EU-Ausland von hohen Rechnungen überrascht.

Die EU hat deshalb beschlossen, die Roaming-Gebühren in 2 Phasen zu reduzieren. Die 1. Phase startete am 30.04.2016. Wir haben die neuen Preise mit unserer EU-regulierten Option „Roaming Basic“ umgesetzt.

Ab dem 15.06.2017 beginnt die 2. Phase. Die genauen Details werden noch von der EU-Regulierungskommission definiert. Wir informieren dich rechtzeitig.

Jedes Land hat eine eigene Ländervorwahl. Deshalb ist es erforderlich, die nationale Vorwahl zuerst einzugeben. Für Deutschland ist das die 0049. Durch die doppelte 0 der Ländervorwahl entfällt die 0 der Ortsnetzvorwahl. Du möchtest in München anrufen? Dann wählst du 004989 und die Rufnummer des Teilnehmers. Du kannst die doppelte 0 der Ländervorwahl auch durch ein + ersetzen. Dann gibst du ein: +4989 und die Rufnummer.

Gut zu wissen: speichere die Telefonnummern deiner Kontakte gleich mit der Ländervorwahl ab. Dann wählst du wie gewohnt den Kontakt aus und die Verbindung wird hergestellt.

Anrufe aus dem Ausland nach Deutschland oder in andere Länder können zusätzliche Kosten verursachen. Deinen Tarif und die Optionen kannst du hier einsehen.

Du machst spontan einen Kurztrip nach London, Rom oder Lissabon und konntest nicht alle deine Freunde informieren? Da sie nicht wissen, dass du dich in einem anderen Land aufhältst, übernimmst du die Kosten für die Verbindung des ankommenden Anrufs ins ausländische Netz. Die Gebühren sind tarifabhängig. Deinen Tarif und die Optionen kannst du hier einsehen.

Bei vielen Roaming-Partnern lässt sich die Mailbox, wie in Deutschland, einfach über die 333 erreichen. Wenn das nicht funktioniert, wählst du deine Mailbox zur Abfrage direkt an.

Deine Mailboxnummer besteht aus der Netzvorwahl (z.B. 0176), dem Mailbox-Infix (bei O₂ ist das die 33) und deiner Rufnummer. Bitte verwende auch hier das internationale Format, also z.B. 0049 176 33 123456 oder +49 176 33 123456.

Wenn du deine Rufnummer von einem anderen Anbieter zu O₂ mitgenommen hast, musst du ein anderes Mailbox-Infix eingeben:

• 33 für die Netzvorwahlen 0176, 0179 und 01590
• 99 für die Netzvorwahlen 0157, 0163, 0177 und 0178
• 13 für die Netzvorwahlen 0151, 0160, 0170, 0171 und 0175
• 55 für die Netzvorwahlen 0152, 0162, 0172, 0173 und 0174

Aus Sicherheitsgründen musst du, wenn du im Ausland deine Mailbox abhörst, die Mailbox Geheimzahl (PIN) eingeben. Du wählst zur Abfrage deine Mailboxnummer. Sobald du deine Ansage hörst, unterbrich sie mit der Eingabe *. Dann gibst du die Geheimzahl ein und bestätigst mit #.

Wenn du die Mailbox-PIN nicht mehr weißt, kannst du sie dir per SMS zuschicken lassen. Dazu wähle bitte deine Mailboxnummer und drücke nach Abfrage der Geheimzahl statt der # die Taste *. Deine PIN wird dir per SMS zugeschickt.

Möchtest du deine Mailbox für den Auslandsaufenthalt deaktivieren, so kannst du dies vor Reiseantritt mit der Tastenkombination ##002# vornehmen.

Gut zu wissen: Im EU-Ausland brauchst du deine Mailbox nicht mehr auszuschalten. Anrufumleitungen auf deine O₂ Mailbox sind jetzt kostenlos. Du zahlst nur noch für das Abhören der Mailbox.

Außerhalb der EU zahlst du für Anrufumleitungen auf deine O₂ Mailbox die Gesprächsgebühr für den eingehenden und den abgehenden Anruf.

Auch aus ausländischen Netzen kannst du Kurzmitteilungen versenden. Die Preise pro SMS sind von deinem Tarif und dem Reiseland abhängig. Bitte beachte dabei, dass du die richtige Ländervorwahl (für Deutschland z.B. 0049 oder +49) und die Netzvorwahl ohne 0 eingibst. Der Empfang von SMS ist immer kostenlos.

Der Versand von MMS funktioniert im Ausland bei allen Mobilfunkanbietern, mit denen O₂ ein Abkommen für mobile Datennutzung geschlossen hat. Hier findest du eine Liste unserer Roaming-Partner. Der Empfang von MMS im Ausland ist kostenfrei.