O2 my Service Suite

Für PC und MAC verfügbar

Die O2 my Service Suite ist unsere kostenlose Software für den Windows PC und macOS rund um den O2 Internet- & Festnetzanschluss. Egal ob DSL- oder Kabel-Technologie, sie unterstützt dich bei der reibungslosen Einrichtung deiner Internetverbindung. Mit der O2 my Service Suite richtest du auch dein WLAN Netz ein, optimierst es sowie vieles mehr. Das Ergebnis: Internet mit maximaler Geschwindigkeit und Stabilität.

Die O2 my Service Suite ist auch für Personen ohne technische Vorkenntnisse bestens geeignet. Sie leitet Schritt für Schritt durch die einzelnen Themen. 

Umziehen und Internet & Festnetz-Anschluss mitnehmen

Wie du deinen Internet & Festnetz-Umzug beauftragst und welche weiteren Schritte folgen, erklären wir dir hier.

o2 my Service Suite

Darstellung Windows-Version

Jetzt mit neuen und verbesserten Funktionen:

  • Reibungsloses Einrichten des Internet- & Festnetzanschlusses sowie der Endgeräte
  • Optimierung und Steuerung der drahtlosen WLAN-Verbindung
  • Verwaltung der Telefonie
  • Automatisierte Fehlerdiagnose und –reparatur
  • Zugang zur O2 Servicewelt
  • Powerline Unterstützung (Nur in der Windows-Version)

Die O2 my Service Suite installieren oder manuell updaten

Tipps zur Einrichtung der O2 my Service Suite

 

Häufige Fragen und Antworten

O2 stellt die O2 my Service Suite kostenlos zur Verfügung.

Zur Nutzung der O2 my Service Suite werden entweder ein Computer mit Windows- oder Mac-Betriebssystem und ca. 250 MB freier Festplattenspeicher benötigt.

Die unterstützten Betriebssysteme sind:

Windows

  • Microsoft Windows 7 mit Servicepack 1 (32 / 64 Bit)
  • Microsoft Windows 8.1 (32 / 64 Bit)
  • Microsoft Windows 10 (32 / 64 Bit)

macOS

  •  10.14 Mojave
  •  10.15 Catalina
  •  11.0 Big Sur


 

Zudem funktioniert die O2 my Service Suite mit den aktuell von O2 bereitgestellten WLAN-Routern:

  • O2 HomeBox2 (Askey 6741)
  • O2 HomeBox2 (Zyxel 6641)
  • O2 HomeBox2 (Arcadyan 6441)
  • FRITZ!Box 7490
  • FRITZ!Box 7590
  • FRITZ!Box 6660

Die genaue Bezeichnung der O2 WLAN-Router steht auf dem Aufkleber auf der Rückseite der Geräte.

Aktuell gibt es die O2 my Service Suite für Computer mit Microsoft Windows und ganz neu auch für Mac. Eine Umsetzung für Linux ist aktuell nicht geplant.

Nach dem Herunterladen der Service Suite wird der Installationsprozess einfach durch Öffnen der geladenen Datei gestartet. Ggf. muss die Datei mit einem Doppelklick gestartet werden. Da die O2 my Service Suite neu installiert wird, fragt das Windows Betriebssystem nach der Genehmigung für diese Installation. Dies bitte bestätigen.

Anschließend führt der Installationsassistent Schritt für Schritt durch die Installation.

Von hier an kann die O2 my Service Suite in vollem Umfang genutzt werden.

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