O2 DSL Hilfe App

Service

Die O2 DSL Hilfe App zur Lösung von Problemen im Heimnetz

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Oder Handynummer eingeben und Downloadlink per SMS erhalten:

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Funktionen der O2 DSL Hilfe App

Die O2 DSL Hilfe App hilft dir dabei, Fragen und Probleme rund um deinen Internetanschluss selbst schnell zu lösen.

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Analyse

Analyse

  • Automatische Problemerkennung
  • Keine Wartezeit
  • Direkt zur richtigen Anleitung
  • Direkte Prüfung der Online-Verbindung
Interaktive Hilfe

Interaktive Hilfe

  • Automatische Problemlösung
  • Verständliche Erklärungen
  • Intelligente Rückfragen
Kontaktaufnahme

Kontaktaufnahme

  • Den Kundenservice über die App kontaktieren
  • Übermittlung der Analysen zur schnelleren Bearbeitung in der Hotline

Einrichtungsassistent

Einrichtungsassistent

  • Erinnerung an das Aktivierungsdatum 
  • Erkennen des Routers mit Kamerascan
  • Scan der Zugangsdaten und Freischaltung des DSL-Anschlusses
  • Erkennen der WLAN-Daten und automatische Einrichtung der Verbindung

Perfekter Service mit weiteren O2 Apps

Die Mein O2 App

Egal, ob Datenverbrauch, Rechnung oder Tarif: Mit unserer App hast du Zugriff auf alles rund um deinen Vertrag. Wann und wo du willst.

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