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Je nach Anzahl der Verträge bieten wir individuell optimierte Konditionen. So sind z. B. unsere Angebote für Selbständige perfekt auf wenige Nutzer abgestimmt – während die O2 Business Angebote exklusive Vorteile für viele Mitarbeiter bieten.
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O2 my Handy

Alles zum Kauf auf Raten bei O2 erfahren: Hilfe, Vertragsinformation & Rechnung

Du möchtest wissen, wie der Ratenkauf mit O2 my Handy funktioniert, auf welchem Weg du ein Gerät bei uns bestellen kannst und was deine Vorteile sind? Willst du wissen, wie viele Raten noch offen sind, wann sie fällig werden – hier findest du alle Informationen zu O2 my Handy im Überblick.

Passende Services in Mein O2:

Wo kann ich einen O2 my Handy Vertrag abschließen?

Ein Gerät mit O2 my Handy Vertrag kannst du auf verschiedenen Wegen bekommen: über deinen O2 Shop vor Ort, per Telefon an unserer Bestellhotline 089 78 79 79 40 9 und bequem über unsere Handy-Angebote online. In unserem Internet-Shop sind viele aktuelle Handys je nach Wunsch mit oder ohne Handyvertrag erhältlich.

Ratenkauf: So funktioniert O2 my Handy

Egal ob Smartphone, Tablet, Smartwatch oder ein anderes Gerät – sichere es dir einfach mit einem Ratenkauf über O2 my Handy. Einfach Wunschmodell wählen, Anzahlung leisten und bequem den Restbetrag in den von dir gewählten Monatsraten begleichen. Am O2 Pay Stop ist der letzte Tag deines Ratenplans erreicht. Danach fallen für dein Gerät keine Kosten mehr an. Du musst auch keine Kündigungsfrist beachten: Dein Ratenplan läuft automatisch aus. Vielleicht die wichtigste und beste Vertragsinformation: Es fallen keine Zinsen auf die Raten an!

Gut zu wissen: Bei uns kannst du ein Handy mit Vertrag oder ohne Mobilfunktarif kaufen.

Raten abbezahlt: Wie geht es weiter?

Du hast deinen O2 Pay Stop erreicht. Dein O2 my Handy Vertrag ist nun vollständig abbezahlt. Du möchtest, unabhängig von deinem Mobilfunkvertrag, ein neues Gerät? Dann schau dir unsere Handy-Angebote an und such dir ein Smartphone, Tablet oder auch ein tolles Zubehör aus. Wenn du deinen Mobilfunkvertrag verlängern möchtest, kannst du dies bequem online machen und dir gleichzeitig ein neues Gerät bestellen.

Gut zu wissen: Wir haben viele Aktionen, bei denen es sich noch mehr lohnt, bei uns ein Gerät mit Vertrag zu kaufen.

Eine Rechnung, alle Details: O2 my Handy

Du bekommst nach Abschluss deines O2 my Handy Kaufvertrags einmalig eine Rechnung. Sie weist den Preis für dein Gerät aus, enthält darüber hinaus aber auch den Zahlungsplan mit der Ratenzahlungsvereinbarung. Weitere Informationen zur Rechnung erhältst du unter Häufige Fragen und Antworten.

Handy mit Tarif: 2 Verträge, 2 Kundennummern

Du schließt für deinen Tarif und für dein Gerät je einen eigenen Vertrag ab. Jeder neue Vertrag bekommt eine eigene Kundennummer. Für deinen Tarif bekommst du eine monatliche Rechnung, für dein Gerät erhältst du einmalig eine Rechnung mit dem Ratenplan und den Fälligkeitsterminen.

Die Rate für dein persönliches Gerät wird unabhängig von deiner monatlichen Mobilfunkrechnung gezahlt. Somit hast du im Monat zwei Beträge, die dir in Rechnung gestellt werden.

In der Gesamtsumme zahlst du jeden Monat den Betrag, der vertraglich vereinbart wurde. Er setzt sich zusammen aus der monatlichen Tarifrechnung und der Rate aus dem Ratenplan. Die Abbuchungen für das Handy und den Tarif erfolgen jeweils separat

Gut zu wissen: Bei O2 gibt es bei jedem O2 my Handy Vertrag den O2 Pay Stop. Das ist der Tag deiner letzten Ratenzahlung. Danach zahlst du nur noch für deinen Tarif und nichts mehr für dein O2 my Handy Gerät.

