SIM-Karte sperren & entsperren

Nach Verlust ist schnelles Handeln wichtig: Bei O2 kannst du direkt online deine SIM-Karte sperren. So verhinderst du, dass unbefugte Dritte auf deinen Tarif zugreifen und deine Rufnummer nutzen können.

Es war falscher Alarm und das Handy mit deiner O2 SIM-Karte ist wieder aufgetaucht? Dann geht alles ganz unbürokratisch. Du kannst die SIM auf derselben Seite bequem wieder entsperren lassen. Und danach so entspannt wie vorher überall surfen, simsen, telefonieren.

Häufige Fragen und Antworten

Anrufe für eingehende und abgehende Gespräche können gesperrt oder entsperrt werden. Dies kann schnell und einfach unter Mein O2 vorgenommen werden.
Die Möglichkeiten:

  • Sperren für alle eingehenden Gespräche
  • Sperren für eingehende Gespräche im Ausland
  • Sperren für alle abgehenden Gespräche
  • Sperren für alle abgehenden Gespräche ins Ausland
  • Sperren für 0900er Nummern

Gut zu wissen: Die Änderung wird in der Regel innerhalb von 5 Minuten, nachdem der Auftrag abgesendet wurde, umgesetzt.

Die Kosten hierfür sind in unserer aktuellen Preisliste für Serviceleistungen aufgeführt. In bestimmten Fällen ist O2 zur Sperrung der SIM-Karte, wie in unseren AGB geregelt, berechtigt. Den zusätzlichen Aufwand stellen wir ebenso in Rechnung.

Sofort nach Verbuchung der Zahlung auf dem Kundenkonto wird die Karte freigeschaltet. Hier sind die Banklaufzeiten von bis zu 5 Werktagen zu berücksichtigen. Bei einer Einzahlung im O2 Shop wird der Betrag frühestens nach 2 Werktagen auf dem Kundenkonto gebucht.
Die Information über die Freischaltung erfolgt separat.
Gut zu wissen: Eine schnellere Freischaltung durch Zusenden eines Zahlungsbelegs oder ein Kontakt zum Kundenservice ist nicht möglich, da es sich um einen automatischen Vorgang handelt.

Mehr als nur Hilfe: die O2 Community

Du brauchst Hilfe zu einem speziellen Thema? Die Experten in der O2 Community helfen dir gerne.

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