O₂ DSL Service Suite

Die O₂ DSL Service Suite ist unsere kostenlose Software für den Windows PC rund um den O₂ DSL Internetanschluss. Sie unterstützt dich bei der reibungslosen Einrichtung deiner DSL-Internetverbindung, egal ob am Anschalttag oder später. Mit der O₂ DSL Service Suite richtest du dein WLAN Netz ein und optimierst es. Das Ergebnis: Internet mit maximaler Geschwindigkeit und Stabilität. Neu ist die Powerline-Unterstützung, also das Heimnetzwerk über die Steckdose, wenn z. B. die Wände mal zu dick sind. Auch die automatisierte Fehlerdiagnose und Reparatur deines O₂ DSL Anschlusses wird unterstützt.

DSL Service Suite für Windows herunterladen

Umziehen und DSL-Anschluss mitnehmen

Jetzt mit neuen und verbesserten Funktionen:

Reibungsloses Einrichten der DSL-Internetverbindung und der Endgeräte
Optimierung und Steuerung der drahtlosen WLAN-Verbindung
Verwaltung der Telefonie
Automatisierte Fehlerdiagnose und –reparatur
Steuerung der O₂ WLAN Router
Powerline Unterstützung
Integration des O₂ Chat-Bots Lisa
Anleitung, Community-Informationen und FAQ
Service- und Sicherheitsfunktionen

Die O₂ DSL Service Suite

Die kostenlose O₂ DSL Service Suite ist der ideale Begleiter für den O₂ DSL-Internetanschluss und den heimischen Computer. Ohne viel Aufwand können die Internetverbindung selbstständig eingerichtet und der DSL-Anschluss verwaltet werden. Sollte einmal ein Fehler auftreten, wird dieser in der Regel automatisch diagnostiziert und repariert.

Auch über das eigene WLAN erhält man die volle Kontrolle. Optimieren der WLAN Geschwindigkeit oder Sicherheit? Alles kein Problem mit der O₂ DSL Service Suite.

Die O₂ DSL Service Suite enthält gleichzeitig Zugänge zum Mein O₂ Kundenbereich, zu deinen O₂ Rechnungen und der großen O₂ Community.

Zusätzlich integriert wurde der O₂ Chat-Bot Lisa, der auf Wunsch rund um O₂ Service Themen unterstützt.

Die O₂ DSL Service Suite ist auch für Personen ohne technische Vorkenntnisse bestens geeignet. Sie leitet Schritt für Schritt durch die einzelnen Themen.

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Installationsdatei herunterladen

Um die O₂ DSL Service Suite zu installieren, bitte zunächst die Installationsdatei herunterladen:
O₂ DSL Service Suite herunterladen
Im Anschluss die Installationsdatei o2DSLServiceSuite-Setup.exe öffnen, um die Installation der O₂ DSL Service Suite zu starten.
Um die Installation auszuführen, benötigt das Programm eine kurze Zustimmung.

Installation der O₂ DSL Service Suite

Sobald der Installation zugestimmt wurde, öffnet sich das Fenster der O₂ DSL Service Suite Installation. Um fortzufahren, bitte auf „Installieren“ klicken.
Daraufhin startet die Installation und installiert automatisch die O₂ DSL Service Suite.
Anschließend wird die Internetverbindung überprüft.

Installation abschließen

Nach erfolgreicher Installation „Schließen“ klicken und die O₂ DSL Service Suite starten.

Die O₂ DSL Service Suite steht nun zur Verfügung.

Eine vorhandene O₂ Service Suite auf die neue O₂ DSL Service Suite updaten

Es gibt zwei Möglichkeiten, eine bestehende Version auf die aktuelle Version der O₂ DSL Service Suite zu updaten.

Das manuelle Update:

Die frühere Version der Service Suite über die Funktion von Windows deinstallieren.
Die neue Version herunterladen.
Die Installationsdatei o2DSLServiceSuite-Setup.exe starten. Anschließend öffnet sich das Installationsfenster, hier bitte „Installieren“ klicken. Ggf. fragt Windows vorher nach einer Genehmigung für die Installation. Dies bitte ebenfalls bestätigen.
Im Anschluss steht die aktuelle Version der O₂ DSL Service Suite zur Verfügung.

Für Windows downloaden

Das automatische Update:

Die O₂ Service Suite erkennt automatisch, dass eine aktuellere Version der Suite vorliegt. Dies zeigt sie mit einer Update-Aufforderung an.
Bitte die Anfrage mit einem Klick auf „Jetzt aktualisieren“ bestätigen. Dadurch wird das Update heruntergeladen.
Das Update wird dann durchgeführt.

Tipps zur Einrichtung der O₂ DSL Service Suite

Einrichtung des DSL-Internetanschlusses

Nach Erhalt des Routers und der Freischaltung des O₂ DSL-Anschlusses kann der DSL-Anschluss mit Hilfe der O₂ DSL Service Suite einfach und unkompliziert eingerichtet werden.

In wenigen Schritten wird der O₂ DSL-Anschluss, das WLAN, die Telefonie und das Heimnetzwerk eingerichtet und die DSL-Internetverbindung nach den eigenen Bedürfnissen konfiguriert.

Wichtige Funktionen bei der Ersteinrichtung:

Internetverbindung einrichten
WLAN und Heimnetzwerk konfigurieren
Telefonie einrichten

Home Desktop nutzen

Der so genannte Home Desktop ist das, was die O₂ DSL Service Suite beim Start als erstes anzeigt. Hier werden schon die wichtigsten Informationen über die DSL-Internetverbindung angezeigt.