Handy ohne Tarif

Wenn du keinen neuen Tarif benötigst, kannst du dir auch nur das gewünschte Gerät, z. B. in unserem Online-Shop, per Ratenzahlung kaufen. Hier findest du günstige Handys mit Vertrag und ohne – und zusätzlich Gadgets und Zubehör, die du günstig über Raten kaufen kannst. Du wählst einfach aus, ob du den Ratenplan über 24 oder 36 Monate laufen lässt. Am Gesamtbetrag ändert sich dadurch nichts, nur die monatlichen Raten fallen entsprechend unterschiedlich aus. Mit O2 my Handy kannst du dein neues Gerät ganz bequem in kleinen Beträgen abzahlen – und das alles ganz ohne Zinsen. Und am O2 Pay Stop, dem Tag deiner letzten Ratenzahlung, fallen die Kosten für dein Gerät automatisch weg.

Rechnung und Ratenplan online einsehen

Handy ohne Vertrag auf Raten kaufen

In der Mein O2 App und in Mein O2 kannst du für Geräte, die nach dem 21.03.2022 über O2 my Handy erworben wurden, die Rechnung jederzeit einsehen und herunterladen. Ebenso steht dir in Mein O2 und in der Mein O2 App dein Ratenplan zur Verfügung. Dieser enthält alle Fälligkeitstermine der monatlichen Raten. Außerdem erfährst du, wie viel du insgesamt schon gezahlt hast, wie hoch der offene Restbetrag der Gesamtsumme noch ist und auf welches Datum dein Tag NiX fällt.

Handy auf Raten kaufen: Alle Details im Blick

Mit einem Blick auf deinen O2 my Handy Ratenplan hast du immer die Übersicht über sämtliche Details:

  • Preis für dein O2 my Handy Gerät
  • Höhe der Anzahlung für dein O2 my Handy Gerät
  • Höhe der monatlichen Zahlungen
  • Informationen zum Ratenzahlungsplan

Unser Tipp: Es lohnt sich, öfter vorbeizuschauen. Wir haben immer wieder starke Aktionen, mit denen du noch mehr sparen kannst.


 

O2 my Handy Vertrag vorzeitig beenden 

Es besteht die Möglichkeit, den Vertrag vorzeitig zu beenden und den offenen Restbetrag in einer Summe zu begleichen. In Mein O2 kann die Vertragsauflösung veranlasst werden. Nach erfolgter Bearbeitung des Auftrags bestätigen wir die vorzeitige Vertragsauflösung mit Angabe der Restsumme und des Fälligkeitsdatums.

Wenn du gleichzeitig einen Vertrag für ein O2 my Handy Gerät und für einen Mobilfunktarif abgeschlossen hast, kann es sein, dass du einen Rabatt auf deine Mobilfunkrechnung erhalten hast. Auch bei vorzeitiger Beendigung deines Ratenplans wird dir dieser Rabatt bis zum Ende deiner Tariflaufzeit gewährt.

Gut zu wissen: Wurden die monatlichen Raten für den O2 my Handy Vertrag bisher überwiesen, ist eine Beauftragung der vorzeitigen Abzahlung über Mein O2 nicht möglich. Für diesen Fall steht in unserem Download-Center ein Formular zur Verfügung.

FAQ

Die O2 my Handy Vorteile gelten für alle Geräte, die du dir mit einem O2 my Handy Vertrag sicherst. Dazu gehören Handys, Tablets, Laptops, Kopfhörer & Lautsprecher, Smartwatches und Gaming Devices.

Mit der Auftragsnummer, die wir mit der Auftragsbestätigung verschicken, kann der aktuelle Bearbeitungsstand der Bestellung geprüft werden.

Die Statusmeldungen auf einen Blick:

Vorbestellung / Rückstand Die gewünschte Ware ist nicht verfügbar. Es wird auf Wareneingang gewartet.
NEW Die Bestellung war erfolgreich und wird weiter bearbeitet.
In Bearbeitung / Order in progress Die Bestellung wird zum Versand vorbereitet.
In Auslieferung / ausgeliefert / abgeschlossen Das Paket ist an den Paketdienst übergeben worden.
Auftrag storniert Der Auftrag wurde storniert.
Beilagenproblem Der Auftrag wird manuell nachbearbeitet. Es ist kein Handeln erforderlich.
Komplett retourniert Das Paket konnte nicht zugestellt werden und wurde vom Paketdienst an uns zurück geschickt.

