WLAN-Telefonie
So aktivierst du WLAN-Telefonie und wir zeigen dir Vorteile und Voraussetzungen für Anrufe über dein Heimnetzwerk.
O2 Störungshilfe
Du willst selbst prüfen, wie dein Mobilfunk- oder Festnetzanschluss aktuell läuft?
Lade die O2 my Service App herunter. Sie führt automatisch Tests für deine Anschlüsse durch und gibt dir eine erste schnelle Hilfestellung.
An welchem Produkt liegt die Störung vor?
Hier findest du Hilfe bei Störungen, die deine Handyverbindung oder O2 HomeSpot betreffen.
Du hast eine Mobilfunk-Störung?
Hier findest du alle Infos und Tipps, wie du deinen Empfang oder dein mobiles Internet prüfen kannst und welche Schritte helfen, damit alles wieder funktioniert.
Weitere Themen für dich
Handyempfang verbessern
Mögliche Gründe für schlechten Empfang und Tipps, um diesen zu verbessern, findest du hier.
Handyhilfe
Alle Hilfestellungen rund um Themen wie Apps, Verbindung und Einstellung für dein Smartphone findest du hier.
Verbindung wiederherstellen
Alle Tipps rund um die Verbindung deines Handys findest du hier.
Bei bekannten Störungen, die deinen Internet zuhause Anschluss betreffen – für Glasfaser, DSL und Kabel – informieren wir dich darüber in Mein O2 und in der O2 my Service App.
In diesen Fällen ist keine extra Störungsmeldung nötig.
Wichtig für O2 HomeSpot Kunden
Mit O2 HomeSpot bist du über 4G/5G online. Nutze deshalb unsere Tipps für Mobilfunk.
Du hast eine Internet & Festnetz-Störung?
Hier findest du alle Infos und Tipps, wie du deine Verbindung prüfen kannst und welche Schritte helfen, damit alles wieder funktioniert.
Weitere Themen für dich
Internet einrichten aktivieren
Wir zeigen dir, wie dein DSL-, Kabel- oder Glasfaseranschluss eingerichtet und aktiviert wird.
Internet-Speedtest
Überprüfe die Geschwindigkeit deiner Internetverbindung.
O2 Installationsservice
Unsere O2 Experten helfen dir kostenlos bei der Installation deines Internets und aller Endgeräte.
Router Anleitungen
Hier findest du Checklisten sowie Anleitungen und Handbücher für deinen Router.
O2 Community: Beiträge rund um dein Thema
Keine Antwort gefunden? Gib deine Frage ein, durchsuche die O2 Community oder stöbere in anderen Beiträgen und unserem Ratgeber-Bereich für mehr Hilfe.