Sollte einmal etwas nicht stimmen, wird dies hier angezeigt und der Fehler automatisch repariert. Alternativ wird die Reparatur mit einem einfachen Klick auf einen erscheinenden Reparierbutton eingeleitet.

Weitere wichtige Funktionen:

Statusübersicht und Reparatur der DSL-Internetverbindung
Starten der DSL Interneteinrichtung (Inkl. Telefon und weiterer Geräte)
Einstieg in Mein O₂
Abfrage des Ticketstatus, sollte die DSL-Internetleitung einmal so gestört sein, dass ein Techniker notwendig ist.

Die DSL-Software diagnostiziert und repariert deine Internetverbindung selbständig. Den Zustand siehst du hier unter „Home“ in der O₂ DSL Service Suite.

Internetverbindung kontrollieren

Über die O₂ DSL Service Suite ist jederzeit eine detaillierte Statusübersicht über die DSL-Internetverbindung ersichtlich.

Wartungsfunktionen wie z. B. der Neustart der Verbindung sind einfach ausführbar und werden Schritt für Schritt erklärt.

WLAN verwalten

Die O₂ DSL Service Suite bietet volle Kontrolle über die Konfiguration der WLAN-Einstellungen des Heimnetzwerkes. So kann das WLAN individuell den Bedürfnissen angepasst werden und es können z. B. Gastzugänge für Besucher eingerichtet werden, ohne dass die Sicherheit des eigenen Netzes gefährdet ist.

Dabei kann die Optimierung entweder der Suite überlassen werden oder es können manuelle Einstellungen vorgenommen werden. Die O₂ DSL Service Suite liefert alle notwendigen ausführlichen WLAN-Informationen, die hierfür benötigt werden.

O₂ Services & Lisa

Durch den O₂ Service Bereich bietet die O₂ DSL Service Suite einen direkten Einstieg in die riesige Service-Welt von O₂.

Die Funktionen:

Registrieren und einloggen in den Mein O₂ Bereich, wo alle wichtigen Informationen und Services rund um die Uhr erreichbar sind
Chatten mit dem O₂ Chat-Bot Lisa. Lisa hilft dabei, Anliegen schnell und einfach zu klären
Verbrauchsübersicht und DSL-Rechnung einsehen
Zahlreiche Expertenvideos von unseren O₂ Gurus
Hilfreiche Beiträge von unseren Experten aus der Community

PC & Sicherheit

PCs sind heute im Internet immer stärker der Bedrohung durch Viren, Würmer und Phishing-Versuche ausgesetzt. Oft versuchen Fremde dabei, an sensible Daten zu gelangen.

Die O₂ DSL Service Suite unterstützt bei der Sicherung des PCs. Aktiv durch die Prüfungen auf Aktualität der Antivirussoftware und des Betriebssystems, aber auch passiv, da sie Funktionen wie Internetspuren verwischen und PC aufräumen bietet. Zusätzlich sind auch Hinweise hinterlegt, wie die allgemeine Sicherheit erhöht werden kann.

Hinweis: Die Service Suite ist keine Antivirensoftware oder Firewall, sie unterstützt diese Programme lediglich. Für eine hohe Sicherheit empfehlen wir daher, eine weitere Sicherheitssoftware mit diesen Funktionen wie zum Beispiel O₂ Protect zu installieren.

Für Windows herunterladen

Häufige Fragen und Antworten

Was kostet die Nutzung der O₂ DSL Service Suite?

O₂ stellt die O₂ DSL Service Suite kostenlos zur Verfügung.

Wie sind die Systemvoraussetzungen für die O₂ DSL Service Suite?

Zur Nutzung der O₂ DSL Service Suite wird ein PC mit Windows-Betriebssystem und ca. 250 MB freier Festplattenspeicher benötigt.

Die unterstützten Betriebssysteme sind:

Microsoft Windows 7 mit Servicepack 1 (32 / 64 Bit)
Microsoft Windows 8.1 (32 / 64 Bit)
Microsoft Windows 10 (32 / 64 Bit)

Zudem funktioniert die O₂ DSL Service Suite mit den aktuell von O₂ bereitgestellten WLAN-Routern:

O₂ HomeBox2 (Askey 6741)
O₂ HomeBox2 (Zyxel 6641)
O₂ HomeBox2 (Arcadyan 6441)
FRITZ!Box 7490
FRITZ!Box 7590

Die genaue Bezeichnung der O₂ WLAN-Router steht auf dem Aufkleber auf der Rückseite der Geräte.

Kann ich die O₂ DSL Service Suite auch auf meinem MAC oder Linux Computer nutzen?

Aktuell gibt es die O₂ DSL Service Suite nur für Computer mit Microsoft Windows.

Wie installiere ich die O₂ DSL Service Suite?

Nach dem Herunterladen der Service Suite wird der Installationsprozess einfach durch Öffnen der geladenen Datei gestartet. Ggf. muss die Datei mit einem Doppelklick gestartet werden. Da die O₂ DSL Service Suite neu installiert wird, fragt das Windows Betriebssystem nach der Genehmigung für diese Installation. Dies bitte bestätigen.

Anschließend führt der Installationsassistent Schritt für Schritt durch die Installation. Wenn den Anweisungen des Installationsassistenten gefolgt wird, wird die O₂ DSL Service Suite automatisch auf dem Computer eingerichtet und nach Abschluss der Installation gestartet.

Von hier an kann die O₂ DSL Service Suite in vollem Umfang genutzt werden.

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