Bei einer telefonischen oder einer Bestellung in unserem Online-Shop wird die erste monatliche Zahlung zusammen mit der einmaligen Anzahlung 21 Tage nach Vertragsabschluss automatisch und bequem per Lastschrift vom Konto abgebucht.

Beim Kauf im Shop wird die erste Rate ca. 7 Tage nach Abschluss des Vertrags fällig. Die einmalige Anzahlung ist bereits beim Kauf zu bezahlen.

Unabhängig davon, wo du das Gerät gekauft hast, erstellen wir für deinen O2 my Handy Vertrag keine monatlichen Rechnungen. Die Höhe und Fälligkeit der Raten kann dem O2 my Handy Ratenplan entnommen werden.

Nein, ein Handy oder Tablet kann jederzeit separat in unserem Online-Shop bestellt werden, auch ohne Vertragsverlängerung. Sollte der aktuelle Mobilfunkvertrag jedoch zu einem Termin in Kürze gekündigt bzw. verlängerbar sein, kann er bequem online verlängert und gleichzeitig ein neues Gerät bestellt werden.

Am O2 Pay Stop ist die letzte Rate für dein O2 my Handy Gerät fällig. Nach Zahlung des Betrages entstehen dir für das Gerät keine weiteren Kosten, der Ratenplan ist vollständig abbezahlt. Das Gerät gehört nun dir. Gut zu wissen: Du kannst jederzeit in Mein O2 deinen Ratenplan einsehen und deinen O2 Pay Stop abrufen.

Eine Vorauszahlung ist jederzeit möglich. Wenn das Kundenkonto ein Guthaben aufweist, wird dieses mit den kommenden O2 my Handy Raten verrechnet.

Eine nachträgliche Änderung der Höhe der Anzahlung, der Rate oder der Vertragslaufzeit ist nicht möglich.
Wenn die gewählten Optionen nicht mehr passen, kann das online oder telefonisch bestellte Gerät innerhalb der 14-tägigen Widerrufsfrist zurückgesandt werden. Nach Eingang der Retoure ist eine Neubestellung des Handys zu den gewünschten Konditionen möglich.

Gut zu wissen: Wurde der O2 my Handy Vertrag mit Ratenzahlung im Shop abgeschlossen und beträgt der Preis des Handys mehr als 200 €, gilt auch hier das 14-tägige Widerrufsrecht.

Bei einem O2 my Handy Vertrag erstellen wir keine monatlichen Rechnungen. Die Höhe und Fälligkeit der Raten kann dem O2 my Handy Ratenplan entnommen werden.

Bei Mobilfunkvertrag und O2 my Handy handelt es sich um zwei eigenständige, getrennte Verträge, diese erfordern zwei getrennte Abbuchungen. In Mein O2 kann der Ratenplan eingesehen werden.

Nach Abschluss eines O2 my Handy Vertrags wird einmalig eine Rechnung für das Gerät erstellt. Sie weist den Gesamtpreis, die Höhe der Anzahlung, die Höhe der monatlichen Zahlungen und Informationen zum Ratenzahlungsplan aus.

Bitte beachte:

Hast du dein Gerät nach dem 21.03.2022 online oder telefonisch erworben, kannst du die Rechnung jederzeit in Mein O2 oder der Mein O2 App abrufen und downloaden. Die Zustellung der Rechnung per Briefversand entfällt damit. Wir informieren dich per E-Mail über die Bereitstellung der Rechnung.

Bei Abschluss eines O2 my Handy Kaufvertrages vor dem 21.03.2022 hast du die Rechnung für dein Gerät ca. 7 Tage später per Post bzw. beim Kauf im O2 Shop sofort erhalten. Die Rechnung steht nicht zum Abruf über Mein O2 oder die Mein O2 App bereit. Benötigst du ein Duplikat, wende dich bitte an unser Service-Team.

Gut zu wissen:  In Ausnahmefällen versenden wir zusätzlich zur digitalen Rechnung weiterhin die Rechnung für das Gerät per Post. Dies betrifft z.B. Bestellungen, bei denen die Lieferadresse von der Rechnungsadresse abweicht oder wenn ein Gerät ohne Tarif erworben wurde.

Für einen O2 my Handy-Kaufvertrag wird keine monatliche Rechnung erstellt. Die Höhe und Fälligkeit der Raten kann dem O2 my Handy-Ratenplan entnommen werden.

Es handelt sich um zwei getrennte Verträge mit unterschiedlichen Kundennummern. Die Rate für das Handy, Tablet, Gadget oder Zubehör wird unabhängig von der monatlichen Mobilfunkrechnung gezahlt. Es werden pro Monat zwei Beträge in Rechnung gestellt.

Zusammen ergeben die Beträge die Summe, die vertraglich vereinbart wurde.

Nein, denn der O2 my Handy Vertrag hat eine feste Laufzeit und wird automatisch beendet.

Gut zu wissen: Bei einem O2 my Handy Vertrag handelt es sich nur um den Vertrag für ein Gerät und nicht um einen Mobilfunkvertrag.

Nein, es gibt keine Möglichkeit, einen O2 my Handy Vertrag auf eine andere Person zu übertragen. Eine Vertragsübernahme ist ausschließlich bei Mobilfunk- und Internet- & Festnetz-Verträgen möglich.

Die Bankverbindung kann jederzeit in Mein O2 geändert werden.

Gut zu wissen: Wechselt der Kontoinhaber, dann ist die Änderung nur per Formular möglich, das wir in unserem Download-Center bereitstellen.

Die Bankverbindung lautet:

Telefónica Germany GmbH & Co. OHG
Hypo Vereinsbank AG München
Konto-Nr.: 5713153
BLZ: 70020270
IBAN: DE16 7002 0270 0005 7131 53
Swiftcode (BIC): HYVEDEMMXXX

Gut zu wissen: Damit die Zahlung korrekt verbucht werden kann, ist als Verwendungszweck immer die Kundennummer anzugeben.

Eine nachträgliche Änderung der Höhe der Anzahlung, der Rate oder der Vertragslaufzeit ist nicht möglich.
Wenn die gewählten Optionen nicht mehr passen, kann das online oder telefonisch bestellte Gerät innerhalb der 14-tägigen Widerrufsfrist zurückgesandt werden. Nach Eingang der Retoure ist eine Neubestellung des Handys zu den gewünschten Konditionen möglich.

Gut zu wissen: Wurde der O2 my Handy Vertrag mit Ratenzahlung im Shop abgeschlossen und beträgt der Preis des Handys mehr als 200 €, gilt auch hier das 14-tägige Widerrufsrecht.

Neue Handys ohne Mobilfunkvertrag oder ein zusätzliches Tablet bieten wir in unserem Online-Shop an. Beim Kauf eines neuen Gerätes läuft der bisherige Ratenplan des „alten“ Handys, Tablets oder Gadgets separat weiter, bis alle verbleibenden Raten bezahlt sind. Beim Kauf eines zusätzlichen Geräts bekommt dieses einen eigenen, neuen Ratenplan, der völlig unabhängig von bereits laufenden Ratenplänen ist.

Du hast die Möglichkeit, den Vertrag vorzeitig zu beenden und den Restbetrag in einer Summe zu begleichen. In Mein O2 kann die Vertragsauflösung veranlasst werden. Nach erfolgter Bearbeitung des Auftrags bestätigen wir die vorzeitige Vertragsauflösung mit Angabe der Restsumme und des Fälligkeitsdatums.

Gut zu wissen: Wurden die monatlichen Raten für den O2 my Handy Vertrag bisher überwiesen, ist eine Beauftragung der vorzeitigen Abzahlung über Mein O2 nicht möglich. Für diesen Fall steht in unserem Download-Center ein Formular zur Verfügung.

Eine Stornierung der vorzeitigen O2 my Handy Auflösung ist innerhalb von 14 Tagen nach Beauftragung über das Service-Team möglich, sofern der Restbetrag noch nicht gezahlt wurde. Nach der Stornierung wird der ursprüngliche Ratenzahlungsplan mit der bisherigen Zahlungsart wieder aufgenommen. Zum regulären Ende der Vertragslaufzeit wird der Vertrag automatisch beendet.

Weitere Vorteile von O2 my Handy

O2 Handy-Versicherung

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Schütze dein Handy, Tablet oder deine Watch gegen Bruch, Flüssigkeit oder Diebstahl. Die O2 Handy-Versicherung bietet dir schnelle Hilfe im Schadenfall und weltweiten Versicherungsschutz.

O2 Pay Stop. Dein automatischer Kostenschutz.

Der Tag NIX

Als O2 Kund:in werden deine Handyraten nach 24 bzw. 36 Monaten automatisch gestoppt. So zahlst du nie weiter für ein Handy, das dir schon gehört.

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